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Comece com seu projeto

Comece sua jornada com o Pushwoosh configurando seu projeto e ativando canais de mensagens, incluindo notificações push, caixa de entrada, e-mails, mensagens in-app, WhatsApp, LINE, Kakao e SMS.

Siga os passos abaixo para configurar cada canal de mensagens.

Pré-requisitos

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Antes de começar a trabalhar com qualquer canal de comunicação, complete estes passos:

  • Crie uma conta Pushwoosh

  • Use seu projeto padrão ou crie um novo Um projeto padrão (Meu projeto) é criado quando você se registra. Use-o para um aplicativo em várias plataformas ou crie projetos separados para diferentes aplicativos

Configure os canais de mensagens

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Notificações Push

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Envie alertas oportunos e personalizados para usuários em plataformas móveis e web.

Para habilitar notificações push:

  1. Configure sua plataforma

    Configure credenciais para iOS, Android, Huawei e Web. Saiba mais

  2. Integre o SDK

    Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo ou site. Saiba mais

  3. Teste a integração e publique seu aplicativo ou site Garanta que a funcionalidade de push funcione como esperado.

    • Para aplicativos, lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos. Para sites, apenas atualize seu site ao vivo. Saiba mais
  4. Registre usuários

    Inscreva dispositivos e sincronize dados de usuários para habilitar a entrega de push. Saiba mais

  5. Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos
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  • Crie conteúdo de push

    Configure predefinições de push e personalize o conteúdo da mensagem para atender às necessidades da sua campanha.

  • Segmente públicos específicos

    Entregue mensagens personalizadas para grupos de usuários específicos com base em tags, comportamento ou preferências.

  • Envie notificações

    Use mensagens únicas, agendadas, recorrentes ou direcionadas.

  • Use recursos avançados

    Habilite push silencioso, botões interativos, deep links ou Live Activities.

  • Analise os resultados

    Acompanhe a entrega, aberturas e o desempenho da campanha.

  • Gerencie assinantes

    Mantenha sua lista de assinantes limpa removendo tokens de push inválidos ou inativos.

Caixa de entrada de mensagens

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Armazene mensagens importantes em um espaço dedicado no aplicativo para alcançar usuários mesmo que eles optem por não receber notificações push.

Para habilitar a Caixa de entrada de mensagens:

  1. Configure as plataformas

    Configure seu aplicativo para mensagens push nas plataformas suportadas (iOS, Android, Web). Saiba mais

  2. Integre o SDK

    Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo para habilitar a funcionalidade de caixa de entrada. Saiba mais

  3. Registre usuários

    Inscreva usuários e sincronize dados para permitir a entrega de mensagens na caixa de entrada. Saiba mais

  4. Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

  5. Implemente a Caixa de entrada de mensagens

    Siga os guias de integração para dispositivos móveis e web para incorporar a funcionalidade de caixa de entrada em seu aplicativo. Saiba mais

  6. Personalize a UI (opcional)

    Use a UI de caixa de entrada padrão ou personalize-a totalmente para combinar com o design do seu aplicativo Saiba mais

Próximos passos
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  • Defina a visibilidade da mensagem

    Controle quais segmentos de usuários veem as mensagens da caixa de entrada com base na atividade do aplicativo ou em tags.

  • Gerencie as mensagens da caixa de entrada

    Defina quais mensagens são salvas na caixa de entrada e configure suas configurações de retenção.

  • Acompanhe o desempenho

    Monitore o engajamento das mensagens da caixa de entrada através das estatísticas da Jornada do Cliente ou da API.

Mensagens in-app

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Exiba mensagens diretamente dentro do seu aplicativo para engajar os usuários em tempo real.

Para habilitar mensagens in-app:

  1. Configure sua plataforma

    Garanta que seu aplicativo esteja configurado para mensagens in-app nas plataformas suportadas. Saiba mais

  2. Integre o SDK

    Necessário para acionar e exibir conteúdo in-app. Saiba mais

  3. Teste a integração e publique seu aplicativo

    Garanta que a funcionalidade in-app funcione como esperado e lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos. Saiba mais

  4. Registre usuários

    Sincronize dados de usuários e garanta que os dispositivos estejam inscritos. Saiba mais

  5. Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos
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  • Crie mensagens in-app

    Crie mensagens in-app usando o editor sem código do Pushwoosh

  • Exiba mensagens específicas de contexto

    Mostre mensagens in-app para usuários com base em suas ações, estado do aplicativo ou dados de perfil.

  • Envie in-apps

    Entregue instantaneamente ou inclua-as em campanhas da Jornada do Cliente.

  • Meça o impacto

    Revise impressões, cliques e métricas de engajamento.

Alcance seus usuários com campanhas de e-mail personalizadas ou mensagens transacionais.

