일회성 이메일 보내기

Pushwoosh에서 일회성 이메일을 보내려면 Campaigns 섹션으로 이동하여 One-time messaging을 선택하고 Send message > Email을 클릭합니다.

이메일 콘텐츠 선택 또는 생성

Content 단계에서 이메일 콘텐츠를 선택하거나 생성합니다. 처음부터 새로 만들거나 HTML 코드를 사용하여 여러 언어로 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

• 기존 콘텐츠를 찾으려면 Type to search… 필드를 사용하거나 드롭다운을 열어 원하는 이메일 콘텐츠를 선택합니다.

• 새 콘텐츠를 만들려면 Create new를 클릭하고 드래그 앤 드롭 편집기 또는 HTML 코드 편집기를 선택합니다. 이메일 콘텐츠 생성에 대해 자세히 알아보기

참고

새 콘텐츠를 만들면 선택한 이메일 빌더로 리디렉션됩니다. 저장하면 콘텐츠가 이메일 콘텐츠 목록에 나타납니다. 일회성 이메일 캠페인 구성을 계속하려면 생성한 콘텐츠 옆에 있는 Send email을 클릭하여 양식으로 돌아가 설정을 완료합니다.

메시지 유형 선택

이 이메일이 구독 및 전송 규칙에 따라 어떻게 처리될지 선택합니다:

• 마케팅 메시지: 사용자 구독 환경설정, 수신 거부 및 빈도 제한을 존중합니다.
• 거래 메시지: 구독 상태와 관계없이 모든 사용자에게 전송됩니다. 수신 거부 및 빈도 제한을 우회합니다.

올바른 메시지 유형 선택: 마케팅 vs. 거래

메시지 유형	마케팅 메시지	거래 메시지
사용자 환경설정	구독 환경설정 존중: 선택한 카테고리에 동의한 사용자에게만 전송	사용자 환경설정 우회: 마케팅 이메일 수신을 거부한 사용자를 포함하여 모든 사용자에게 전송
빈도 제한	빈도 제한 및 침묵 기간 적용	빈도 제한 및 침묵 기간 무시
사용 사례	프로모션 콘텐츠, 뉴스레터, 제품 업데이트 또는 기타 비필수 메시지에 사용	비밀번호 재설정, 주문 확인 또는 중요한 알림과 같은 필수적인 비마케팅 커뮤니케이션에 사용

구독 카테고리 선택

구독자의 선호도에 맞게 메시지를 조정하려면 드롭다운에서 구독 카테고리를 선택합니다. 카테고리는 구독 환경설정 센터에서 정의됩니다.

이메일 캠페인 대상 선택

Audience 단계에서 이메일을 받을 사람을 정의합니다. Pushwoosh는 캠페인 목표에 맞는 여러 타겟팅 옵션을 제공합니다:

세그먼트로 보내기

이 옵션을 선택하여 미리 정의된 잠재고객 세그먼트를 타겟팅합니다. 이를 통해 사용자의 행동, 행동 또는 속성을 기반으로 특정 그룹에 집중할 수 있습니다. 두 가지 옵션이 있습니다:

• 미리 만들어진 옵션의 드롭다운 목록에서 세그먼트를 선택합니다.

• 새 세그먼트를 만들려면 Create segment를 클릭합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 다음 작업 중 하나를 선택합니다:

  • Build segment: 세그먼트 빌더를 사용하여 새 세그먼트를 만듭니다. 자세히 알아보기
  • Import segment: CSV 파일에서 세그먼트를 가져옵니다. 자세히 알아보기.

주소 목록으로 보내기

이 옵션을 사용하여 특정 이메일 주소 목록으로 이메일을 보냅니다. 이메일 주소를 쉼표로 구분된 목록으로 입력합니다. 이는 미리 정의된 세그먼트에 맞지 않는 일회성 또는 특별 커뮤니케이션에 이상적입니다.

