Anleitung zur Projekteinrichtung

Diese Anleitung beschreibt die Schritte zur Einrichtung Ihres Pushwoosh-Projekts und von Messaging-Kanälen wie Push-Benachrichtigungen, Nachrichten-Posteingang, In-App-Messaging, E-Mail, WhatsApp, LINE, Kakao, SMS sowie Apple- und Google-Wallet-Pässen. Je nach Kanal konfigurieren Sie Plattformeinstellungen, integrieren SDKs (falls erforderlich) und registrieren Benutzerdaten.

Sobald ein Kanal konfiguriert ist, können Sie Nachrichten über das Pushwoosh Control Panel oder über die API senden.

Voraussetzungen

Bevor Sie mit einem Kommunikationskanal arbeiten, führen Sie diese Schritte aus:

Erstellen Sie ein Pushwoosh-Konto
Verwenden Sie Ihr Standardprojekt oder erstellen Sie ein neues Ein Standardprojekt (My project) wird bei Ihrer Registrierung erstellt. Verwenden Sie es für eine App auf mehreren Plattformen oder erstellen Sie separate Projekte für verschiedene Apps.

Erfahren Sie, wie Sie ein Projekt erstellen

Messaging-Kanäle einrichten

Push-Benachrichtigungen

Senden Sie zeitnahe und personalisierte Benachrichtigungen an Benutzer auf mobilen und Web-Plattformen.

Um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform

Richten Sie Anmeldeinformationen für iOS, Android, Huawei und Web ein. Mehr erfahren
Integrieren Sie das SDK

Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App oder Website hinzu. Mehr erfahren
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App oder Website

Stellen Sie sicher, dass die Push-Funktionalität wie erwartet funktioniert.
- Für Apps: Veröffentlichen Sie die Version mit integriertem SDK in den App-Stores. Für Websites: Aktualisieren Sie einfach Ihre Live-Site. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Abonnieren Sie Geräte und synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Push-Zustellung zu ermöglichen. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie Push-Benachrichtigungen über das Control Panel senden oder die API-Methode Notify verwenden.

Nachrichten-Posteingang

Speichern Sie wichtige Nachrichten in einem dedizierten In-App-Bereich, um Benutzer auch dann zu erreichen, wenn sie sich von Push-Benachrichtigungen abmelden.

Um den Nachrichten-Posteingang zu aktivieren:

Konfigurieren Sie Plattformen

Richten Sie Ihre App für Push-Messaging auf unterstützten Plattformen ein. Mehr erfahren
Integrieren Sie das SDK

Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App hinzu, um die Posteingangsfunktionalität zu aktivieren. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Posteingangsnachrichten zu ermöglichen. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren
Implementieren Sie den Nachrichten-Posteingang

Folgen Sie plattformspezifischen Anleitungen, um die Posteingangs-Benutzeroberfläche zu implementieren. Mehr erfahren
Passen Sie die Benutzeroberfläche an (optional)

Passen Sie das Erscheinungsbild des Posteingangs nach Bedarf an. Mehr erfahren

Sobald die Integration abgeschlossen ist, können Sie Posteingangsnachrichten mit Nachricht im Posteingang speichern im Assistenten für einmalige Push-Benachrichtigungen, dem Push-Element in der Pushwoosh Customer Journey oder der API-Methode Notify zustellen.

In-App-Nachrichten

Zeigen Sie kontextbezogene Nachrichten direkt in Ihrer App an.

Um In-App-Messaging zu aktivieren:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform

Stellen Sie sicher, dass Ihre App In-App-Messaging unterstützt. Mehr erfahren
Integrieren Sie das SDK

Erforderlich für die Zustellung von In-App-Nachrichten. Mehr erfahren
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App

Stellen Sie sicher, dass die In-App-Funktionalität wie erwartet funktioniert, und veröffentlichen Sie die Version mit dem integrierten SDK in den App-Stores. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Stellen Sie sicher, dass Geräte abonniert und Benutzerdaten synchronisiert sind. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nach der Einrichtung können Sie In-App-Nachrichten über die Customer Journey senden oder die Funktionalität Sofortige In-Apps verwenden.

E-Mails

Erreichen Sie Ihre Benutzer mit personalisierten E-Mail-Kampagnen oder transaktionalen Nachrichten.

Um mit dem Senden von E-Mails zu beginnen:

Konfigurieren Sie die E-Mail-Plattform

Authentifizieren Sie Ihre Domain und Absenderadresse. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Importieren und synchronisieren Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Senden von E-Mails über das Pushwoosh Control Panel oder die Methode Notify beginnen.

Interagieren Sie mit Benutzern auf einer der weltweit am weitesten verbreiteten Messaging-Apps und liefern Sie sichere und genehmigte Nachrichten, die zu bedeutungsvollen Interaktionen führen.

Um WhatsApp-Messaging zu aktivieren:

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto

Mehr erfahren
Genehmigen Sie Vorlagen

Reichen Sie Ihre eigenen Vorlagen bei Meta ein oder verwenden Sie vorab genehmigte. Mehr erfahren
Registrieren Sie WhatsApp-Kontakte

Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Sobald die Integration bereit ist, können Sie WhatsApp-Nachrichten über das Control Panel oder die API-Methode Notify senden.

