흐름 제어 시작하기
Pushwoosh Customer Journey Builder 의 흐름 제어는 고객 여정의 논리와 구조를 정의할 수 있도록 합니다. 이러한 요소들은 사용자가 세분화, 행동, 가용성, 타이밍 등을 기반으로 경로를 진행하는 방식을 관리하는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하여 사용자 경험을 개인화하고, 메시지 전달을 제어하며, 참여를 향상시킬 수 있습니다.
조건 분할
Anchor link to조건 분할 요소는 사용자 세그먼트 또는 태그 값을 기반으로 여정을 여러 분기로 나눕니다. 이를 통해 사용자를 다른 경로로 안내하고 동일한 여정 내에서 각 잠재고객 그룹에 타겟팅된 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.
트리거 대기
Anchor link to트리거 대기 요소는 사용자가 지정된 이벤트 또는 이벤트 세트를 트리거할 때까지 여정을 일시 중지합니다.
A/B/n 분할
Anchor link toA/B/n 분할 요소는 다양한 메시지 시퀀스를 테스트하여 어떤 시퀀스가 가장 잘 수행되는지 결정할 수 있도록 합니다. 이 요소를 사용하여 실시간 성과 데이터를 기반으로 콘텐츠 전달을 최적화하고 전환 결과를 개선할 수 있습니다.
도달 가능성 확인
Anchor link to도달 가능성 확인 요소는 사용자가 푸시 알림 또는 이메일을 통해 도달 가능한지 여부를 평가합니다. 결과에 따라 메시지 전달을 보장하기 위해 사용자를 대체 채널로 라우팅할 수 있습니다.
시간 지연
Anchor link to시간 지연 요소는 지정된 기간 동안 여정 단계에서 사용자를 대기시킵니다. 지연은 고정될 수 있으며, 특정 시간, 날짜, 요일 또는 사용자 태그나 이벤트 속성의 동적 값을 기반으로 할 수 있습니다.
사용자 프로필 업데이트
Anchor link to사용자 프로필 업데이트 요소는 수동으로 또는 이벤트 데이터를 기반으로 동적으로 사용자 태그 값을 수정합니다.
종료 요소는 여정의 최종 지점을 표시합니다.