Verwendung von Liquid-Vorlagen

Liquid-Vorlagen erweitern die Personalisierungsmöglichkeiten von Pushwoosh erheblich, indem sie zusätzlich zur regulären Verwendung von dynamischen Inhalten eine anspruchsvolle Logik implementieren.

Die Personalisierung von Nachrichten in Pushwoosh basiert auf Tags (Benutzerdaten). Pushwoosh bietet eine Vielzahl von Standard-Tags und benutzerdefinierten Tags. Mit diesen können Sie den Vornamen, die Stadt, die Kaufhistorie usw. eines Benutzers angeben, um eine persönlichere Nachricht zu senden, zum Beispiel: Hallo {First_name}, danke für Ihre Bestellung von {item}.

Liquid-Vorlagen fügen dynamischen Inhalten mehr Logik hinzu. Wenn beispielsweise das Abonnement-Tag eines Benutzers „kostenlos“ enthält, können Sie ihm eine Nachricht senden: „Sichern Sie sich Ihren 10 % Rabatt.“

Die Anpassung des Nachrichteninhalts an die IDs, Verhaltensweisen und Vorlieben der Benutzer ist der effizienteste Weg, um die Relevanz zu erhöhen und beeindruckendere Ergebnisse aus Ihren Marketingkampagnen zu erzielen.

Syntax

Inhaltsvorlagen, die auf Liquid von Shopify basieren, verwenden eine Kombination aus Tags, Objekten und Filtern, um dynamische Inhalte zu laden. Inhaltsvorlagen ermöglichen es Ihnen, auf bestimmte Variablen innerhalb einer Vorlage zuzugreifen und deren Daten auszugeben, ohne etwas über die Daten selbst wissen zu müssen.

Hinweis

Um mehr über die Syntax zu erfahren, lesen Sie bitte die Liquid-Dokumentation.

Objekte

Objekte definieren den Inhalt, der einem Benutzer angezeigt wird. Objekte sollten in doppelte geschweifte Klammern eingeschlossen werden: {{ }}

Wenn Sie beispielsweise eine Nachricht personalisieren, senden Sie {{Name}} in deren Textkörper, um die Namen der Benutzer zum Inhalt der Nachricht hinzuzufügen. Der Name des Benutzers (Wert des Name-Tags) ersetzt das Liquid-Objekt in einer Nachricht, die der Benutzer sehen wird.

Eingabe

Hallo {{Name}}! Wir freuen uns, dass Sie wieder da sind!

Ausgabe

Hallo Anna! Wir freuen uns, dass Sie wieder da sind!

Tags

Tags erstellen die Logik und den Kontrollfluss für Vorlagen. Die Prozentzeichen-Trennzeichen in geschweiften Klammern {% und %} und der Text, den sie umschließen, erzeugen keine sichtbare Ausgabe, wenn die Vorlage gerendert wird. Dies ermöglicht es Ihnen, Variablen zuzuweisen und Bedingungen oder Schleifen zu erstellen, ohne dem Benutzer die Liquid-Logik anzuzeigen.

Zum Beispiel können Sie mit dem if-Tag die Sprache der Nachricht variieren, je nachdem, welche Sprache auf dem Gerät des Benutzers eingestellt ist:

Eingabe

{% if Language == 'fr' %}
Salut!
{% else %}
Hello!
{% endif %}

Ausgabe (fr)

Salut!

Ausgabe (es)

Hello!

Operatoren für Tags

Operator	Beschreibung
==	gleich
!=	ungleich
>	größer als
<	kleiner als
>=	größer als oder gleich
<=	kleiner als oder gleich
or	logisches oder
and	logisches und
contains	prüft auf das Vorhandensein eines Substrings in einem String oder einem Array von Strings

Hinweis

In Tags mit mehr als einem and- oder or-Operator werden die Operatoren in der Reihenfolge von rechts nach links geprüft. Sie können die Reihenfolge der Operationen nicht durch Klammern ändern – Klammern sind in Liquid ungültige Zeichen und verhindern, dass Ihre Tags funktionieren.

