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Pushwoosh.com

프로젝트 설정 가이드

이 가이드는 Pushwoosh 프로젝트를 설정하고 푸시 알림, 메시지 인박스, 인앱 메시징, 이메일, WhatsApp, LINE, 카카오, SMS, Apple 및 Google Wallet 패스와 같은 메시징 채널을 설정하는 단계를 설명합니다. 채널에 따라 플랫폼 설정을 구성하고, SDK를 통합(필요한 경우)하고, 사용자 데이터를 등록하게 됩니다.

채널이 구성되면 Pushwoosh Control Panel 또는 API를 통해 메시지 전송을 시작할 수 있습니다.

사전 요구 사항

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커뮤니케이션 채널 작업을 시작하기 전에 다음 단계를 완료하세요:

  • Pushwoosh 계정 생성

  • 기본 프로젝트를 사용하거나 새 프로젝트 생성 등록 시 기본 프로젝트(My project)가 생성됩니다. 여러 플랫폼에 걸쳐 하나의 앱에 사용하거나, 다른 앱에 대해 별도의 프로젝트를 생성할 수 있습니다.

    프로젝트 생성 방법 알아보기

메시징 채널 설정

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푸시 알림

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모바일 및 웹 플랫폼 전반의 사용자에게 시기적절하고 개인화된 알림을 보냅니다.

푸시 알림을 활성화하려면:

  1. 플랫폼 구성

    iOS, Android, Huawei, Web에 대한 자격 증명을 설정합니다. 자세히 알아보기

  2. SDK 통합

    앱 또는 웹사이트에 Pushwoosh SDK를 추가합니다. 자세히 알아보기

  3. 통합 테스트 및 앱 또는 웹사이트 게시

    푸시 기능이 예상대로 작동하는지 확인합니다.

    • 앱의 경우, 통합된 SDK가 포함된 버전을 앱 스토어에 출시합니다. 웹사이트의 경우, 라이브 사이트를 업데이트하기만 하면 됩니다. 자세히 알아보기

  4. 사용자 등록

    푸시 전송을 활성화하기 위해 디바이스를 구독하고 사용자 데이터를 동기화합니다. 자세히 알아보기

  5. 사용자 지정 User ID 설정

    사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 디바이스/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다. 자세히 알아보기

설정이 완료되면 Control Panel을 통해 푸시 알림을 보내거나 Notify API 메서드를 사용할 수 있습니다.

메시지 인박스

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사용자가 푸시 알림을 거부하더라도 도달할 수 있도록 중요한 메시지를 전용 인앱 공간에 저장합니다.

메시지 인박스를 활성화하려면:

  1. 플랫폼 구성

    지원되는 플랫폼에서 푸시 메시징을 위해 앱을 설정합니다. 자세히 알아보기

  2. SDK 통합

    인박스 기능을 활성화하려면 앱에 Pushwoosh SDK를 추가합니다. 자세히 알아보기

  3. 사용자 등록

    인박스 메시지 전송을 허용하기 위해 사용자 데이터를 동기화합니다. 자세히 알아보기

  4. 사용자 지정 User ID 설정

    사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 디바이스/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다. 자세히 알아보기

  5. 메시지 인박스 구현

    플랫폼별 가이드에 따라 인박스 UI를 구현합니다. 자세히 알아보기

  6. UI 사용자 지정 (선택 사항)

    필요에 따라 인박스 모양을 사용자 지정합니다. 자세히 알아보기

통합이 완료되면 Pushwoosh Customer Journey 또는 Notify API 메서드를 사용하여 인박스 메시지를 전송할 수 있습니다.

인앱 메시지

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앱 내에서 직접 상황에 맞는 메시지를 표시합니다.

인앱 메시징을 활성화하려면:

  1. 플랫폼 구성

    앱이 인앱 메시징을 지원하는지 확인합니다. 자세히 알아보기

  2. SDK 통합

    인앱 메시지 전송에 필요합니다. 자세히 알아보기

  3. 통합 테스트 및 앱 게시

    인앱 기능이 예상대로 작동하는지 확인하고 통합된 SDK가 포함된 버전을 앱 스토어에 출시합니다. 자세히 알아보기

  4. 사용자 등록

    디바이스가 구독되고 사용자 데이터가 동기화되었는지 확인합니다. 자세히 알아보기

  5. 사용자 지정 User ID 설정

    사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 디바이스/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다. 자세히 알아보기

설정 후에는 Customer Journey를 통해 인앱 메시지를 보내거나 즉시 인앱 기능을 사용할 수 있습니다.

이메일

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개인화된 이메일 캠페인이나 거래 메시지로 사용자에게 도달하세요.

이메일 전송을 시작하려면:

  1. 이메일 플랫폼 구성

    도메인과 발신자 주소를 인증합니다. 자세히 알아보기

  2. 사용자 등록

    사용자 이메일 주소를 가져오고 동기화합니다. 자세히 알아보기

  3. 사용자 지정 User ID 설정

    사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 디바이스/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다. 자세히 알아보기

설정이 완료되면 Pushwoosh Control Panel 또는 Notify 메서드를 사용하여 이메일 전송을 시작할 수 있습니다.

WhatsApp

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세계에서 가장 널리 사용되는 메시징 앱 중 하나에서 사용자와 소통하고, 의미 있는 상호 작용을 유도하는 안전하고 승인된 메시지를 전달하세요.

