이벤트별 세그먼트 구축

이벤트 기반 세분화를 사용하면 앱 또는 웹사이트 내에서 사용자의 실제 행동과 활동을 기반으로 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 참여 패턴에 집중하여 매우 개인화되고 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

이벤트별로 세그먼트를 구축하려면:

이벤트 옵션이 강조 표시된 필터 추가 기준 섹션을 보여주는 인터페이스

세그먼트 필터링에 사용할 수 있는 이벤트를 표시하는 드롭다운 목록

세그먼트의 기간을 지정할 때 상대적 날짜와 특정 날짜의 두 가지 카테고리 중에서 선택할 수 있습니다.

현재 날짜를 기준으로 동적으로 업데이트되는 기간에 이 옵션들을 사용하세요:


지난 N일 동안	지난 N일 이내에 발생한 이벤트를 포함합니다
정확히 N일 전	정확히 N일 전에 이벤트를 트리거한 사용자를 타겟팅합니다
N일 이상 전	최소 N일 전에 이벤트를 트리거한 사용자를 포함합니다
N일 전과 M일 전 사이	오늘 이전의 날짜 범위를 정의합니다

고정된 달력 기반 필터를 정의하려면 이 옵션들을 사용하세요:


특정 날짜에	선택한 특정 날짜에 이벤트를 트리거한 사용자를 포함합니다
특정 날짜 또는 그 이후에	선택한 날짜부터 이벤트를 트리거한 사용자를 포함합니다
특정 날짜 또는 그 이전에	선택한 날짜까지 이벤트를 트리거한 사용자를 포함합니다
날짜 사이	두 특정 날짜 사이에 이벤트를 트리거한 사용자를 포함합니다

이 옵션을 활성화하면 세그먼트 조건과 일치하는 기기뿐만 아니라 사용자의 모든 기기에서 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 사용하는 모든 플랫폼에서 메시지를 받을 수 있습니다.

활성화됨: 사용자의 기기 중 하나라도 조건(예: 구매 이벤트, 태그, 행동)을 충족하면 플랫폼 전반에 걸친 모든 기기가 세그먼트에 포함됩니다.
비활성화됨: 조건을 충족하는 기기만 세그먼트에 포함됩니다.

이벤트 기반 세분화 예시

다음은 이벤트 필터를 사용하여 의미 있는 잠재고객 세그먼트를 만드는 방법을 보여주는 몇 가지 실제 시나리오입니다.

목표: 최근에 여러 번 구매한 참여도가 높은 사용자를 타겟팅합니다.

설정 방법:

사용 사례: 빈번한 구매 활동을 보이는 사용자에게 특별 할인이나 로열티 보상을 보냅니다.

목표: 관심을 보였지만 전환하지 않은 사용자를 식별합니다.

설정 방법:

이벤트 1: Product_Viewed
- 조건: 정확히 또는 그 이상
- 횟수: 1
- 기간: 지난 N일 동안
- 값: 7
이벤트 2: Purchase_made
- 조건: 없음
- 기간: 지난 N일 동안
- 값: 7
연산자: AND

사용 사례: 제품을 둘러봤지만 아직 구매하지 않은 사용자에게 리마인더, 특별 할인 또는 개인화된 메시지를 보냅니다.

목표: 특정 프로모션 기간 동안 참여한 사용자를 타겟팅합니다.

설정 방법:

사용 사례: 과거 캠페인과 상호작용한 사용자에게 후속 조치를 취하여 관련 혜택을 홍보하거나 피드백을 수집합니다.

목표: 사용자 지정 날짜 범위 내에서 가치 있는 이벤트를 특정 횟수만큼 수행한 사용자를 식별합니다.

설정 방법:

사용 사례: 정기적으로 구독을 갱신하는 충성도 높은 구독자에게 특별한 인정이나 고급 기능을 제공합니다.

현재 사용자 활동으로 계속 업데이트되어야 하는 진행 중인 캠페인에는 상대적 날짜를 사용하세요.
이벤트 필터를 태그(예: 사용자 인구 통계, 구독 상태) 또는 기존 세그먼트와 같은 다른 기준과 결합하여 더 정밀하게 타겟팅하세요. 예를 들어, 이벤트 발생과 태그에 저장된 사용자 속성을 모두 기반으로 사용자를 필터링하여 메시지를 더욱 맞춤화할 수 있습니다.
변화하는 사용자 행동이나 비즈니스 목표에 적응하기 위해 주기적으로 세그먼트 필터를 검토하고 업데이트하세요.