Filter

Filter ändern die Ausgabe eines Liquid-Objekts oder einer Variablen. Sie werden innerhalb von doppelten geschweiften Klammern {{ }} und bei der Zuweisung von Variablen verwendet und sind durch ein Pipe-Zeichen | getrennt. Mehrere Filter können auf eine Ausgabe angewendet werden und werden von links nach rechts angewendet.

Eingabe

{{ Name | capitalize | prepend:"Hello " }}

Ausgabe

Hello Anna

Verwendung von Liquid-Vorlagen in Nachrichten, die über API gesendet werden

Verwenden Sie die Liquid-Syntax in Ihren createMessage-Anfragen, um Liquid-Vorlagen zu implementieren. Vorlagen sind für den Parameter „content“ der createMessage-Anfrage sowie für jeden anderen Parameter verfügbar, der dynamische Inhalte unterstützt, insbesondere für die plattformspezifischen Parameter „title“, „subtitle“ und „image“.

Durch die Verwendung von Inhaltsvorlagen können Sie entweder die Daten in Ihren API-Anfragen angeben (durch Übergabe des Parameters „template_bindings“) oder die Daten aus den auf den Geräten der Benutzer gespeicherten Tag-Werten abrufen (indem Sie den Parameter „template_bindings“ nicht verwenden). Auf diese Weise können Sie benutzerbasierte Push-Kampagnen erstellen, die äußerst relevante Inhalte enthalten.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass im Gegensatz zu dynamischen Inhalten die Variablen in Vorlagen in doppelte geschweifte Klammern eingeschlossen werden müssen: {{myVariable}}.

Um die Vorlagenlogik mit Tags zu definieren, die Leerzeichen in ihren Namen haben, verwenden Sie die folgende Technik:

Beispiel

{% capture my_tag %}{{My Tag}}{% endcapture %}
{% if my_tag == 'value' %}
In diesem Fall zu sendender Inhalt
{% else %}
Andernfalls zu sendender Inhalt
{% endif %}

Anwendungsfälle für Liquid-Vorlagen

Hier finden Sie mehrere Anwendungsfälle, in denen Liquid-Vorlagen nützlich sind.

Mehrsprachige Push-Benachrichtigungen

Liquid-Vorlagen ermöglichen es, genau festzulegen, in welcher Sprache die Benutzer Ihre Push-Nachrichten erhalten sollen. Sehen Sie sich das einfache Beispiel der API-Anfrage und der empfangenen Nachricht an, abhängig von den in der Anfrage verwendeten Vorlagenbindungen.

Liquid-Eingabe

{% if Language == 'es' %}
¡Hola!
{% else %}
Hello!
{% endif %}

API-Anfrage

{
  "request": {
    "application": "XXXXX-XXXXX", // Pushwoosh-App-Code
    "auth": "yxoPUlw.....IyEX4H", // API-Zugriffstoken aus dem Pushwoosh Control Panel
    "notifications" : [ // Parameter für Push-Nachrichten
      {
       "content": "{% raw %}
{% if language == 'es' %}¡Hola!{% else %}hello!{% endif %}
{% endraw %}",
        "template_bindings": { // optional. Wenn keine template_bindings in einer Anfrage übergeben werden, werden die Tag-Werte vom Gerät verwendet.
         "language" : "es"
        }
      }
    ]
  }
}

Ausgabe

Sprache ist ‘es’: ¡Hola!

Sprache ist ‘en’: Hello!

Aufforderung zum Abonnement-Upgrade

Ermutigen Sie Ihre Kunden, ihr Abonnement basierend auf ihrem aktuellen Plan zu aktualisieren.

