콘텐츠로 건너뛰기

사용자 프로필 업데이트

수동 업데이트

Anchor link to

Journey 내에서 사용자에게 수동으로 Tag 값을 할당하려면:

  • 사용자 프로필 업데이트 요소를 캔버스의 원하는 위치에 추가하세요.
  • + 수동 값을 누르고 Pushwoosh 계정에서 생성된 모든 Tag가 포함된 드롭다운 목록에서 Tag를 선택하세요.
  • 선택한 Tag의 유형에 따라 값을 지정하세요.

한 번에 최대 10개의 Tag를 설정할 수 있습니다.

사용자별 Tag의 경우, 동일한 사용자 ID를 가진 모든 사용자 기기에 값이 할당됩니다. 사용자별 Tag가 아닌 경우, 사용자가 Journey를 진행하는 특정 기기에 값이 할당됩니다.

사용 사례는 다양합니다. 예를 들어, 특정 Journey 단계에 도달한 사용자에게 태그를 지정하는 것은 향후 커뮤니케이션을 구축할 때 유용합니다.

Customer Journey 빌더에서 수동 태그 할당 옵션을 보여주는 사용자 프로필 업데이트 요소입니다.

동적 Tag 값

Anchor link to

동적 사용자 프로필 업데이트는 사용자가 사용자 프로필 업데이트 Journey 요소에 도달하기 전에 트리거하는 이벤트의 속성에서 Tag 값을 자동으로 가져오는 것을 의미합니다. 사용자가 트리거하는 이벤트나 그 속성에 따라 Tag 값을 설정하면, 해당 사용자에게 더 개인화된 커뮤니케이션을 하고 맞춤형 제안을 보낼 수 있습니다.

동적 Tag 값을 설정하려면 다음을 수행하세요:

  1. 최소 하나 이상의 트리거 기반 요소(트리거 기반 진입 또는 트리거 대기)가 사용자 프로필 업데이트 요소 앞에 오도록 캔버스 어디에나 사용자 프로필 업데이트 요소를 배치하세요.
Customer Journey 흐름에서 트리거 기반 요소 뒤에 위치한 사용자 프로필 업데이트 요소입니다.
  1. 요소를 더블 클릭하고 동적 Tag 값 섹션에서 +동적 값을 누르세요.

  2. 설정할 Tag를 선택하세요.

  1. 드롭다운 목록에서 이벤트를 선택하고, 사용자가 트리거하는 이벤트의 속성에 따라 값이 동적으로 설정될 Tag를 선택하세요.
이벤트 선택 및 태그 매핑 옵션을 보여주는 동적 Tag 값 구성입니다.