Anleitung zur Projekteinrichtung

Diese Anleitung beschreibt die Schritte zur Einrichtung Ihres Pushwoosh-Projekts und von Messaging-Kanälen wie Push-Benachrichtigungen, Nachrichten-Posteingang, In-App-Messaging, E-Mail, WhatsApp, LINE, Kakao, SMS sowie Apple- und Google-Wallet-Pässen. Je nach Kanal konfigurieren Sie Plattform-Einstellungen, integrieren SDKs (falls erforderlich) und registrieren Benutzerdaten.

Sobald ein Kanal konfiguriert ist, können Sie Nachrichten über das Pushwoosh Control Panel oder über die API senden.

Voraussetzungen

Bevor Sie mit einem Kommunikationskanal arbeiten, führen Sie diese Schritte aus:

Erstellen Sie ein Pushwoosh-Konto
Verwenden Sie Ihr Standardprojekt oder erstellen Sie ein neues Ein Standardprojekt (Mein Projekt) wird bei Ihrer Registrierung erstellt. Verwenden Sie es für eine App auf mehreren Plattformen oder erstellen Sie separate Projekte für verschiedene Apps.

Erfahren Sie, wie Sie ein Projekt erstellen

Messaging-Kanäle einrichten

Push-Benachrichtigungen

Senden Sie zeitnahe und personalisierte Benachrichtigungen an Benutzer auf mobilen und Web-Plattformen.

So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform

Richten Sie Anmeldeinformationen für iOS, Android, Huawei und Web ein. Erfahren Sie mehr
Integrieren Sie das SDK

Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App oder Website hinzu. Erfahren Sie mehr
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App oder Website

Stellen Sie sicher, dass die Push-Funktionalität wie erwartet funktioniert.
- Für Apps: Veröffentlichen Sie die Version mit integriertem SDK in den App-Stores. Für Websites: Aktualisieren Sie einfach Ihre Live-Site. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer

Abonnieren Sie Geräte und synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Push-Nachrichten zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Senden von Push-Benachrichtigungen über das Control Panel beginnen oder die API-Methode Notify verwenden.

Nachrichten-Posteingang

Speichern Sie wichtige Nachrichten in einem dedizierten In-App-Bereich, um Benutzer auch dann zu erreichen, wenn sie sich von Push-Benachrichtigungen abmelden.

So aktivieren Sie den Nachrichten-Posteingang:

Konfigurieren Sie Plattformen

Richten Sie Ihre App für Push-Nachrichten auf unterstützten Plattformen ein. Erfahren Sie mehr
Integrieren Sie das SDK

Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App hinzu, um die Posteingangsfunktionalität zu aktivieren. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer

Synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Posteingangsnachrichten zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr
Implementieren Sie den Nachrichten-Posteingang

Folgen Sie den plattformspezifischen Anleitungen, um die Benutzeroberfläche des Posteingangs zu implementieren. Erfahren Sie mehr
Passen Sie die Benutzeroberfläche an (optional)

Passen Sie das Erscheinungsbild des Posteingangs nach Bedarf an. Erfahren Sie mehr

Sobald die Integration abgeschlossen ist, können Sie Posteingangsnachrichten über Pushwoosh Customer Journey oder die API-Methode Notify zustellen.

In-App-Nachrichten

Zeigen Sie kontextbezogene Nachrichten direkt in Ihrer App an.

So aktivieren Sie In-App-Nachrichten:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform

Stellen Sie sicher, dass Ihre App In-App-Nachrichten unterstützt. Erfahren Sie mehr
Integrieren Sie das SDK

Erforderlich für die Zustellung von In-App-Nachrichten. Erfahren Sie mehr
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App

Stellen Sie sicher, dass die In-App-Funktionalität wie erwartet funktioniert, und veröffentlichen Sie die Version mit dem integrierten SDK in den App-Stores. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer

Stellen Sie sicher, dass Geräte abonniert und Benutzerdaten synchronisiert sind. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Nach der Einrichtung können Sie In-App-Nachrichten über Customer Journey senden oder die Funktionalität Instant in-apps verwenden.

E-Mails

Erreichen Sie Ihre Benutzer mit personalisierten E-Mail-Kampagnen oder transaktionalen Nachrichten.

So beginnen Sie mit dem Senden von E-Mails:

Konfigurieren Sie die E-Mail-Plattform

Authentifizieren Sie Ihre Domain und Absenderadresse. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer

Importieren und synchronisieren Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Senden von E-Mails über das Pushwoosh Control Panel oder die Methode Notify beginnen.

Interagieren Sie mit Benutzern auf einer der weltweit am weitesten verbreiteten Messaging-Apps und liefern Sie sichere und genehmigte Nachrichten, die zu bedeutungsvollen Interaktionen führen.

So aktivieren Sie WhatsApp-Nachrichten:

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto

Erfahren Sie mehr
Genehmigen Sie Vorlagen

Reichen Sie Ihre eigenen Vorlagen bei Meta ein oder verwenden Sie vorab genehmigte. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie WhatsApp-Kontakte

Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Sobald die Integration bereit ist, können Sie WhatsApp-Nachrichten über das Control Panel oder die API-Methode Notify senden.

SMS

Senden Sie Textnachrichten direkt an die Mobiltelefonnummern der Benutzer.

