Solitics 통합

Solitics 는 B2C 브랜드가 고객에게 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 고급 데이터 관리 및 실시간 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 활용하여 기업은 전환율 및 유지율 개선을 통해 수익을 늘리고, 동시에 개발 및 IT 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

Pushwoosh 와 결합하면 Solitics 의 데이터 관리 기능은 브랜드가 사용자에게 고도로 타겟팅되고 관련성 높은 메시지를 전달할 수 있도록 합니다. 이는 사용자가 자신의 관심사와 필요에 맞춰 특별히 제작된 콘텐츠와 제안을 받도록 보장하여 전반적인 경험을 향상시킵니다.

브랜드는 또한 Solitics 를 사용하여 사용자 데이터를 분석하고 사용자 Journey 에서 개선할 영역을 식별할 수 있습니다. 이 데이터를 Pushwoosh 와 통합함으로써 브랜드는 Journey 를 중단했을 수 있는 사용자를 다시 참여시키기 위해 푸시 알림을 보내 앱 또는 웹사이트로 다시 안내하고 궁극적으로 전환율을 개선할 수 있습니다.

사용 사례

아래는 Solitics 와 Pushwoosh 의 통합이 고객 경험을 개선하고 비즈니스 성과를 이끌어내는 데 어떻게 사용될 수 있는지 보여주는 몇 가지 실용적인 사용 사례입니다.

개인화된 프로모션 및 혜택

기업은 Solitics 의 데이터를 사용하여 고객 선호도와 행동을 분석할 수 있습니다. 그런 다음 Pushwoosh 를 통해 개인의 관심사에 따라 맞춤화된 프로모션 및 혜택이 포함된 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

참여도 증대

게임 비즈니스는 Solitics 를 구성하여 플레이어의 행동과 업적을 모니터링한 다음 Pushwoosh 를 활용하여 플레이어에게 이정표 및 특별 이벤트에 대한 푸시 알림을 즉시 전달하여 특정 게임 내 활동에 대한 적극적인 참여를 장려할 수 있습니다.

보안 알림

뱅킹 앱은 Solitics + Pushwoosh 통합 덕분에 고객이 데이터 보안에 대해 안심할 수 있도록 할 수 있습니다. Solitics 를 구성하여 계정 활동을 모니터링하고 비정상적인 행동에 대한 알림을 트리거할 수 있습니다. 그런 다음 Pushwoosh 를 사용하여 영향을 받는 고객에게 실시간 푸시 알림을 전달하여 계정을 보호하고 잠재적인 문제를 방지하기 위한 신속한 조치를 장려할 수 있습니다.

통합 설정

통합 프로세스는 두 가지 주요 단계로 구성됩니다.

Pushwoosh SDK 를 웹사이트 또는 모바일 앱에 통합합니다.
Solitics 와 Pushwoosh 모두에 대한 고유 식별자로 사용되는 user ID 를 설정합니다.

사전 요구 사항

Pushwoosh 계정
Pushwoosh API Access token: Pushwoosh 로 데이터 전송을 활성화하려면 Pushwoosh API Access token 을 생성해야 합니다. Settings > API Access 로 이동하여 복사하십시오.
Pushwoosh App Code: 마찬가지로 Pushwoosh 로의 데이터 전송을 용이하게 하려면 Pushwoosh App Code 를 찾아야 합니다. 왼쪽 상단 모서리에서 프로젝트 이름을 찾고 그 아래에 표시된 코드를 복사하십시오.
Solitics 계정

통합을 위한 Pushwoosh 구성

Pushwoosh 계정이 없다면 설정하십시오.
프로젝트를 구성하십시오. 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
다음으로 Pushwoosh 내에서 애플리케이션을 생성하고 선호하는 통신 채널을 선택하십시오. 이미 애플리케이션이 있다면 기존 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.

통합을 위한 Solitics 구성

Solitics (support@solitics.com) 에 문의하여 귀하의 브랜드를 Pushwoosh 와 통합해 달라고 요청하십시오.

다음 세부 정보를 지정하십시오.

Pushwoosh API Key
Pushwoosh Application Code

Solitics 팀은 Solitics API 와의 향후 상호 작용을 위한 access token 을 제공할 것입니다.

사용자 등록

이전에 강조했듯이, Solitics 와 Pushwoosh 모두에 동일한 user ID 로 사용자를 등록하는 것이 중요합니다.

Pushwoosh 로 등록

Pushwoosh 는 user ID 를 특정 장치와 연결하기 위한 두 가지 방법을 제공합니다. 이러한 방법을 사용하지 않으면 Pushwoosh 는 장치 하드웨어 ID 를 사용자의 식별자로 자동으로 사용합니다.

Pushwoosh 에서 user ID 를 장치에 연결하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

`setUserId`

이는 Pushwoosh ID 로 문자열 값을 설정할 수 있는 SDK 함수이며, Pushwoosh 가 장치를 식별하는 데 사용하는 Hardware ID (HWID) 와 자동으로 일치됩니다.

Android

setUserId – Android

iOS

setUserId – iOS

`registerUser` API 메서드

이 메서드를 사용하면 백엔드에서 특정 HWID 에 User ID 를 원격으로 할당할 수 있습니다.

이 API 호출 사용에 대한 자세한 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다.

Solitics 로 등록

사용자가 푸시 메시지에 등록되면 Solitics 에도 알려야 합니다. 이를 위해 다음 HTTP 요청을 수행하십시오.

HTTP 메서드: POST

엔드포인트: https://api.solitics.com/rest/subscribers/register/app

요청 본문

{
 "memberId": "1234567",
 "email": "abcd@solitics.com",
 "token": "GH2TKoXXXXXXXEj1111",
 "key": "1234567”
}

본문 매개변수

Parameter	Description
memberID	Solitics 에서 사용자의 고유 식별자(예: CRM ID)를 나타냅니다.
email	2단계 인증에 사용되는 회원의 이메일
token	푸시 API 에 접근하기 위해 Solitics 에서 제공하는 token 입니다.
key	회원의 푸시 등록 key 는 Pushwoosh 등록에 사용된 user ID 와 일치해야 합니다.

Solitics 는 member ID 를 key 로 사용하는 것을 권장하지만, 예외가 적용될 수 있습니다. 예를 들어, Pushwoosh 에서 여러 애플리케이션이 사용되는 경우, 각 애플리케이션에 대해 사용자에게 다른 key 를 할당해야 합니다.

통합 테스트

설정 프로세스를 완료한 후에는 통합이 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 테스트를 수행하는 것이 중요합니다. 테스트를 위해 다음 단계를 따르십시오.

Solitics 에서 Push Promotion 을 생성하고 저장하십시오.
앱 또는 사이트에 로그인하십시오. 푸시 메시지가 나타날 것으로 예상되는 앱 또는 웹사이트에 접속하십시오. Solitics 와 Pushwoosh 에 푸시 알림을 위해 이전에 등록된 사용자 계정으로 로그인했는지 확인하십시오. 등록 상태가 확실하지 않은 경우, Solitics (support@solitics.com) 에 문의하여 사용자 등록 상태 및 관련 user ID 에 대한 세부 정보를 포함하여 확인하십시오.
테스트를 시작하십시오. Solitics 프로모션에서 Test 버튼을 클릭하십시오. 구독자(푸시 메시지의 의도된 수신자)의 이메일, 전화번호 또는 member ID 를 입력하십시오. Send 를 클릭하십시오.

모든 구성이 올바르면 푸시 메시지가 나타나야 합니다.