Pushwoosh 에서 수집하는 데이터

푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일 등을 올바르게 전송하고 모든 기능을 활성화하려면 Pushwoosh 는 기기 및 사용자 데이터가 필요합니다. 사용자 데이터를 기반으로 한 세분화는 다양한 지표를 개선하고 비즈니스 목표를 달성하는 데에도 필수적입니다. 이것이 Pushwoosh 가 클라이언트 제어 하에 이 데이터에 안전하게 접근하는 이유입니다.

또한, 특정 유형의 데이터(예: 정밀 위치 정보 데이터)는 개별 사용자의 명시적인 허가가 있어야만 접근할 수 있습니다. 이는 투명성을 보장하고 승인되지 않은 제3자의 데이터 수집을 방지합니다.

Pushwoosh 가 수집하는 데이터

Pushwoosh 가 수집하는 데이터에는 세 가지 유형이 있습니다.

Pushwoosh SDK 가 수집하는 기기 데이터

기기 데이터는 사용자 기기에서 생성되며 익명화되어 개별 사용자를 식별할 수 없습니다. 이 데이터는 Pushwoosh 고객의 요구에 따라 추가 처리를 위해 Pushwoosh 서버로 전송됩니다. Pushwoosh 는 푸시 알림을 올바르게 전송하고 특정 기능을 활성화하기 위해 이 데이터가 필요합니다.

기기 데이터는 기본적으로 수집되지만, 앱 개발자는 SDK 통합 중에 특정 데이터 유형의 수집을 수동으로 금지할 수 있습니다. 자세히 알아보기

아래에서 수집된 기기 데이터의 전체 목록을 확인하세요.

데이터 유형	설명	비고
위치 정보	기기가 마지막으로 온라인 상태였던 IP 주소를 기반으로 한 도시 및 국가.	Pushwoosh 는 GeoIP 를 사용하여 사용자의 도시와 국가를 확인한 다음 이 데이터를 데이터베이스에 저장합니다. 이는 사용자의 정확한 위치를 노출하지 않으며 사용자의 허가가 필요하지 않습니다.
정밀 위치 데이터	위치 추적이 구현되고 사용자가 허용한 경우 수집됩니다 (지오펜싱).
iOS IDFV	공급업체 식별자로, 동일한 공급업체의 iOS 앱 간에 푸시를 라우팅하기 위한 기기 HWID 로 사용됩니다.	Pushwoosh 는 데이터베이스에서 기기를 구별하기 위해 IDFV 를 수집합니다. 이를 통해 한 기기에 설치된 애플리케이션을 인식하고 Pushwoosh 의 (레거시) 애플리케이션 그룹 기능으로 앱 그룹을 만들 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 여러 애플리케이션에 하나의 푸시 알림을 보낼 수 있으며, 두 개 이상의 앱을 설치한 사용자는 하나의 메시지만 받게 됩니다.
기기 모델	기기의 특정 모델.
기기 언어	기기의 시스템 언어.
OS 버전	운영 체제 버전.
애플리케이션 버전	기기에 설치된 앱의 버전.
기기 시간대	기기에 설정된 시간대.
iOS Bundle Identifier 및 Android Package Name	올바른 푸시 알림 설정을 확인하는 데 사용됩니다.
브라우저	기기 플랫폼 인식을 위해 수집되며 추가 타겟팅을 위한 기본 태그 값으로 사용됩니다.
기타 데이터	고객을 대신하여 SDK 가 수집하는 추가 데이터 포인트.

참고: GeoIP 는 지오타겟팅에 사용되지만 Pushwoosh 측에서는 수집되지 않습니다.

고객이 수집하고 공유하는 사용자 데이터

사용자 데이터에는 사용자 인구 통계, 선호도 등이 포함될 수 있습니다.

Pushwoosh 고객은 Pushwoosh 와 공유되는 사용자 데이터를 완벽하게 제어할 수 있습니다. Pushwoosh 는 앱 개발자가 사용자 데이터를 수집하고 공유하기로 선택한 경우에만, 예를 들어 setTags 메서드를 사용하여, 해당 데이터에 접근합니다.

사용자 데이터를 통해 마케팅 커뮤니케이션에서 더 높은 수준의 개인화를 구현할 수 있습니다. 예를 들어, 연령 그룹이나 선호도에 따라 사용자를 세분화하여 메시지를 더 효과적으로 맞춤 설정할 수 있습니다.

