Fehlerbehebung bei Android-, Chrome- und Firefox-Fehlern

Fehler	Beschreibung	Was zu tun ist
AuthenticationError	Die FCM-Authentifizierung ist aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen fehlgeschlagen.	Überprüfen Sie, ob die im Pushwoosh Control Panel angegebenen Anmeldeinformationen, der ServerKey und die SenderID korrekt sind.
DisabledFirebaseAPI	Das Senden von Push-Benachrichtigungen über das neue HTTP-v1-Protokoll ist in der FCM-Konsole deaktiviert.	Aktivieren Sie das Senden von Push-Benachrichtigungen in der FCM-Konsole über das neue HTTP-v1-Protokoll.
EmptyCredentials	Das Senden einer Push-Benachrichtigung mit den angegebenen Anmeldeinformationen ist fehlgeschlagen. Die im Pushwoosh Control Panel angegebenen Anmeldeinformationen sind ungültig.	Konfigurieren Sie die Plattform neu (Einstellungen → Plattform konfigurieren).
FCMInternalServerError	FCM konnte die Nachricht nicht an das Gerät zustellen. Dies bedeutet in der Regel, dass der FCM-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.	Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
FrequencyCapping	Das Gerät wurde durch Frequency Capping gefiltert.	Wenn dieses Verhalten nicht beabsichtigt war, überprüfen Sie die Einstellungen für Frequency Capping.
InternalServerError	FCM konnte die Nachricht nicht an das Gerät zustellen. Dies bedeutet in der Regel, dass der FCM-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.	Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
InvalidCredentials	Bei der Konfiguration der Plattform haben Sie eine falsche JSON-Datei mit FCM-Anmeldeinformationen hinzugefügt oder eine falsche SenderID oder einen falschen ServerKey angegeben.	Konfigurieren Sie die Plattform mit den korrekten Anmeldeinformationen, der SenderID und dem ServerKey aus der FCM-Konsole neu.
InvalidEndpoint	Dies ist ein interner FCM-Fehler, der bedeutet, dass die Push-Benachrichtigung an eine ungültige Adresse gesendet wird.	Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
InvalidPrivateKey	Der im Feld private_key in den FCM-Anmeldeinformationen angegebene private Schlüssel hat eine ungültige Struktur.	Konfigurieren Sie die Plattform im Pushwoosh Control Panel neu und laden Sie die JSON-Datei mit den Anmeldeinformationen erneut hoch.
InvalidRegistration	Der Push-Token ist ungültig; das Gerät wird von den Benachrichtigungen abgemeldet.	Verwenden Sie den gültigen Token und überprüfen Sie, ob Sie Benachrichtigungen von Ihrer App auf dem Gerät aktiviert haben.
MessageTooBig	Die Nachrichtengröße überschreitet das FCM-Limit von 4096 Bytes.	Reduzieren Sie die Größe der Nachricht, die Sie senden.
MistmatchSenderId	Der Fehler tritt aus einem der folgenden Gründe auf: Die in Ihrer App angegebene Sender-ID stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die bei der Konfiguration der Plattform im Pushwoosh Control Panel angegeben wurde. Die Sender-ID in Ihrer App stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die mit den von Ihnen verwendeten FCM-Anmeldeinformationen verknüpft ist.	Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Sender-ID aus der Firebase Console in Ihrer Anwendung und in der Konfiguration der Pushwoosh-Plattform verwenden.
NotFound	Dies ist ein interner FCM-Fehler, der bedeutet, dass der FCM-Dienst derzeit nicht verfügbar ist.	Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
NotRegistered	Das Gerät ist nicht registriert. Dieser Status bedeutet eines der folgenden: Das Gerät wurde von den Benachrichtigungen abgemeldet; Die Anwendung wurde vom Gerät gelöscht; Der Push-Token des Geräts ist abgelaufen.	Versuchen Sie, einen neuen Token zu verwenden.
PermissionDenied	Die im Pushwoosh Control Panel angegebenen Anmeldeinformationen gewähren keine Berechtigung zum Senden von Push-Benachrichtigungen. Das bedeutet, dass von diesem FCM-Konto keine Push-Benachrichtigungen gesendet werden können.	Holen Sie sich die Anmeldeinformationen mit den korrekten Berechtigungen gemäß der Firebase-Dokumentation. Beim Generieren von Anmeldeinformationen zum Senden von Nachrichten müssen Sie die Rolle „Firebase Admin“ oder eine Rolle mit der Berechtigung ‘cloudmessaging.messages.create’ haben.
SenderIDMistmatch	Der Fehler tritt aus einem der folgenden Gründe auf: Die in Ihrer App angegebene Sender-ID stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die bei der Konfiguration der Plattform im Pushwoosh Control Panel angegeben wurde. Die Sender-ID in Ihrer App stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die mit den von Ihnen verwendeten FCM-Anmeldeinformationen verknüpft ist.	Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Sender-ID aus der Firebase Console in Ihrer Anwendung und in der Konfiguration der Pushwoosh-Plattform verwenden.
TokenIsEmpty	Die folgenden Gründe können den Fehler verursachen: Das Gerät hat keinen Token. Der Token wurde bei der Registrierung des Geräts nicht übertragen. Als die Anfrage gesendet wurde, hatte das Gerät keinen Token, aber aus irgendeinem Grund wurde er an unsere Gerätedatenbank übertragen.	Wenn dieser Fehler häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
Unavailable	Die Nachricht konnte nach mehreren Versuchen nicht an FCM gesendet werden. Dies bedeutet in der Regel, dass der FCM-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.	Versuchen Sie es nach einer Weile erneut. Wenn dieser Fehler häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
Unregistered	Das Gerät ist nicht registriert. Dieser Status bedeutet eines der folgenden: Das Gerät wurde von den Benachrichtigungen abgemeldet; Die Anwendung wurde vom Gerät gelöscht; Der Push-Token des Geräts ist abgelaufen.	Versuchen Sie, einen neuen Token zu verwenden.
UnsupportedTokenType	Der Token ist ungültig; das Gerät wird von den Benachrichtigungen abgemeldet.	Verwenden Sie den gültigen Token.