Comece com seu projeto
Comece sua jornada com o Pushwoosh configurando seu projeto e ativando os canais de mensagens, incluindo notificações push, caixa de entrada, e-mails, mensagens in-app, mensagens do WhatsApp e SMS.
Siga os passos abaixo para configurar cada canal de mensagens.
Pré-requisitos
Anchor link toAntes de começar a trabalhar com qualquer canal de comunicação, complete estes passos:
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Crie uma conta Pushwoosh
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Use seu projeto padrão ou crie um novo
Um projeto padrão (Meu projeto) é criado quando você se registra. Use-o para um aplicativo em várias plataformas, ou crie projetos separados para diferentes aplicativos.
Configure os canais de mensagens
Anchor link toNotificações Push
Anchor link toEnvie alertas oportunos e personalizados para usuários em plataformas móveis e web.
Para habilitar as notificações push:
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Configure sua plataforma
Configure as credenciais para iOS, Android, Huawei e Web.
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Integre o SDK
Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo ou site.
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Teste a integração e publique seu aplicativo ou site
Garanta que a funcionalidade push funcione como esperado.- Para aplicativos, lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos.
- Para sites, basta atualizar seu site ativo.
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Registre usuários
Inscreva dispositivos e sincronize dados do usuário para habilitar a entrega de push.
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Defina IDs de Usuário personalizados
Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil.
Próximos passos
Anchor link to-
Crie conteúdo push
Configure predefinições de push e personalize o conteúdo da mensagem para atender às necessidades da sua campanha.
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Direcione públicos específicos
Entregue mensagens personalizadas a grupos de usuários específicos com base em tags, comportamento ou preferências.
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Envie notificações
Use mensagens únicas, agendadas, recorrentes ou direcionadas.
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Use recursos avançados
Habilite push silencioso, botões interativos, deep links ou Live Activities.
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Analise os resultados
Acompanhe a entrega, aberturas e desempenho da campanha.
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Gerencie assinantes
Mantenha sua lista de assinantes limpa removendo tokens push inválidos ou inativos.
Caixa de entrada de mensagens
Anchor link toArmazene mensagens importantes em um espaço dedicado no aplicativo para alcançar os usuários mesmo que eles optem por não receber notificações push.
Para habilitar a Caixa de entrada de mensagens:
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Configure as plataformas
Configure seu aplicativo para mensagens push nas plataformas suportadas (iOS, Android, Web).
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Integre o SDK
Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo para habilitar a funcionalidade da caixa de entrada.
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Registre usuários
Inscreva usuários e sincronize dados para permitir a entrega de mensagens na caixa de entrada.
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Defina IDs de Usuário personalizados
Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. -
Implemente a Caixa de entrada de mensagens
Siga os guias de integração para dispositivos móveis e web para incorporar a funcionalidade da caixa de entrada em seu aplicativo.
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Personalize a UI (opcional)
Use a UI padrão da caixa de entrada ou personalize-a totalmente para corresponder ao design do seu aplicativo.
Próximos passos
Anchor link to-
Defina a visibilidade da mensagem
Controle quais segmentos de usuários veem as mensagens da caixa de entrada com base na atividade do aplicativo ou em tags.
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Gerencie as mensagens da caixa de entrada
Defina quais mensagens são salvas na caixa de entrada e configure suas configurações de retenção.
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Acompanhe o desempenho
Monitore o engajamento das mensagens da caixa de entrada por meio das estatísticas da Jornada do Cliente ou da API.
Mensagens In-App
Anchor link toExiba mensagens diretamente dentro do seu aplicativo para engajar usuários em tempo real.
Para habilitar as mensagens in-app:
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Configure sua plataforma
Garanta que seu aplicativo esteja configurado para mensagens in-app nas plataformas suportadas.
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Integre o SDK
Necessário para acionar e exibir conteúdo in-app.
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Teste a integração e publique seu aplicativo
Garanta que a funcionalidade in-app funcione como esperado e lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos.
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Registre usuários
Sincronize os dados do usuário e garanta que os dispositivos estejam inscritos.
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Defina IDs de Usuário personalizados
Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil.
Próximos passos
Anchor link to-
Crie mensagens in-app
Crie mensagens in-app usando o editor no-code do Pushwoosh.
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Exiba mensagens contextuais
Mostre mensagens in-app aos usuários com base em suas ações, estado do aplicativo ou dados de perfil.
