Anleitung zur Projekteinrichtung

Dieser Leitfaden beschreibt die Schritte zur Einrichtung Ihres Pushwoosh-Projekts und von Messaging-Kanälen wie Push-Benachrichtigungen, Message Inbox, In-App-Messaging, E-Mail, WhatsApp, LINE, Kakao und SMS. Je nach Kanal konfigurieren Sie Plattformeinstellungen, integrieren SDKs (falls erforderlich) und registrieren Benutzerdaten.

Sobald ein Kanal konfiguriert ist, können Sie Nachrichten über das Pushwoosh Control Panel oder über die API senden.

Voraussetzungen

Bevor Sie mit einem Kommunikationskanal arbeiten, führen Sie diese Schritte aus:

Erstellen Sie ein Pushwoosh-Konto
Verwenden Sie Ihr Standardprojekt oder erstellen Sie ein neues Ein Standardprojekt (My project) wird bei Ihrer Registrierung erstellt. Verwenden Sie es für eine App auf mehreren Plattformen oder erstellen Sie separate Projekte für verschiedene Apps.

Erfahren Sie, wie Sie ein Projekt erstellen

Messaging-Kanäle einrichten

Push-Benachrichtigungen

Senden Sie zeitnahe und personalisierte Benachrichtigungen an Benutzer auf mobilen und Web-Plattformen.

So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform Richten Sie Anmeldeinformationen für iOS, Android, Huawei und Web ein. Erfahren Sie mehr
Integrieren Sie das SDK Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App oder Website hinzu. Erfahren Sie mehr
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App oder Website Stellen Sie sicher, dass die Push-Funktionalität wie erwartet funktioniert.
- Für Apps: Veröffentlichen Sie die Version mit integriertem SDK in den App-Stores. Für Websites: Aktualisieren Sie einfach Ihre Live-Site. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer Abonnieren Sie Geräte und synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie Push-Benachrichtigungen über das Control Panel senden oder die API-Methode createMessage verwenden.

Message Inbox

Speichern Sie wichtige Nachrichten in einem dedizierten In-App-Bereich, um Benutzer auch dann zu erreichen, wenn sie sich von Push-Benachrichtigungen abmelden.

So aktivieren Sie die Message Inbox:

Konfigurieren Sie Plattformen Richten Sie Ihre App für Push-Messaging auf unterstützten Plattformen ein. Erfahren Sie mehr
Integrieren Sie das SDK Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App hinzu, um die Inbox-Funktionalität zu aktivieren. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer Synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Inbox-Nachrichten zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr
Implementieren Sie die Message Inbox Folgen Sie den plattformspezifischen Anleitungen, um die Inbox-Benutzeroberfläche zu implementieren. Erfahren Sie mehr
Passen Sie die Benutzeroberfläche an (optional) Passen Sie das Erscheinungsbild der Inbox nach Bedarf an. Erfahren Sie mehr

Sobald die Integration abgeschlossen ist, können Sie Inbox-Nachrichten über die Pushwoosh Customer Journey oder die API-Methode createMessage zustellen.

In-App-Nachrichten

Zeigen Sie kontextbezogene Nachrichten direkt in Ihrer App an.

So aktivieren Sie In-App-Messaging:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform Stellen Sie sicher, dass Ihre App In-App-Messaging unterstützt. Erfahren Sie mehr
Integrieren Sie das SDK Erforderlich für die Zustellung von In-App-Nachrichten. Erfahren Sie mehr
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App Stellen Sie sicher, dass die In-App-Funktionalität wie erwartet funktioniert, und veröffentlichen Sie die Version mit dem integrierten SDK in den App-Stores. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer Stellen Sie sicher, dass Geräte abonniert und Benutzerdaten synchronisiert sind. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Nach der Einrichtung können Sie In-App-Nachrichten über die Customer Journey senden oder die Funktionalität Instant In-Apps verwenden.

E-Mails

Erreichen Sie Ihre Benutzer mit personalisierten E-Mail-Kampagnen oder Transaktionsnachrichten.