WhatsApp 메시징을 활성화하려면:

  1. WhatsApp Business 계정 연결

    자세히 알아보기

  2. 템플릿 승인

    자신만의 템플릿을 Meta에 제출하거나 사전 승인된 템플릿을 사용합니다. 자세히 알아보기

  3. WhatsApp 연락처 등록

    자세히 알아보기

  4. 사용자 지정 User ID 설정

    사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 디바이스/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다. 자세히 알아보기

통합이 준비되면 Control Panel을 사용하거나 Notify API 메서드를 사용하여 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있습니다.

SMS

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사용자 휴대폰 번호로 직접 문자 메시지를 보냅니다.

SMS를 활성화하려면:

  1. SMS 제공업체 연결

    자세히 알아보기

    제공업체 콜백 URL에 대해서는 SMS 제공업체 웹훅을 참조하세요.

  2. 전화번호 등록

    사용자 동의를 얻어 번호를 수집하고 올바른 형식(E.164)으로 지정합니다. 자세히 알아보기

  3. 사용자 지정 User ID 설정

    사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 디바이스/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다. 자세히 알아보기

설정 후에는 Customer Journey를 사용하거나 Notify API 메서드를 통해 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다.

LINE

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LINE을 사용하여 Customer Journey, API 또는 1:1 채팅을 통해 사용자와 연결하고, 템플릿 또는 일반 텍스트 메시지를 사용합니다. LINE 메시징을 시작하려면:

  1. LINE 계정 설정 LINE 공식 비즈니스 계정과 LINE 개발자 계정을 생성합니다.

  2. LINE을 Pushwoosh에 연결 Pushwoosh 계정에서 LINE 플랫폼을 구성합니다. 자세히 알아보기

  3. LINE 메시징이 설정되고 결제가 활성화되었는지 확인합니다.

    중요: LINE 메시징 API 가격은 LINE에서 직접 관리합니다. 요금제는 지역 및 사용량에 따라 다릅니다. 가격 세부 정보 보기

다음 단계
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  • API를 통해 메시지 보내기

    Pushwoosh API를 사용하여 템플릿 또는 일반 텍스트 콘텐츠로 LINE 메시지를 보냅니다.

    Notify

카카오

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Customer Journey 또는 API를 통해 승인된 템플릿을 사용하여 카카오 메시지를 보내 카카오톡 사용자에게 도달하세요.

카카오 메시징을 시작하려면:

  1. 카카오를 Pushwoosh에 연결

    Pushwoosh 계정에서 카카오 플랫폼을 구성합니다. 자세히 알아보기

  2. 메시지 템플릿 생성 및 승인

    승인된 카카오 템플릿을 사용합니다. 사용자 지정 템플릿은 카카오 비즈니스 센터에서 승인이 필요합니다. 자세히 알아보기

다음 단계
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  • API를 통해 메시지 보내기

    Pushwoosh API를 사용하여 승인된 템플릿으로 카카오 메시지를 보냅니다.

    Notify

Apple Wallet 패스

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멤버십 카드, 쿠폰, 이벤트 티켓 등을 포함한 Apple Wallet 패스를 디자인하고, 이를 추가한 모든 디바이스에 실시간 업데이트를 푸시합니다.

Apple Wallet 패스 사용을 시작하려면:

  1. 서명 인증서 구성

    Pushwoosh가 패스에 서명할 수 있도록 Apple Pass Type ID 인증서를 애플리케이션에 추가합니다. 자세히 알아보기

  2. 패스 디자인 및 발급

    패스 빌더에서 패스를 만들고, 설치 링크나 QR 코드로 공유합니다. 자세히 알아보기

다음 단계
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  • Apple Wallet 패스에 대해 더 알아보기

    Control Panel에서 패스를 디자인, 배포 및 업데이트합니다.

    자세히 알아보기

  • API를 통해 패스 관리

    PassKit API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 패스를 생성, 업데이트 및 관리합니다.

    자세히 알아보기

Google Wallet 패스

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멤버십 카드, 혜택, 이벤트 티켓 등을 포함한 Google Wallet 패스를 디자인하고, Google이 이를 저장한 모든 디바이스에 업데이트를 동기화하도록 합니다.

Google Wallet 패스 사용을 시작하려면:

  1. Pushwoosh에서 Google Wallet 구성

    애플리케이션에 발급자 ID와 서비스 계정 키를 추가합니다. 이 설정은 Firebase와는 독립적입니다. 자세히 알아보기

  2. 패스 디자인 및 발급

    패스 빌더에서 패스를 만들고, “Google Wallet에 추가” 저장 링크나 QR 코드를 공유합니다. 자세히 알아보기

다음 단계
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  • Control Panel에서 패스 배포 및 업데이트

    자세히 알아보기

  • 패스 소지자에게 메시지 보내기

    패스 업데이트, 일회성 푸시 또는 Customer Journey로 소지자에게 도달하세요.

    자세히 알아보기

  • API를 통해 패스 관리

    Google Wallet API를 사용하여 패스를 생성하고, 저장 링크를 발급하고, 사용자에게 보냅니다.

    자세히 알아보기

옴니채널 캠페인 구축

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필요한 메시징 채널을 구성하고 통합한 후에는 옴니채널 캠페인을 만들어 여러 접점에서 커뮤니케이션을 조정할 수 있습니다.

옴니채널 기능을 활성화하려면 사용자 데이터(예: 디바이스 ID, 이메일, 전화번호)를 통합된 User ID 아래에 등록하고 연결해야 합니다. 이를 통해 단일 캠페인 로직에서 여러 채널에 걸쳐 동일한 사용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

옴니채널 캠페인에 대해 더 알아보기