인앱 통계

Pushwoosh는 개별 메시지와 전체 캠페인 수준 모두에서 인앱 분석을 제공하여 채널 성능에 대한 깊이 있는 인사이트를 제공합니다.

Journey 캔버스에서 직접 개별 인앱 메시지 성능 추적하기

고객 여정 내 각 인앱 메시지의 성능을 Journey 캔버스에서 직접 모니터링할 수 있습니다.

메시지에 대한 통계를 보려면 캔버스 하단의 Show Metrics를 활성화하거나 요소 위로 마우스를 가져가 지표를 확인할 수 있습니다.

이렇게 하면 인앱 메시지에 대한 다음 데이터가 표시됩니다:


목표 도달	해당 특정 지점에서 전환 목표에 도달한 사용자 수를 나타냅니다.
이탈	사용자의 푸시 토큰이 만료된 경우와 같이 보낼 수 없었던 메시지 수를 나타냅니다.

더 심층적인 인앱 분석을 위해 인앱 요소를 더블 클릭하세요. 그런 다음 나타나는 창에서 Rich Media의 이름을 클릭하세요. 이 작업을 통해 메시지에 대한 포괄적인 통계가 열립니다.

페이지가 열리면 데이터 추적 기간을 지정하고 플랫폼을 선택하세요. 데이터가 일별, 시간별, 주별 또는 월별로 표시될지 여부도 결정할 수 있습니다.

페이지 상단에서 가장 중요한 인앱 성능 지표 요약을 찾을 수 있습니다:

주요 지표 탭은 인앱 메시지의 성능을 보여주는 가장 중요한 지표를 시각적으로 표현합니다. 각 그래프에서 특정 기간을 선택하여 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.

상호작용: 상호작용 그래프로 이동하여 사용자가 인앱 요소와 어떻게 상호작용했는지 이해하세요. 개별 요소별 상호작용에 대한 더 세분화된 분석을 보려면 상호작용 탭을 방문하거나 Show interactions를 클릭하세요.

노출 시간: 그래프 위로 마우스를 가져가 사용자가 인앱 메시지를 얼마나 오래 보았는지 확인하세요. 이 그래프는 노출 세션을 기반으로 사용자를 분류합니다.

모든 그래프를 SVG 또는 PNG 형식으로 다운로드하여 추가 분석 및 발표에 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 각 그래프 근처에 있는 메뉴 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다.

상호작용 탭을 사용하면 사용자 상호작용을 더 깊이 파고들 수 있습니다. 이 탭은 닫기 또는 액션 버튼과 같이 가장 자주 상호작용한 요소를 강조 표시합니다.

이벤트 탭은 인앱과 상호작용할 때 트리거될 수 있는 각 이벤트에 대한 데이터를 표시하며, 이벤트 이름, 플랫폼, 트리거된 총 이벤트 수 및 순 사용자 수를 포함합니다.

오디언스 탭은 인앱 메시지 수신자를 보여주고 인앱이 표시된 활성 사용자 기기 목록을 제공합니다. HWID를 클릭하여 사용자 세부 정보를 확인하세요.

사용 탭은 인앱의 시작 날짜와 총 노출 수를 보여줍니다.

사전 구축된 인앱 대시보드를 사용하여 인앱 캠페인의 전반적인 성능을 평가할 수 있습니다. 이를 위해 통계 > 대시보드 > 인앱으로 이동하세요.

대시보드는 인앱 노출 및 상호작용과 같은 지표를 특징으로 하여 인앱의 전반적인 성능에 대한 인사이트를 제공합니다.

또한 특정 지표를 추가하거나 제거하여 필요에 맞게 대시보드를 사용자 정의하거나 캠페인에 완전히 맞춤화된 사용자 정의 대시보드를 만들 수 있습니다. 자세히 알아보기

인앱 메시지 분석에 액세스하려면 Journey 캔버스에서 Show Metrics를 활성화하거나 인앱 요소를 더블 클릭하세요. 팝업 창에서 Rich Media의 이름을 클릭하면 노출, 상호작용, 오디언스 데이터를 포함한 상세한 성능 통계가 열립니다.

인앱 메시징 성능에 대한 전체 개요를 보려면 통계 > 대시보드 > 인앱 아래의 인앱 대시보드를 방문하세요.

네. 차트를 SVG 또는 PNG로 다운로드하고 메시지별 및 캠페인 전반에 걸친 상세 지표에 액세스할 수 있습니다.