So aktivieren Sie SMS:

Verbinden Sie Ihren SMS-Anbieter

Erfahren Sie mehr

Informationen zu den Callback-URLs der Anbieter finden Sie unter SMS-Anbieter-Webhooks.
Registrieren Sie Telefonnummern

Sammeln und formatieren Sie Nummern korrekt (E.164) mit der Zustimmung des Benutzers. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Nach der Einrichtung können Sie SMS-Nachrichten über die Customer Journey oder über die API-Methode Notify senden.

LINE

Verwenden Sie LINE, um über Customer Journeys, API oder 1:1-Chat mit Benutzern in Kontakt zu treten, entweder mit Vorlagen oder reinen Textnachrichten. So beginnen Sie mit der Nutzung von LINE-Nachrichten:

Richten Sie Ihre LINE-Konten ein Erstellen Sie ein LINE Official Business Account und ein LINE Developers Account.
Verbinden Sie LINE mit Pushwoosh Konfigurieren Sie die LINE-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Erfahren Sie mehr
Stellen Sie sicher, dass LINE Messaging eingerichtet und die Abrechnung aktiviert ist.

Wichtig: Die Preisgestaltung der LINE Messaging API wird direkt von LINE verwaltet. Die Pläne variieren je nach Region und Nutzungsvolumen. Preisdetails anzeigen

Nächste Schritte

Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um LINE-Nachrichten mit Vorlagen- oder reinem Textinhalt zu senden.

Notify

Kakao

Senden Sie Kakao-Nachrichten über Customer Journeys oder die API unter Verwendung genehmigter Vorlagen, um Benutzer auf KakaoTalk zu erreichen.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Kakao-Nachrichten:

Verbinden Sie Kakao mit Pushwoosh

Konfigurieren Sie die Kakao-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Erfahren Sie mehr
Erstellen und genehmigen Sie Nachrichtenvorlagen

Verwenden Sie genehmigte Kakao-Vorlagen; benutzerdefinierte Vorlagen müssen im Kakao Business Center genehmigt werden. Erfahren Sie mehr

Nächste Schritte

Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um Kakao-Nachrichten mit genehmigten Vorlagen zu senden.

Notify

Apple-Wallet-Pässe

Entwerfen Sie Apple-Wallet-Pässe, einschließlich Kundenkarten, Gutscheinen, Veranstaltungstickets und mehr, und pushen Sie Live-Updates an jedes Gerät, das sie hinzugefügt hat.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Apple-Wallet-Pässen:

Konfigurieren Sie das Signaturzertifikat

Fügen Sie Ihr Apple Pass Type ID-Zertifikat zu Ihrer Anwendung hinzu, damit Pushwoosh Pässe signieren kann. Erfahren Sie mehr
Entwerfen und ausstellen Sie einen Pass

Erstellen Sie einen Pass im Pass-Builder und teilen Sie ihn dann als Installationslink oder QR-Code. Erfahren Sie mehr

Nächste Schritte

Erfahren Sie mehr über Apple-Wallet-Pässe

Entwerfen, verteilen und aktualisieren Sie Pässe im Control Panel.

Erfahren Sie mehr
Verwalten Sie Pässe über die API

Verwenden Sie die PassKit-API, um Pässe programmatisch zu erstellen, zu aktualisieren und zu verwalten.

Erfahren Sie mehr

Google-Wallet-Pässe

Entwerfen Sie Google-Wallet-Pässe, einschließlich Kundenkarten, Angeboten, Veranstaltungstickets und mehr, und lassen Sie Google Updates mit jedem Gerät synchronisieren, das sie gespeichert hat.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Google-Wallet-Pässen:

Konfigurieren Sie Google Wallet in Pushwoosh

Fügen Sie Ihre Issuer ID und den Dienstkontoschlüssel zu Ihrer Anwendung hinzu. Diese Einrichtung ist unabhängig von Firebase. Erfahren Sie mehr
Entwerfen und ausstellen Sie einen Pass

Erstellen Sie einen Pass im Pass-Builder und teilen Sie dann einen „Zu Google Wallet hinzufügen“-Speicherlink oder QR-Code. Erfahren Sie mehr

Nächste Schritte

Verteilen und aktualisieren Sie Pässe im Control Panel

Erfahren Sie mehr
Nachrichten an Passinhaber senden

Erreichen Sie Inhaber mit Pass-Updates, einmaligen Push-Nachrichten oder über Customer Journey.

Erfahren Sie mehr
Verwalten Sie Pässe über die API

Verwenden Sie die Google Wallet API, um Pässe zu erstellen, Speicherlinks auszustellen und sie an Benutzer zu senden.

Erfahren Sie mehr

Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen

Sobald Sie die erforderlichen Messaging-Kanäle konfiguriert und integriert haben, können Sie Omnichannel-Kampagnen erstellen, um die Kommunikation über mehrere Touchpoints hinweg zu koordinieren.

Um die Omnichannel-Funktionalität zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie Benutzerdaten (z. B. Geräte-ID, E-Mail, Telefonnummer) unter einer einheitlichen User ID registrieren und zuordnen. Dies ermöglicht es Ihnen, denselben Benutzer über verschiedene Kanäle hinweg mit einer einzigen Kampagnenlogik anzusprechen.

Erfahren Sie mehr über Omnichannel-Kampagnen