트리거된 이벤트에 대한 데이터

이 데이터에는 사용자가 앱에서 수행하는 다양한 작업이 포함됩니다. 개발자는 Pushwoosh SDK 의 postEvent 메서드를 사용하여 이러한 이벤트와 그 속성을 보고합니다.

Pushwoosh 는 이 데이터를 사용하여 푸시 알림을 위한 동적 콘텐츠를 생성하여 개인화와 관련성을 높이고, 이를 통해 사용자 참여와 전환율을 높입니다. 예를 들어, 게임 플레이어가 달성한 레벨, 고객이 장바구니에 추가한 정확한 제품, 또는 사용자가 잠금 해제한 인앱 업적 등을 언급할 수 있습니다.

Pushwoosh 가 수집하지 않는 데이터

민감한 데이터

Pushwoosh 는 이메일 주소, 전화번호, 이름, 신용카드 정보 또는 금융 정보와 같은 민감하거나 개인 식별 정보(PII)를 수집하지 않습니다. 단, Pushwoosh 클라이언트가 클라이언트의 책임 하에 직접 제공하는 경우는 예외입니다.

Pushwoosh 는 제3자에게 데이터를 공유, 배포, 마케팅 또는 광고하거나 최종 사용자와 직접 통신하지 않습니다.

기타 데이터

Pushwoosh 는 쿠키, 국제 모바일 기기 식별 번호(IMEI) 또는 미디어 접근 제어(MAC) 주소를 수집하지 않습니다. 이는 Pushwoosh 기능에 필요하지 않기 때문입니다.

Pushwoosh 는 데이터를 얼마나 오래 저장하나요

지표	저장 기간	비고
기기 데이터	기기가 유효한 푸시 토큰을 가지고 있는 동안
비활성 기기 데이터	90일 (이 기간 내에 앱 열기 이벤트가 발생하지 않는 경우)	90일 이상 비활성 상태(앱을 열지 않음)인 기기는 토큰 유효성과 관계없이 시스템에서 자동으로 제거됩니다. 이를 통해 원활한 경험을 위해 최신 기기 데이터를 보장합니다.
사용자 데이터	기기가 유효한 푸시 토큰을 가지고 있는 동안
이벤트 기록	1년	계약에 따라 이벤트 저장 기간을 연장할 수 있습니다. 이를 위해서는 지원팀에 문의해 주세요.

참고: Pushwoosh 와의 계약이 종료된 후 데이터 저장을 금지할 수 있습니다. 계약 만료일에 즉시 데이터를 삭제하거나, 특정 기간 후에 데이터를 삭제하기로 합의할 수 있습니다.

데이터는 어디에 저장되나요

Pushwoosh 서비스는 독일 뉘른베르크에서 호스팅됩니다. 데이터는 그곳에 위치한 데이터 센터에 저장되며, 보조 백업 위치는 독일 프랑크푸르트에 있습니다.

Pushwoosh 를 사용하면 데이터가 GDPR 및 기타 관련 규정을 준수하여 처리된다는 것을 확신할 수 있습니다. Pushwoosh 는 다양한 규정 준수 조치를 통해 높은 수준의 보안 및 데이터 개인 정보 보호를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

규정 준수 표준	준수 여부	세부 정보
ISO 27001 인증 데이터 센터	예	Pushwoosh 의 데이터 센터는 인프라, 운영 및 고객 지원에 대한 ISO 27001 보안 표준을 충족합니다.
GDPR 준수	예	Pushwoosh 는 사용자 데이터 개인 정보 보호를 보장하기 위해 유럽 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수합니다.
OWASP 표준	예	Pushwoosh 는 안전한 소프트웨어를 설계하기 위해 오픈 웹 애플리케이션 보안 프로젝트(OWASP)에서 설명하는 모범 사례를 따릅니다.

Pushwoosh 는 규정을 준수하며 고객 데이터를 안전하게 처리하나요

예, Pushwoosh 는 다양한 데이터 보호 규정을 준수하며 안전한 데이터 처리를 보장합니다. 저희는 관련성 있는 메시징 캠페인을 생성하는 데 필요한 데이터에만 접근하며, 귀하는 저희와 공유되는 데이터를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 데이터 안전 및 보안에 대한 우려 사항이 있는 경우 언제든지 저희 지원팀에 문의할 수 있습니다.