모든 사용자에게 보내기

이 옵션을 선택하여 세그먼트나 행동에 관계없이 전체 구독자 기반을 타겟팅합니다.

중요

이 옵션을 선택할 때 이메일 콘텐츠가 광범위한 잠재고객과 관련이 있는지 확인하세요. 관련 없는 메시지는 구독 취소율을 높일 수 있습니다.

대상을 설정한 후 Next를 클릭하여 이메일 캠페인의 예약 단계로 진행합니다.

이메일 예약

그런 다음 이메일을 보낼 시기를 선택합니다. 여러 옵션이 있습니다:

• 즉시 보내기
• 특정 날짜 및 시간으로 예약하기

즉시 보내기

캠페인 설정이 완료되는 즉시 이메일을 보내려면 이 옵션을 선택합니다. 이는 즉각적인 전송이 필요한 긴급하거나 시간에 민감한 메시지에 이상적입니다.

선택한 시간

이 옵션을 선택하여 특정 날짜와 시간에 이메일을 예약합니다.

날짜 및 시간 설정

캘린더를 사용하여 이메일의 정확한 날짜를 선택합니다. 그런 다음 시간과 분을 지정합니다(24시간 형식 사용).

시간대 선택

• 구독자의 기기 시간대. 이메일은 각 수신자의 현지 시간대를 기준으로 전송되어 해당 지역의 지정된 시간에 배달됩니다.
• 사용자 지정 시간대. 모든 수신자에게 동일한 시간에 이메일을 보내도록 특정 시간대를 설정합니다. 이는 특정 지역의 사용자를 타겟팅할 때 유용합니다.

메시지 전송 설정 구성

빈도 제한 설정

빈도 제한을 사용하여 사용자가 이메일 메시지를 받는 빈도를 제한하여 과도한 메시지 전송을 방지하고 이탈을 줄입니다. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다:

• 전역 빈도 제한 설정 사용

전역 빈도 제한 설정에서 구성된 프로젝트 전체 제한을 적용합니다.

예를 들어, 전역 제한이 9일 동안 3개의 메시지로 설정된 경우 이 제한을 초과하는 추가 메시지는 건너뜁니다.

• 전역 빈도 제한 무시

사용자가 채널의 메시지 한도를 초과했더라도 이 메시지를 받게 됩니다. 과도한 메시지 전송을 피하기 위해 이 옵션을 신중하게 사용하세요.

• 사용자 지정 빈도 제한 사용

이 메시지에 대한 사용자 지정 메시지 제한을 설정합니다. 사용자가 이 사용자 지정 한도를 초과하면 메시지가 건너뛰어지고 사용자는 다음 단계로 진행합니다.

중요

사용자 지정 빈도 제한은 전역 빈도 제한에서 메시지를 격리하지 않습니다. 다른 여정이나 캠페인에서 보낸 메시지를 포함하여 동일한 채널에서 보낸 모든 메시지는 여전히 전역 한도에 포함됩니다. 사용자가 이미 다른 소스에서 이번 주에 3개의 푸시 메시지를 받은 경우, 사용자 지정 제한이 허용하더라도 이 메시지는 여전히 차단될 수 있습니다. 자세히 알아보기

전송률 제한 설정

전송률 설정은 메시지가 잠재고객에게 얼마나 빨리 전달되는지를 제어합니다. 전송률을 조정하면 전송 속도를 관리하고, 백엔드 과부하를 방지하며, 전반적인 전달성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

다음 옵션 중 하나를 선택합니다:

• 전역 전송률 설정 사용 프로젝트의 메시지 전송 설정에 구성된 전송률 제한을 적용합니다. 제한이 설정되지 않은 경우 모든 메시지가 즉시 전송됩니다. 전송 속도가 프로젝트의 기본 규칙을 따르도록 하려면 이 옵션을 사용하세요. 전역 전송률 제한에 대해 자세히 알아보기

• 전송률 없이 메시지 보내기 전역 전송률 제한을 무시하고 가능한 한 빨리 메시지를 보냅니다. 백엔드 과부하 또는 전송 급증을 피하기 위해 신중하게 사용하세요.