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Envie in-apps
Entregue instantaneamente ou inclua-os em campanhas da Jornada do Cliente.
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Meça o impacto
Revise impressões, cliques e métricas de engajamento.
E-mails
Anchor link toAlcance seus usuários com campanhas de e-mail personalizadas ou mensagens transacionais.
Para começar a enviar e-mails:
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Configure a plataforma de e-mail
Autentique seu domínio e endereço de e-mail.
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Colete endereços de e-mail
Colete endereços de e-mail de usuários adicionando formulários de opt-in, caixas de seleção de assinatura ou carregando contatos existentes.
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Registre usuários
Adicione endereços de e-mail à sua base de usuários e sincronize os dados do usuário.
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Defina IDs de Usuário personalizados
Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil.
Próximos passos
Anchor link to-
Crie conteúdo de e-mail
Crie e personalize o conteúdo do e-mail.
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Use a segmentação
Segmente seu público por demografia, atividade ou preferências para uma comunicação personalizada.
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Envie e-mails
Lance campanhas de e-mail ou mensagens transacionais.
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Acompanhe o desempenho
Monitore a entrega, aberturas, cliques e rejeições.
Engaje usuários em um dos aplicativos de mensagens mais usados do mundo, entregando mensagens seguras e aprovadas que impulsionam interações significativas.
Para usar as mensagens do WhatsApp:
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Conecte sua conta comercial do WhatsApp
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Aprove modelos
Envie seus próprios modelos de mensagem para aprovação no Meta, ou use modelos pré-aprovados fornecidos pelo Meta.
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Importe contatos de usuários do WhatsApp
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Defina IDs de Usuário personalizados
Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil.
Próximos passos
Anchor link to-
Alcance os usuários certos
Entregue mensagens a segmentos de público específicos com base no status de assinatura ou perfil do usuário.
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Envie campanhas
Direcione usuários com comunicações relevantes do WhatsApp.
Envie mensagens concisas diretamente para os dispositivos móveis dos usuários para visibilidade e ação imediatas.
Para começar a enviar mensagens SMS:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte
Solicite a ativação da capacidade de SMS e a configuração do provedor. - Registre os números de telefone dos usuários
Garanta que os números de telefone sejam coletados, formatados corretamente (E.164) e que os usuários tenham optado por recebê-los. - Defina IDs de Usuário personalizados
Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil.
Próximos passos
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Crie conteúdo SMS
Crie predefinições de SMS reutilizáveis e personalizáveis para atender a uma variedade de necessidades de campanha.
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Entregue mensagens oportunas ao público certo
Garanta que as mensagens alcancem usuários relevantes com base no status de opt-in, tags ou critérios específicos da campanha.
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Envie mensagens SMS
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Acompanhe o desempenho
Monitore o status de entrega, falhas e engajamento do usuário.
LINE
Anchor link toUse o LINE para se conectar com usuários via Jornadas do Cliente, API ou chat 1:1, usando modelos ou mensagens de texto simples. Para começar a usar as mensagens do LINE:
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Configure suas contas LINE
Crie uma Conta Comercial Oficial do LINE e uma Conta de Desenvolvedores LINE. -
Conecte o LINE ao Pushwoosh
Configure a plataforma LINE em sua conta Pushwoosh. -
Certifique-se de que o LINE Messaging esteja configurado e o faturamento habilitado.
Importante: O preço da API de Mensagens do LINE é gerenciado diretamente pelo LINE. Os planos variam por região e volume de uso.
Próximos passos
Anchor link to-
Crie predefinições de mensagem
Crie e reutilize predefinições de mensagem do LINE no Pushwoosh para mensagens consistentes e formatadas.
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Automatize campanhas
Use elementos do LINE nas Jornadas do Cliente para enviar mensagens.
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Envie mensagens via API
Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do LINE com conteúdo de modelo ou texto simples.
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Converse no formato 1:1
Visualize o histórico de mensagens e envie respostas para usuários que você contatou anteriormente através da interface de Mensagens do LINE.
Crie campanhas omnichannel
Anchor link toDepois de configurar cada canal de mensagens, você pode começar a criar campanhas omnichannel. Essas campanhas permitem que você alcance usuários em vários canais usando uma estratégia unificada, garantindo uma comunicação consistente e personalizada.