ভাউচার

Pushwoosh-এর ভাউচার পুল আপনাকে অনন্য ভাউচার কোড সন্নিবেশ করে পুশ, ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজ ব্যক্তিগতকৃত করার সুযোগ দেয়। একটি ভাউচার পুল হলো কোডগুলির একটি সংগ্রহ যা সাধারণ সেটিংস যেমন নাম এবং ঐচ্ছিক মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ শেয়ার করে।

একটি ভাউচার পুল তৈরি করুন

একটি নতুন ভাউচার পুল তৈরি করতে:

1. Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে Content > Vouchers-এ যান।
2. Create Voucher Pool-এ ক্লিক করুন।

3. যে উইন্ডোটি খুলবে, সেখানে আপনার ভাউচার কোড সম্বলিত একটি .csv ফাইল আপলোড করুন।

CSV ফাইলের জন্য প্রয়োজনীয়তা

• ফাইলটিতে vouchers নামের একটি কলাম থাকতে হবে।
• ফাইলের আকার 10 MB-এর বেশি হওয়া যাবে না।
• যদি ফাইলে ডুপ্লিকেট কোড থাকে, তবে প্রতিটির শুধুমাত্র একটি কপি যোগ করা হবে।
• ফাইলটি .csv ফরম্যাটে সেভ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি UTF-8 এ এনকোড করা আছে।

উদাহরণ CSV ফাইল

vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5

4. পুলের নাম লিখুন (সর্বোচ্চ 300 অক্ষর)।
5. ঐচ্ছিকভাবে, ভাউচার পুলটি কতদিন সক্রিয় থাকবে তা নির্ধারণ করতে Use expiry date সক্রিয় করুন। মেয়াদকাল GMT-তে সেট করুন।

পুলটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে:

• এটি আর Customer Journey-তে উপলব্ধ ভাউচার পুলের তালিকায় দেখা যাবে না।
• মেয়াদোত্তীর্ণ পুল থেকে ভাউচার পাঠানো হবে না।
• তাদের সাথে পুশ মেসেজ পাঠানোর যেকোনো প্রচেষ্টা একটি ড্রপ-অফ ঘটাবে, যার কারণ হবে: Voucher pool has expired।

দ্রষ্টব্য: আপলোড করা ফাইলে প্রচুর সংখ্যক ভাউচার থাকলে একটি পুল তৈরি করতে 10 সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

বিদ্যমান পুলে ভাউচার যোগ করুন

বিদ্যমান পুলে আরও ভাউচার যোগ করতে:

1. ভাউচার পুল তালিকা পৃষ্ঠায়, টার্গেট পুলের পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং Add vouchers নির্বাচন করুন।

2. ভাউচার কোড সহ একটি .csv ফাইল আপলোড করুন।
3. Add vouchers-এ ক্লিক করুন। পুলে ইতিমধ্যে থাকা যেকোনো ডুপ্লিকেট এড়িয়ে যাওয়া হবে।

Customer Journey-এর মাধ্যমে ভাউচার পাঠান

আপনি Pushwoosh Customer Journey-তে বিভিন্ন মেসেজিং চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছে অনন্য ভাউচার কোড পাঠাতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে পুশ, ইমেল, এসএমএস, লাইন, অ্যাপে ডেটা এবং হোয়াটসঅ্যাপ।

এই উদাহরণটি দেখায় কিভাবে Pushwoosh Customer Journey-এর মাধ্যমে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ভাউচার পাঠাতে হয়। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. একটি পুশ প্রিসেট তৈরি করুন যাতে {{voucher}} প্লেসহোল্ডারটি অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি শিরোনাম, উপশিরোনাম বা মেসেজের মূল অংশে রাখা যেতে পারে।

2. Customer Journey-তে, একটি Push element যোগ করুন এবং ভাউচার সহ একটি প্রিসেট নির্বাচন করুন।

3. Overwrite personalization-এর অধীনে, Use Vouchers অপশনটি সক্রিয় করুন। আপনি যে ভাউচার পুলটি ব্যবহার করতে চান তা নির্বাচন করুন।
4. ঐচ্ছিকভাবে, একটি ট্যাগ সেট করুন। এই ট্যাগটি একটি কাস্টম অ্যাট্রিবিউট যা ভাউচার পাঠানোর সময় ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সেভ করা হবে।

ডেলিভার করা সঠিক ভাউচার কোডটি এই ট্যাগে সংরক্ষণ করা হবে, যা আপনাকে পরে ডিভাইস বা ব্যবহারকারী প্রোফাইলের অধীনে View Subscriber section-এ দেখতে দেবে।

টিপ

নিশ্চিত করুন যে ট্যাগটি আগে থেকেই তৈরি করা আছে। এটিকে একটি স্পষ্ট এবং বর্ণনামূলক নাম দিন, Value type হিসেবে String সেট করুন, এবং Tag type হিসেবে User-specific চিহ্নিত করুন। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য ভাউচার মান পৃথকভাবে সংরক্ষণ করার জন্য এটি প্রয়োজন।

ড্রপ-অফ কারণ

মেসেজ পাঠানোর সময় সম্ভাব্য ত্রুটি:

No vouchers left in the pool	নির্বাচিত পুলের সমস্ত ভাউচার ব্যবহার করা হয়েছে। চালিয়ে যেতে আরও ভাউচার যোগ করুন।
Voucher pool has expired	পুলের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পেরিয়ে গেছে। এই পুল থেকে আর ভাউচার পাঠানো যাবে না।