SMS

Senden Sie Textnachrichten direkt an die Mobiltelefonnummern der Benutzer.

Um SMS zu aktivieren:

Verbinden Sie Ihren SMS-Anbieter

Mehr erfahren

Informationen zu den Callback-URLs der Anbieter finden Sie unter SMS-Anbieter-Webhooks.
Registrieren Sie Telefonnummern

Sammeln und formatieren Sie Nummern korrekt (E.164) mit Benutzer-Opt-in. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest

Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nach der Einrichtung können Sie SMS-Nachrichten über die Customer Journey oder über die API-Methode Notify senden.

LINE

Verwenden Sie LINE, um über Customer Journeys, API oder 1:1-Chat mit Benutzern in Kontakt zu treten, entweder mit Vorlagen oder reinen Textnachrichten. Um mit dem LINE-Messaging zu beginnen:

Richten Sie Ihre LINE-Konten ein Erstellen Sie ein LINE Official Business Account und ein LINE Developers Account.
Verbinden Sie LINE mit Pushwoosh Konfigurieren Sie die LINE-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Mehr erfahren
Stellen Sie sicher, dass LINE Messaging eingerichtet und die Abrechnung aktiviert ist.

Wichtig: Die Preise für die LINE Messaging API werden direkt von LINE verwaltet. Die Pläne variieren je nach Region und Nutzungsvolumen. Preisdetails anzeigen

Nächste Schritte

Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um LINE-Nachrichten mit Vorlagen- oder reinem Textinhalt zu senden.

Notify

Kakao

Senden Sie Kakao-Nachrichten über Customer Journeys oder die API unter Verwendung genehmigter Vorlagen, um Benutzer auf KakaoTalk zu erreichen.

Um mit dem Kakao-Messaging zu beginnen:

Verbinden Sie Kakao mit Pushwoosh

Konfigurieren Sie die Kakao-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Mehr erfahren
Erstellen und genehmigen Sie Nachrichtenvorlagen

Verwenden Sie genehmigte Kakao-Vorlagen; benutzerdefinierte Vorlagen müssen im Kakao Business Center genehmigt werden. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um Kakao-Nachrichten mit genehmigten Vorlagen zu senden.

Notify

Apple Wallet-Pässe

Entwerfen Sie Apple Wallet-Pässe, einschließlich Kundenkarten, Gutscheinen, Veranstaltungstickets und mehr, und senden Sie Live-Updates an jedes Gerät, das sie hinzugefügt hat.

Um mit der Verwendung von Apple Wallet-Pässen zu beginnen:

Konfigurieren Sie das Signaturzertifikat

Fügen Sie Ihr Apple Pass Type ID-Zertifikat zu Ihrer Anwendung hinzu, damit Pushwoosh Pässe signieren kann. Mehr erfahren
Entwerfen und stellen Sie einen Pass aus

Erstellen Sie einen Pass im Pass-Builder und teilen Sie ihn dann als Installationslink oder QR-Code. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Erfahren Sie mehr über Apple Wallet-Pässe

Entwerfen, verteilen und aktualisieren Sie Pässe im Control Panel.

Mehr erfahren
Verwalten Sie Pässe über die API

Verwenden Sie die PassKit-API, um Pässe programmgesteuert zu erstellen, zu aktualisieren und zu verwalten.

Mehr erfahren

Google Wallet-Pässe

Entwerfen Sie Google Wallet-Pässe, einschließlich Kundenkarten, Angeboten, Veranstaltungstickets und mehr, und lassen Sie Google Updates mit jedem Gerät synchronisieren, das sie gespeichert hat.

Um mit der Verwendung von Google Wallet-Pässen zu beginnen:

Konfigurieren Sie Google Wallet in Pushwoosh

Fügen Sie Ihre Aussteller-ID und Ihren Dienstkontoschlüssel zu Ihrer Anwendung hinzu. Diese Einrichtung ist unabhängig von Firebase. Mehr erfahren
Entwerfen und stellen Sie einen Pass aus

Erstellen Sie einen Pass im Pass-Builder und teilen Sie dann einen „Zu Google Wallet hinzufügen“-Speicherlink oder QR-Code. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Verteilen und aktualisieren Sie Pässe im Control Panel

Mehr erfahren
Nachrichten an Passinhaber senden

Erreichen Sie Inhaber mit Pass-Updates, einmaligen Push-Benachrichtigungen oder über die Customer Journey.

Mehr erfahren
Verwalten Sie Pässe über die API

Verwenden Sie die Google Wallet API, um Pässe zu erstellen, Speicherlinks auszustellen und sie an Benutzer zu senden.

Mehr erfahren

Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen

Sobald Sie die erforderlichen Messaging-Kanäle konfiguriert und integriert haben, können Sie Omnichannel-Kampagnen erstellen, um die Kommunikation über mehrere Touchpoints hinweg zu koordinieren.

Um die Omnichannel-Funktionalität zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie Benutzerdaten (z. B. Geräte-ID, E-Mail, Telefonnummer) unter einer einheitlichen User ID registrieren und zuordnen. Dies ermöglicht es Ihnen, denselben Benutzer über verschiedene Kanäle hinweg mit einer einzigen Kampagnenlogik anzusprechen.

Erfahren Sie mehr über Omnichannel-Kampagnen