Anleitung zur Projekteinrichtung
Diese Anleitung beschreibt die Schritte zur Einrichtung Ihres Pushwoosh-Projekts und von Nachrichtenkanälen wie Push-Benachrichtigungen, Nachrichten-Posteingang, In-App-Nachrichten, E-Mail, WhatsApp und SMS. Je nach Kanal konfigurieren Sie Plattformeinstellungen, integrieren SDKs (falls erforderlich) und registrieren Benutzerdaten.
Sobald ein Kanal konfiguriert ist, können Sie über das Pushwoosh Control Panel oder die API Nachrichten senden.
Voraussetzungen
Anchor link toBevor Sie mit einem Kommunikationskanal arbeiten, führen Sie diese Schritte aus:
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Erstellen Sie ein Pushwoosh-Konto
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Verwenden Sie Ihr Standardprojekt oder erstellen Sie ein neues Ein Standardprojekt (Mein Projekt) wird bei Ihrer Registrierung erstellt. Verwenden Sie es für eine App auf mehreren Plattformen oder erstellen Sie separate Projekte für verschiedene Apps.
Nachrichtenkanäle einrichten
Anchor link toPush-Benachrichtigungen
Anchor link toSenden Sie zeitnahe und personalisierte Benachrichtigungen an Benutzer auf mobilen und Web-Plattformen.
So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen:
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Konfigurieren Sie Ihre Plattform Richten Sie Anmeldeinformationen für iOS, Android, Huawei und Web ein.
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Integrieren Sie das SDK Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App oder Website hinzu.
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Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App oder Website Stellen Sie sicher, dass die Push-Funktionalität wie erwartet funktioniert.
- Für Apps: Veröffentlichen Sie die Version mit integriertem SDK in den App-Stores.
- Für Websites: Aktualisieren Sie einfach Ihre Live-Site.
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Registrieren Sie Benutzer Abonnieren Sie Geräte und synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu ermöglichen.
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Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen.
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Senden von Push-Benachrichtigungen über das Control Panel beginnen oder die API-Methode createMessage verwenden.
Nachrichten-Posteingang
Anchor link toSpeichern Sie wichtige Nachrichten in einem dedizierten In-App-Bereich, um Benutzer auch dann zu erreichen, wenn sie sich von Push-Benachrichtigungen abmelden.
So aktivieren Sie den Nachrichten-Posteingang:
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Konfigurieren Sie Plattformen Richten Sie Ihre App für Push-Nachrichten auf unterstützten Plattformen ein.
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Integrieren Sie das SDK Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App hinzu, um die Posteingangsfunktionalität zu aktivieren.
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Registrieren Sie Benutzer Synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Posteingangsnachrichten zu ermöglichen.
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Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen.
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Implementieren Sie den Nachrichten-Posteingang Folgen Sie den plattformspezifischen Anleitungen, um die Benutzeroberfläche des Posteingangs zu implementieren.
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Passen Sie die Benutzeroberfläche an (optional) Passen Sie das Erscheinungsbild des Posteingangs nach Bedarf an.
Sobald die Integration abgeschlossen ist, können Sie Posteingangsnachrichten über Pushwoosh Customer Journey oder die API-Methode createMessage zustellen.
In-App-Nachrichten
Anchor link toZeigen Sie kontextbezogene Nachrichten direkt in Ihrer App an.
So aktivieren Sie In-App-Nachrichten:
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Konfigurieren Sie Ihre Plattform Stellen Sie sicher, dass Ihre App In-App-Nachrichten unterstützt.
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Integrieren Sie das SDK Erforderlich für die Zustellung von In-App-Nachrichten.
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Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App Stellen Sie sicher, dass die In-App-Funktionalität wie erwartet funktioniert, und veröffentlichen Sie die Version mit dem integrierten SDK in den App-Stores.
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Registrieren Sie Benutzer Stellen Sie sicher, dass Geräte abonniert und Benutzerdaten synchronisiert sind.
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Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen.
Nach der Einrichtung können Sie In-App-Nachrichten über Customer Journey senden oder die Funktionalität Sofortige In-Apps verwenden.
E-Mails
Anchor link toErreichen Sie Ihre Benutzer mit personalisierten E-Mail-Kampagnen oder transaktionalen Nachrichten.
So beginnen Sie mit dem Senden von E-Mails:
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Konfigurieren Sie die E-Mail-Plattform Authentifizieren Sie Ihre Domain und Absenderadresse.
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Registrieren Sie Benutzer Importieren und synchronisieren Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer.
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Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen.
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Senden von E-Mails über das Pushwoosh Control Panel oder die Methode createEmailMessage beginnen.
Interagieren Sie mit Benutzern auf einer der weltweit am weitesten verbreiteten Messaging-Apps und liefern Sie sichere und genehmigte Nachrichten, die sinnvolle Interaktionen fördern.
So aktivieren Sie WhatsApp-Nachrichten:
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Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto
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Genehmigen Sie Vorlagen Reichen Sie Ihre eigenen Vorlagen bei Meta ein oder verwenden Sie vorab genehmigte.
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Registrieren Sie WhatsApp-Kontakte
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Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen.
Sobald die Integration bereit ist, können Sie WhatsApp-Nachrichten über das Control Panel oder die API-Methode createWhatsAppMessage senden.
Senden Sie Textnachrichten direkt an die Mobiltelefonnummern der Benutzer.
So aktivieren Sie SMS:
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Kontaktieren Sie den Support Fordern Sie die Aktivierung der SMS-Funktion und die Einrichtung des Anbieters an.
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Registrieren Sie Telefonnummern Sammeln und formatieren Sie Nummern korrekt (E.164) mit der Zustimmung des Benutzers.
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Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen.
Nach der Einrichtung können Sie SMS-Nachrichten über die Customer Journey oder die API-Methode createSMSMessage senden.
LINE
Anchor link toVerwenden Sie LINE, um mit Benutzern über Customer Journeys, API oder 1:1-Chat zu kommunizieren, entweder mit Vorlagen oder reinen Textnachrichten. So beginnen Sie mit dem LINE-Messaging:
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Richten Sie Ihre LINE-Konten ein Erstellen Sie ein LINE Official Business Account und ein LINE Developers Account.
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Verbinden Sie LINE mit Pushwoosh Konfigurieren Sie die LINE-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto.
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Stellen Sie sicher, dass LINE Messaging eingerichtet und die Abrechnung aktiviert ist.
Wichtig: Die Preisgestaltung der LINE Messaging API wird direkt von LINE verwaltet. Die Pläne variieren je nach Region und Nutzungsvolumen.
Nächste Schritte
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Senden Sie Nachrichten über die API
Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um LINE-Nachrichten mit Vorlagen- oder reinem Textinhalt zu senden.
Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen
Anchor link toSobald Sie die erforderlichen Nachrichtenkanäle konfiguriert und integriert haben, können Sie Omnichannel-Kampagnen erstellen, um die Kommunikation über mehrere Touchpoints hinweg zu koordinieren.
Um die Omnichannel-Funktionalität zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie Benutzerdaten (z. B. Geräte-ID, E-Mail, Telefonnummer) unter einer einheitlichen Benutzer-ID registrieren und zuordnen. Dies ermöglicht es Ihnen, denselben Benutzer über verschiedene Kanäle hinweg mit einer einzigen Kampagnenlogik anzusprechen.