사용자 지정 User ID 설정

모든 플랫폼과 기기에서 원활하고 개인화된 커뮤니케이션을 활성화하려면 각 사용자에게 사용자 지정 User ID를 할당하는 것이 필수적입니다.

User ID란 무엇인가요?

User ID는 각 사용자에게 할당된 고유 식별자입니다. 단일 User ID는 여러 기기에 연결될 수 있으며, 각 연락 방법(모바일 앱, 이메일 주소, 전화번호)은 별도의 기기로 취급됩니다.

하나의 User ID 아래에 모든 기기(연락 방법)를 연결하면 여러 채널에 걸쳐 사용자에게 도달하고 옴니채널 캠페인에서 메시지를 조정할 수 있습니다.

User ID의 작동 방식과 기기와의 관계에 대한 자세한 설명은 이 가이드를 참조하세요.

사용자 지정 User ID를 설정해야 하는 이유

기본적으로 앱이 처음 실행될 때 Pushwoosh는 기기의 하드웨어 ID(HWID)와 동일한 User ID를 생성합니다. 이는 각 기기가 별도의 사용자로 취급된다는 의미입니다. 따라서 한 사람이 휴대폰과 태블릿처럼 두 개 이상의 기기를 사용하는 경우, Pushwoosh는 이들을 두 명의 별도 사용자로 인식하며 데이터가 연결되지 않습니다.

사용자 지정 User ID를 설정하면 모든 기기와 연락 방법을 하나의 프로필 아래에 연결할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 몇 가지 중요한 이점을 제공합니다:

청구를 위한 정확한 사용자 수

Pushwoosh는 데이터베이스에 있는 고유 사용자 수를 기준으로 요금을 청구합니다.

Pushwoosh 가격 정책에 대해 자세히 알아보기

사용자 지정 User ID를 설정하지 않으면 각 기기는 동일한 사람에게 속해 있더라도 별도의 사용자로 계산됩니다. 예를 들어, 한 사용자가 휴대폰과 태블릿을 모두 사용하는 경우 두 명의 사용자로 계산될 수 있습니다.

채널 간 일관된 메시징

푸시 알림, 이메일, SMS, 인앱, WhatsApp 및 기타 채널에서 통합된 경험을 제공하려면 모든 사용자 데이터가 단일 User ID 아래에 연결되어야 합니다.

사용자 지정 User ID를 설정하면 Pushwoosh가 모든 연락 방법(기기, 이메일, 전화번호)을 동일한 사용자에게 속한 것으로 인식하도록 보장할 수 있으며, 이는 일관되고 개인화된 옴니채널 캠페인에 필수적입니다.

옴니채널 캠페인에 대해 자세히 알아보세요

영구적인 사용자 프로필

사용자 지정 User ID를 사용하면 Pushwoosh가 각 사용자에 대한 완전하고 통합된 프로필을 유지할 수 있습니다. 이 프로필에는 다음이 포함됩니다:

동일한 사용자에 연결된 모든 기기 및 연락처 정보
태그
이벤트 기록 및 캠페인 참여 내역
전송 및 열람한 메시지

User Explorer에서 이 데이터를 보고 관리할 수 있으며, 이를 통해 더 정확한 타겟팅과 더 나은 개인화를 제공할 수 있습니다.