• 사용자 지정 전송률 사용 이 메시지에 대해서만 전역 전송률을 재정의합니다. 분당 전송되는 메시지 수를 지정하여 전송 속도를 완전히 제어할 수 있습니다. 메시지는 메시지 요소에서 정의한 사용자 지정 속도로 전송됩니다.

원하는 옵션을 구성한 후 Next를 클릭하여 확인 단계로 진행합니다.

콘텐츠 검토 및 편집

마지막 단계는 대상 및 전송 시간을 포함하여 이메일 콘텐츠와 캠페인 설정을 검토하는 것입니다. 또한 선택한 각 언어로 이메일 미리보기를 볼 수 있습니다. 캠페인을 최종 확정하기 전에 모든 세부 정보를 주의 깊게 검토하여 목표와 일치하는지 확인하세요. 필요에 따라 모든 설정을 조정할 수 있습니다.

집계 메시지에 연결

선택적으로 이메일을 집계 메시지 캠페인에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 이메일을 관련 메시지와 그룹화하고 집계 메시지 섹션에서 시간 경과에 따른 통합 성과를 추적할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 더 넓은 커뮤니케이션 전략의 일부로 메시지 효과를 모니터링하세요.

모든 것이 확인되면 Schedule을 클릭하여 나중에 전송하도록 설정하거나, 선택한 예약 옵션에 따라 Send Now를 클릭하여 즉시 전송합니다.

예시 시나리오

당신이 전자상거래 플랫폼의 마케팅 관리자이고, 이전에 구매한 적이 있는 타겟 사용자 그룹에게 다가오는 신년 세일을 홍보하는 이메일을 보내고 싶다고 상상해 보세요. 이메일은 세일이 시작되기 직전, 특정 날짜와 시간에 전달되어야 합니다. Pushwoosh에서 이 캠페인을 설정하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 먼저 Campaigns로 이동하여 One-time messaging을 선택합니다. Send message를 클릭한 다음 Send email을 선택하여 일회성 이메일 캠페인 설정을 시작합니다.

2. 이 캠페인에는 기존 이메일 콘텐츠를 사용하기로 결정합니다. Content 단계에서 드롭다운 메뉴를 열고 New Year Sale Promo라는 제목의 미리 만들어진 이메일 콘텐츠를 선택합니다.

이메일 콘텐츠를 검토합니다:

“신년 세일이 곧 시작됩니다! 🎉 좋아하는 제품을 최대 50% 할인된 가격으로 만나보세요. 세일은 1월 1일에 시작되니, 달력에 표시해두고 놓치지 마세요! 🛍️✨”

콘텐츠에 만족하면 Next를 클릭하여 대상 선택 단계로 이동합니다.

3. 이전 구매 이력이 있는 사용자를 타겟팅하고 싶으므로 Send to segment를 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서 지난 1년 이내에 구매한 사용자를 기반으로 하는 Returning customers 세그먼트를 선택합니다.

대상을 확인한 후 Next를 클릭하여 예약 단계로 진행합니다.

4. 이메일이 적시에 전송되도록 예약 옵션에서 Selected time을 선택합니다.

• 날짜를 2024년 12월 30일로 설정하고, 24시간 형식을 사용하여 시간을 오전 10:00로 설정합니다.
• Subscriber’s device timezone을 선택하여 각 수신자의 위치에 관계없이 현지 시간으로 오전 10:00에 이메일이 전송되도록 합니다.

5. 대상, 일정 및 이메일 콘텐츠를 포함한 모든 캠페인 세부 정보를 검토합니다. 미리보기 기능을 사용하여 이메일이 수신자의 받은 편지함에 어떻게 표시될지 확인합니다.

모든 것이 확인되면 Schedule message를 클릭하여 지정된 시간에 이메일 전송을 최종 확정하고 예약합니다.