So beginnen Sie mit dem Senden von E-Mails:

Konfigurieren Sie die E-Mail-Plattform Authentifizieren Sie Ihre Domain und Absenderadresse. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie Benutzer Importieren und synchronisieren Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Senden von E-Mails über das Pushwoosh Control Panel oder die Methode createEmailMessage beginnen.

Interagieren Sie mit Benutzern auf einer der weltweit am weitesten verbreiteten Messaging-Apps und liefern Sie sichere und genehmigte Nachrichten, die zu bedeutungsvollen Interaktionen führen.

So aktivieren Sie WhatsApp-Messaging:

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto
Erfahren Sie mehr
Genehmigen Sie Vorlagen Reichen Sie Ihre eigenen Vorlagen bei Meta ein oder verwenden Sie vorab genehmigte. Erfahren Sie mehr
Registrieren Sie WhatsApp-Kontakte
Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Sobald die Integration bereit ist, können Sie WhatsApp-Nachrichten über das Control Panel oder die API-Methode createWhatsAppMessage senden.

SMS

Senden Sie Textnachrichten direkt an die Mobiltelefonnummern der Benutzer.

So aktivieren Sie SMS:

Kontaktieren Sie den Support
Fordern Sie die Aktivierung der SMS-Funktion und die Einrichtung des Anbieters an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam
Registrieren Sie Telefonnummern Sammeln und formatieren Sie Nummern korrekt (E.164) mit der Zustimmung des Benutzers. Erfahren Sie mehr
Legen Sie benutzerdefinierte Benutzer-IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte Benutzer-ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Erfahren Sie mehr

Nach der Einrichtung können Sie SMS-Nachrichten über die Customer Journey oder die API-Methode createSMSMessage senden.

LINE

Verwenden Sie LINE, um mit Benutzern über Customer Journeys, API oder 1:1-Chat zu kommunizieren, entweder mit Vorlagen oder reinen Textnachrichten. So beginnen Sie mit dem LINE-Messaging:

Richten Sie Ihre LINE-Konten ein Erstellen Sie ein LINE Official Business Account und ein LINE Developers Account.
Verbinden Sie LINE mit Pushwoosh Konfigurieren Sie die LINE-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Erfahren Sie mehr
Stellen Sie sicher, dass LINE Messaging eingerichtet und die Abrechnung aktiviert ist.

Wichtig: Die Preisgestaltung der LINE Messaging API wird direkt von LINE verwaltet. Die Pläne variieren je nach Region und Nutzungsvolumen. Preisdetails anzeigen

Nächste Schritte

Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um LINE-Nachrichten mit Vorlagen- oder reinem Textinhalt zu senden.

Erfahren Sie mehr

Kakao

Senden Sie Kakao-Nachrichten über Customer Journeys oder API mit genehmigten Vorlagen, um Benutzer auf KakaoTalk zu erreichen.

So beginnen Sie mit dem Kakao-Messaging:

Verbinden Sie Kakao mit Pushwoosh

Konfigurieren Sie die Kakao-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Erfahren Sie mehr
Erstellen und genehmigen Sie Nachrichtenvorlagen

Verwenden Sie genehmigte Kakao-Vorlagen; benutzerdefinierte Vorlagen erfordern eine Genehmigung im Kakao Business Center. Erfahren Sie mehr

Nächste Schritte

Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um Kakao-Nachrichten mit genehmigten Vorlagen zu senden.

Erfahren Sie mehr

Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen

Sobald Sie die erforderlichen Messaging-Kanäle konfiguriert und integriert haben, können Sie Omnichannel-Kampagnen erstellen, um die Kommunikation über mehrere Touchpoints hinweg zu koordinieren.

Um die Omnichannel-Funktionalität zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie Benutzerdaten (z. B. Geräte-ID, E-Mail, Telefonnummer) unter einer einheitlichen Benutzer-ID registrieren und zuordnen. Dies ermöglicht es Ihnen, denselben Benutzer über verschiedene Kanäle hinweg mit einer einzigen Kampagnenlogik anzusprechen.

Erfahren Sie mehr über Omnichannel-Kampagnen