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Configuration de la plateforme SMS

Pushwoosh vous permet d’envoyer des messages SMS aux utilisateurs en connectant votre propre fournisseur SMS. Une fois configuré, vous pouvez envoyer des SMS dans des campagnes uniques et des Customer Journeys, ou via la méthode d’API Notify.

Prérequis

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Avant de configurer les SMS, assurez-vous que les exigences suivantes sont respectées :

  • Projet Pushwoosh : un projet où vous souhaitez activer le canal SMS.
  • Compte de fournisseur SMS : un compte auprès de l’un des fournisseurs SMS pris en charge.
  • Identifiants du fournisseur : les identifiants requis par votre fournisseur, tels que les identifiants de compte, les clés API, un ID d’expéditeur ou un numéro de téléphone.

Configuration de la plateforme SMS

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Connectez votre fournisseur SMS depuis Paramètres → Configurer les plateformes → SMS dans le Panneau de Contrôle. Les étapes de configuration, le formulaire d’identifiants du fournisseur et la manière d’envoyer un message de test sont documentés côté produit.

Fournisseurs SMS pris en charge

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Pushwoosh prend en charge les fournisseurs SMS suivants :

Pour obtenir vos identifiants, consultez la documentation de votre fournisseur SMS. La disponibilité des fournisseurs peut dépendre de votre compte et de votre région.

Webhooks du fournisseur

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Certains fournisseurs exigent également que des URL de rappel soient enregistrées côté fournisseur afin que Pushwoosh puisse recevoir les accusés de réception, les réponses entrantes et les événements de canal tels que le statut d’abonnement Viber.

Prochaines étapes

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Après avoir connecté un fournisseur, enregistrez les webhooks si votre fournisseur les exige, puis envoyez des SMS depuis des campagnes, des journeys ou l’API.