Liquid-Eingabe

{% if Subscription == 'Basic' %}
    Upgraden Sie auf Silber, um mehr Produktfunktionen und 24/7-Support zu erhalten.
{% elsif Subscription == 'Silver' %}
    Upgraden Sie auf Gold für priorisierten Support und erweiterte Funktionen.
{% else %}
    Bitte kontaktieren Sie Ihren Manager, um Ihr Abonnement zu erneuern.
{% endif %}

API-Anfrage

{
  "request": {
    "application": "XXXXX-XXXXX", // Pushwoosh-App-Code
    "auth": "yxoPUlw.....IyEX4H", // API-Zugriffstoken aus dem Pushwoosh Control Panel
    "notifications" : [ // Parameter für Push-Nachrichten
      {
       "content": "{% raw %}
{% if Subscription == 'Basic' %}Upgraden Sie auf Silber, um mehr Produktfunktionen und 24/7-Support zu erhalten.{% elsif Subscription == 'Silver' %}Upgraden Sie auf Gold für priorisierten Support und erweiterte Funktionen.{% else %}Bitte kontaktieren Sie Ihren Manager, um Ihr Abonnement zu erneuern. {% endif %}
{% endraw %}",
        "template_bindings": { // optional. Wenn keine template_bindings in einer Anfrage übergeben werden, werden die Tag-Werte vom Gerät verwendet.
         "language" : "es"
        }
      }
    ]
  }
}

Ausgabe

Für Benutzer mit dem Basic-Abonnementplan: Upgraden Sie auf Silber, um mehr Produktfunktionen und 24/7-Support zu erhalten.

Für Benutzer mit dem Silver-Abonnementplan: Upgraden Sie auf Gold für priorisierten Support und erweiterte Funktionen.

Für Benutzer mit anderen Plänen: Bitte kontaktieren Sie Ihren Manager, um Ihr Abonnement zu erneuern.

Listen-Tags

Inhaltsvorlagen sind sehr hilfreich, um Tags vom Typ Liste zu handhaben.

Variablengröße

Einer der möglichen Anwendungsfälle ist die Bereitstellung unterschiedlicher Inhalte je nach der Anzahl der Werte, die das Tag enthält. Sie können beispielsweise Kunden mit unterschiedlichem Verhalten unterschiedliche Rabatte gewähren. Nehmen wir an, ein Kunde hat einige Artikel auf seiner Wunschliste – ermutigen Sie ihn zum Kauf mit dem passendsten Rabatt, basierend darauf, wie viele Produkte er kaufen wird!

Liquid-Eingabe

{% if WishList.size >= 3 %}
Erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf!
{% elsif WishList.size == 2 %}
Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf!
{% else %}
Hey, schauen Sie sich die neue Oberbekleidung an!
{% endif %}

API-Anfrage

{
  "request": {
    "application": "XXXXX-XXXXX", // Pushwoosh-App-Code
    "auth": "yxoPUlw.....IyEX4H", // API-Zugriffstoken aus dem Pushwoosh Control Panel
    "notifications" : [ // Parameter für Push-Nachrichten
      {
       "content": "{% raw %}
{% if WishList.size >= 3 %}Erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf!{% elsif WishList.size == 2 %}Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf!{% else %}Hey, schauen Sie sich die neue Oberbekleidung an!{% endif %}
{% endraw %}",
        "template_bindings": {
         "WishList" : ["Skinny Low Ankle Jeans", "Linen Trenchcoat", "High Waisted Denim Skirt", "Strappy Tiered Maxi Dress"]
        }
      }
    ]
  }
}

Wunschlistengröße ≥ 3

Wunschlistengröße = 2

Variable enthält

Ein weiterer Fall, den Sie möglicherweise abdecken müssen, ist der Umgang mit den Werten von Listen-Tags und die Bereitstellung des relevantesten Inhalts basierend darauf, welche Werte das Tag enthält.