Para começar a enviar e-mails:

  1. Configure a plataforma de e-mail

    Autentique seu domínio e endereço de e-mail. Saiba mais

  2. Colete endereços de e-mail

    Colete endereços de e-mail de usuários adicionando formulários de opt-in, caixas de seleção de assinatura ou carregando contatos existentes. Saiba mais

  3. Registre usuários

    Adicione endereços de e-mail à sua base de usuários e sincronize os dados dos usuários. Saiba mais

  4. Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos
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  • Configure o centro de preferências de assinatura

    Configure o centro de preferências de assinatura para que os usuários escolham quais categorias de e-mail eles recebem. Apenas usuários que optaram por receber receberão e-mails para cada categoria.

  • Crie conteúdo de e-mail

    Crie e personalize o conteúdo do e-mail.

  • Use segmentação

    Segmente seu público por demografia, atividade ou preferências para uma comunicação personalizada.

  • Envie e-mails

    Lance campanhas de e-mail ou mensagens transacionais.

  • Acompanhe o desempenho

    Monitore a entrega, aberturas, cliques e bounces.

Engaje usuários em um dos aplicativos de mensagens mais usados do mundo, entregando mensagens seguras e aprovadas que impulsionam interações significativas.

Para usar as mensagens do WhatsApp:

  1. Conecte sua conta do WhatsApp Business Saiba mais

  2. Aprove modelos

    Envie seus próprios modelos de mensagem para aprovação na Meta ou use modelos pré-aprovados fornecidos pela Meta. Saiba mais

  3. Importe os contatos do WhatsApp dos usuários Saiba mais

  4. Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos
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  • Alcance os usuários certos

    Entregue mensagens para segmentos de público específicos com base no status da assinatura ou no perfil do usuário.

  • Envie campanhas

    Direcione usuários com comunicações relevantes do WhatsApp.

Envie mensagens concisas diretamente para os dispositivos móveis dos usuários para visibilidade e ação imediatas.

Para começar a enviar mensagens SMS:

  1. Entre em contato com nossa equipe de suporte Solicite a ativação da capacidade de SMS e a configuração do provedor. Entre em contato com nossa equipe de Vendas
  2. Registre os números de telefone dos usuários Garanta que os números de telefone sejam coletados, formatados corretamente (E.164) e que os usuários tenham optado por recebê-los. Saiba mais
  3. Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais
Próximos passos
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  • Crie conteúdo de SMS

    Crie predefinições de SMS reutilizáveis e personalizáveis para atender a uma variedade de necessidades de campanha.

  • Entregue mensagens oportunas para o público certo

    Garanta que as mensagens cheguem aos usuários relevantes com base no status de opt-in, tags ou critérios específicos da campanha.

  • Envie mensagens SMS

  • Acompanhe o desempenho

    Monitore o status de entrega, falhas e engajamento do usuário

Use o LINE para se conectar com os usuários através de Jornadas do Cliente, API ou chat 1:1, usando modelos ou mensagens de texto simples. Para começar a usar as mensagens do LINE:

  1. Configure suas contas do LINE Crie uma Conta Oficial de Negócios do LINE e uma Conta de Desenvolvedores do LINE.

  2. Conecte o LINE ao Pushwoosh Configure a plataforma LINE na sua conta Pushwoosh. Saiba mais

  3. Certifique-se de que o LINE Messaging está configurado e o faturamento está ativado.

    Importante: O preço da API de Mensagens do LINE é gerenciado diretamente pelo LINE. Os planos variam por região e volume de uso. Ver detalhes de preços

Próximos passos
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  • Crie predefinições de mensagem

    Crie e reutilize predefinições de mensagens do LINE no Pushwoosh para mensagens consistentes e formatadas.

  • Automatize campanhas

    Use elementos do LINE nas Jornadas do Cliente para enviar mensagens.

  • Envie mensagens via API

    Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do LINE com conteúdo de modelo ou texto simples.

  • Converse em formato 1:1

    Visualize o histórico de mensagens e envie respostas aos usuários que você contatou anteriormente através da interface de Mensagens do LINE.

Envie mensagens do Kakao através de Jornadas do Cliente ou API usando modelos aprovados para alcançar usuários no KakaoTalk.

Para começar a usar as mensagens do Kakao:

  1. Conecte o Kakao ao Pushwoosh Configure a plataforma Kakao na sua conta Pushwoosh. Saiba mais

  2. Crie e aprove modelos de mensagem Use modelos aprovados do Kakao; modelos personalizados requerem aprovação no Kakao Business Center. Saiba mais

Próximos passos
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  • Automatize campanhas

    Use elementos do Kakao nas Jornadas do Cliente para enviar mensagens.

  • Envie mensagens via API

    Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do Kakao com modelos aprovados.

Crie campanhas omnichannel

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Depois de configurar cada canal de mensagens, você pode começar a criar campanhas omnichannel. Essas campanhas permitem que você alcance usuários em vários canais usando uma estratégia unificada, garantindo uma comunicação consistente e personalizada.