Notificações push silenciosas

Existem situações em que você pode precisar atualizar seu aplicativo, passar dados ou recuperar novo conteúdo do seu servidor sem notificar o usuário ou exibir alertas visíveis. As notificações push silenciosas são projetadas exatamente para esse propósito.

As notificações push silenciosas são entregues aos dispositivos dos usuários sem alerta, som ou emblema de ícone. Quando um push silencioso chega, o aplicativo é despertado em segundo plano. Os usuários não reconhecem nenhum alerta e não veem nenhum conteúdo de push.

Ao enviar notificações push silenciosas, você pode:

• Notificar seu aplicativo sobre novo conteúdo disponível para download
• Realizar algumas tarefas em segundo plano
• Obter novos dados do seu servidor
• Passar dados personalizados para o aplicativo

As notificações push silenciosas também são úteis quando você precisa limpar a base de usuários. Toda vez que um push é enviado, todos os tokens de push inválidos ou inexistentes são removidos do nosso banco de dados. É por isso que as notificações push silenciosas são usadas no Rastreamento de desinstalações, que mantém sua base de usuários válida e atualizada.

Implementação

Jornada do Cliente

Você pode enviar notificações push silenciosas usando o elemento Dados para o aplicativo nas Jornadas do Cliente. O elemento Dados para o aplicativo envia automaticamente notificações push silenciosas com dados personalizados para acionar ações no aplicativo sem alertar os usuários.

Para enviar notificações push silenciosas:

1. Adicione o elemento Dados para o aplicativo à sua tela da Jornada.
2. Cole seu código JSON no campo fornecido. A carga útil JSON contém os dados personalizados que seu aplicativo processará quando o push silencioso for recebido.
3. Clique em Salvar para aplicar a configuração.

A notificação push silenciosa será entregue aos dispositivos dos usuários em segundo plano, despertando seu aplicativo para processar os dados personalizados sem exibir alertas, sons ou emblemas.

Saiba mais sobre o elemento Dados para o Aplicativo

API

Você também pode enviar notificações push silenciosas através da API da Pushwoosh com a ajuda de sua equipe de desenvolvimento.

Saiba mais sobre o envio de notificações push silenciosas via API

Formulário de predefinição de push legado

Para enviar uma notificação push silenciosa, vá para Conteúdo > Predefinições e adicione uma nova predefinição.

Especifique a plataforma — iOS ou Android.

Adicione um título e uma assinatura (seus usuários não verão, então você pode usar qualquer texto de teste). Em seguida, marque a caixa de seleção para Push Silencioso.

Role até o final da página e salve esta predefinição.

Vá para Campanhas > Construtor de Jornada do Cliente, escolha uma jornada que você já tenha ou crie uma nova. Em seguida, clicando no elemento Push, escolha a predefinição com um push silencioso.

Quando sua jornada estiver toda configurada, clique em Lançar campanha à direita.