Liquid-Eingabe

{% if WishList contains 'Skinny Low Ankle Jeans' %}
Erhalten Sie 20 % Rabatt auf Produkte in Ihrer Wunschliste!
{% else %}
Hey, schauen Sie sich die brandneuen Skinny Low Ankle Jeans an!
{% endif %}

API-Anfrage

{
  "request": {
    "application": "C90C0-0E786",
    "auth": "yxoPUlw.....IyEX4H", // API-Zugriffstoken aus dem Pushwoosh Control Panel
    "notifications" : [ // Parameter für Push-Nachrichten
      {
       "content": "{% raw %}
{% if WishList contains 'Skinny Low Ankle Jeans' %}Erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf!{% else %}Hey, schauen Sie sich die brandneuen Skinny Low Ankle Jeans an!{% endif %}
{% endraw %}",
        "template_bindings": {
         "WishList" : ["Skinny Low Ankle Jeans", "Linen Trenchcoat", "High Waisted Denim Skirt", "Strappy Tiered Maxi Dress"]
        }
      }
    ]
  }
}

Variable enthält Daten

Variable enthält keine Daten

Plurale

Durch die Verwendung der Inhaltsvorlagen können Sie den Nachrichteninhalt an das Verhalten der Benutzer anpassen. Sie können beispielsweise den Nachrichtentext so ändern, dass er Pluralwörter enthält, falls das Listen-Tag mehr als einen Wert enthält.

Liquid-Eingabe

    Erhalten Sie 20 % Rabatt auf den Artikel
{% if WishList.size > 1 %}
    in Ihrer Wunschliste!
{% else %}
    in Ihrer Wunschliste!
{% endif %}

API-Anfrage

{
  "request": {
    "application": "C90C0-0E786",
    "auth": "yxoPUlw.....IyEX4H", // API-Zugriffstoken aus dem Pushwoosh Control Panel
    "notifications" : [ // Parameter für Push-Nachrichten
      {
       "content": "Erhalten Sie 20 % Rabatt auf den Artikel{% raw %}
{% if WishList.size > 1 %} in Ihrer Wunschliste!{% else %} in Ihrer Wunschliste!{% endif %}
{% endraw %}",
        "template_bindings": { // optional. Wenn keine template_bindings in einer Anfrage übergeben werden, werden die Tag-Werte vom Gerät verwendet.
         "WishList" : ["Skinny Low Ankle Jeans", "Linen Trenchcoat", "High Waisted Denim Skirt", "Strappy Tiered Maxi Dress"]
        }
      }
    ]
  }
}

Plural

Singular

Zeitzone

Die Vorlage für Zeitzonen konvertiert das Datum und die Uhrzeit entsprechend der angegebenen Zeitzone.

Liquid-Eingabe

{{ MyDate | timezone: MyTimezone | date: \"%Y-%m-%d %H:%M\" }}

API-Anfrage

Beispiel

{
  "request" : {
    "auth" : "3H9bk8w3.....Acge2RbupTB", // API-Zugriffstoken aus dem Pushwoosh Control Panel
    "application" : "XXXXX-XXXXX", // Pushwoosh-App-Code
    "notifications" : [ // Parameter für Push-Nachrichten
      {
        "content": "Aktuelles Datum: {{ MyDate | timezone: MyTimezone | date: \"%Y-%m-%d %H:%M\" }}",
        "template_bindings": { // optional. Wenn keine template_bindings in einer Anfrage übergeben werden, werden die Tag-Werte vom Gerät verwendet.
         "MyDate" : "2019-07-23 15:00",
         "MyTimezone" : "Asia/Dubai"
        }
      }
    ]
  }
}

Ausgabe

Connected Content

Connected Content ist eine Funktion in Liquid-Vorlagen, die es Ihnen ermöglicht, Daten dynamisch aus einer externen Quelle, wie z. B. einem Webdienst, abzurufen und direkt in Ihren E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen zu verwenden. Diese Funktion ermöglicht eine Echtzeit-Personalisierung, indem JSON-Daten von einer angegebenen URL abgerufen und in einer Variablen gespeichert werden, die in Ihrem Inhalt verwendet werden kann.

Wichtige Anwendungsfälle

• Produktempfehlungen: Zeigen Sie personalisierte Produktlisten an, die auf jeden Benutzer zugeschnitten sind.

• Promo-Codes: Fügen Sie einzigartige Promo-Codes ein, die von einem Backend-Dienst generiert werden.

