Notificações push silenciosas

Existem situações em que você pode precisar atualizar seu aplicativo, passar dados ou recuperar novo conteúdo do seu servidor sem notificar o usuário ou exibir quaisquer alertas visíveis. As notificações push silenciosas são projetadas exatamente para esse propósito.

As notificações push silenciosas são entregues aos dispositivos dos usuários sem alerta, som ou ícone de badge. Quando um push silencioso chega, o aplicativo é acordado em segundo plano. Os usuários não reconhecem nenhum alerta e não veem nenhum conteúdo push.

Ao enviar notificações push silenciosas, você pode:

• Notificar seu aplicativo sobre novo conteúdo disponível para download
• Realizar algumas tarefas em segundo plano
• Obter novos dados do seu servidor
• Passar dados personalizados para o aplicativo

As notificações push silenciosas também são úteis quando você precisa limpar a base de usuários. Toda vez que um push é enviado, todos os tokens push inválidos ou inexistentes são removidos do nosso banco de dados. É por isso que as notificações push silenciosas são usadas no Rastreamento de desinstalações, que mantém sua base de usuários válida e atualizada.

Implementação

Jornada do Cliente

Você pode enviar notificações push silenciosas usando o elemento Data to app nas Jornadas do Cliente. O elemento Data to app envia automaticamente notificações push silenciosas com dados personalizados para acionar ações no aplicativo sem alertar os usuários.

Para enviar notificações push silenciosas:

1. Adicione o elemento Data to app ao seu canvas da Jornada.
2. Cole seu código JSON no campo fornecido. O payload JSON contém os dados personalizados que seu aplicativo processará quando o push silencioso for recebido.
3. Clique em Save para aplicar a configuração.

A notificação push silenciosa será entregue aos dispositivos dos usuários em segundo plano, acordando seu aplicativo para processar os dados personalizados sem exibir alertas, sons ou badges.

Saiba mais sobre o elemento Data to App

API

Você também pode enviar notificações push silenciosas via API da Pushwoosh com a assistência da sua equipe de desenvolvimento.

Saiba mais sobre o envio de notificações push silenciosas via API

Formulário de predefinição de push legado

Para enviar uma notificação push silenciosa, vá para Content > Presets e adicione uma nova predefinição.

Especifique a plataforma—iOS ou Android.

Adicione um título e inscrição (seus usuários não verão isso, então você pode usar qualquer texto de teste). Em seguida, marque a caixa de seleção para Silent Push.

Role até o final da página e salve esta predefinição.

Vá para Campaigns > Journey, escolha uma jornada que você já tem ou crie uma nova. Em seguida, clicando no elemento Push, escolha a predefinição com um push silencioso.

Assim que sua jornada estiver pronta, clique em Launch campaign à direita.