Voraussetzungen

• Um Connected Content zu verwenden, müssen Sie über einen eigenen Backend-Dienst verfügen, der die erforderlichen Daten (z. B. Promo-Codes, Produktempfehlungen) basierend auf User ID, HWID oder benutzerdefinierten Tags generiert und bereitstellt. Pushwoosh ruft diese Daten dann ab, bevor eine Nachricht gesendet wird.

Schritt-für-Schritt-Implementierungsanleitung

Schritt 1. Backend-Dienst einrichten

Der Backend-Dienst sollte:

• Eine Anfrage mit benutzerspezifischen Parametern (z. B. userId) akzeptieren. Connected Content unterstützt UserID, HWID oder alle benutzerdefinierten Tags, die Sie in Ihrem Projekt eingerichtet haben.
• Eine JSON-Antwort mit den erforderlichen Daten zurückgeben. Dieser Inhalt kann dann dynamisch in Nachrichten eingefügt werden.

So funktioniert es

Der Backend-Dienst fungiert als Datenanbieter und antwortet auf HTTP-Anfragen mit benutzerspezifischen Informationen.

1. Pushwoosh sendet eine Anfrage an Ihr Backend und übergibt benutzerspezifische Kennungen als Abfrageparameter.
2. Ihr Backend verarbeitet die Anfrage und ruft die angeforderten Daten ab.
3. Ihr Backend gibt eine JSON-Antwort zurück.
4. Bevor eine Nachricht gesendet wird, ruft Pushwoosh die JSON-Antwort vom Backend-Dienst ab und verwendet die zurückgegebenen Werte (z. B. den code) dynamisch im Nachrichteninhalt.

Beispielantwort

{ "code": "SPECIALOFFERFORUSER12345" }

Schritt 2. Eine Voreinstellung mit Connected Content in Pushwoosh erstellen

1. Fügen Sie im Push- oder E-Mail-Inhaltseditor die Connected Content-Syntax in das Nachrichtenfeld ein.

Beispiel

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }} :save result %}

Syntax-Aufschlüsselung

connected_content	Ruft JSON-Daten von der angegebenen Backend-URL ab.
http://your-backend-url.com	Der Backend-Endpunkt, der die erforderlichen Daten im JSON-Format zurückgibt.
userId={{ ${userid} }}	Ein dynamischer Abfrageparameter, der die Benutzer-ID an das Backend übergibt.
:save result	Speichert die abgerufene JSON-Antwort in der Ergebnisvariablen zur Verwendung in Liquid-Vorlagen.

Authentifizierung (optional)

Wenn Ihr Backend-Dienst eine Authentifizierung erfordert, können Sie einen API-Schlüssel oder ein Token in die Connected Content-Anfrage aufnehmen, um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten.

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }}&auth=YOUR_API_KEY :save result %}

Verwendung von Tags in Connected Content

Um benutzerdefinierte Tags einzuschließen, fügen Sie sie als Abfrageparameter in die Connected Content-Anfrage ein ({{ tag_name }}).

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }}{{ Language }} :save result %}

2. Fügen Sie als Nächstes den Nachrichtentext hinzu, der die abgerufenen Daten enthält, wie folgt:

Hey, {{userid}}, sichern Sie sich Ihren persönlichen Promo-Code - {{result.code}}

3. Nachdem Sie den Nachrichteninhalt fertiggestellt und die Voreinstellungen konfiguriert haben, speichern Sie diese zur Wiederverwendung in Kampagnen.

Schritt 3. Eine Nachricht mit der konfigurierten Voreinstellung senden

Senden Sie eine Nachricht mit dieser Voreinstellung über das einmalige Push-Formular oder das E-Mail-Formular oder eine Customer Journey.

Wichtig

Wenn der Dienst einen anderen Status als HTTP 200 OK zurückgibt, wird die E-Mail oder Push-Benachrichtigung nicht gesendet. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kommunikation nur dann versendet wird, wenn die erforderlichen Daten erfolgreich abgerufen wurden.