الولاء واستعادة اللاعبين
تغطي هذه الوصفات مرحلتي الولاء والمغادرة: اللاعبين الذين يبقون لفترة طويلة، واللاعبين الذين توقفوا عن فتح اللعبة. قبل إنشائها، اقرأ أفضل الممارسات لكل رحلة.
إعلانات الأحداث المباشرة وكبار اللاعبين
Anchor link to- متى تستخدمها: عندما تنظم حدثًا مباشرًا، مثل بطولة، أو تمنح بعض اللاعبين الوصول المبكر.
- متى تبدأ: في التاريخ والوقت اللذين تحددهما، للشريحة التي تختارها.
- ما الذي تفعله: تعلن عن الحدث في App Inbox وعبر إشعار Push عند بدايته، ثم ترسل إشعار Push للتذكير قبل انتهائه بوقت قصير. يصل الإعلان إلى اللاعبين الأكثر اهتمامًا به على الأرجح.
- المحتوى المطلوب تجهيزه: إعداد مسبق لـ App Inbox يتضمن الإعلان، وإعدادان مسبقان لإشعارات Push: أحدهما للبداية والآخر للتذكير قبل النهاية.
- المتطلبات: دمج Message Inbox SDK في اللعبة لاستخدام App Inbox. لا تتضمن إضافة Pushwoosh الخاصة بـ Unity ميزة Message Inbox، لذلك لا يمكن للعبة المطورة بـ Unity عرض رسالة App Inbox.
- على لوحة الرحلة، أضف الدخول المستند إلى الجمهور على شريحة اللاعبون النشطون. لحدث بمحتوى حصري، استخدم صائدو الإنجازات. وللوصول المبكر، استخدم الدافعون المتكررون.
- اضبط جدول الدخول على دخول لمرة واحدة، واختر جدولة ليوم محدد، ثم حدد تاريخ الإطلاق ووقته ومنطقته الزمنية.
- أضف عنصر App Inbox يتضمن إعلان الحدث. اجعل تاريخ انتهاء صلاحيته يطابق نهاية الحدث.
- أضف إشعار Push يرتبط بشاشة الحدث، على سبيل المثال: “بدأت بطولة نهاية الأسبوع. انضم الآن.”
- أضف تأخيرًا زمنيًا، واختر النوع تاريخ، وحدد لحظة قبل انتهاء الحدث بوقت قصير. يحسب النوع تاريخ الوقت وفق المنطقة الزمنية لكل لاعب. إذا كان الحدث ينتهي في اللحظة نفسها للجميع، فاختر بدلًا من ذلك مدة ثابتة من البداية.
- أضف إشعار Push للتذكير، على سبيل المثال: “تنتهي البطولة خلال 3 ساعات. الفرصة الأخيرة للانضمام.”
- افتح الإعدادات، وحدد أهداف التحويل، واختر
Live event joined، ثم حدد إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث، حتى لا يتلقى اللاعبون الذين انضموا بالفعل التذكير.
مكافأة الذكرى السنوية
Anchor link to- متى تستخدمها: عندما تريد الاحتفال بالمدة التي قضاها اللاعب مع اللعبة ومنحه سببًا للعودة.
- متى تبدأ: عندما يدخل اللاعب شريحة ذكرى التثبيت، في الذكرى السنوية لتاريخ تثبيته. يتحقق Pushwoosh من الشريحة وفق جدول تحدده، على سبيل المثال يوميًا.
- ما الذي تفعله: ترسل إشعار Push يتضمن هدية الذكرى السنوية، أو رسالة داخل التطبيق إلى اللاعبين الذين لا يمكنهم تلقي إشعارات Push.
- المحتوى المطلوب تجهيزه: إعداد مسبق لإشعار Push وقالب In-App يتضمنان هدية الذكرى السنوية.
- المتطلبات: لا يلزم أي إعداد إضافي.
First Installعلامة افتراضية يعيّنها Pushwoosh على كل جهاز.
- على لوحة الرحلة، أضف الدخول المستند إلى الجمهور مع شريحة ذكرى التثبيت.
- اضبط جدول الدخول على دخول متكرر، واختر بشكل دوري، واضبطه على يوميًا. لا تتطابق الشريحة إلا في يوم الذكرى السنوية، لذلك يجب أن تتحقق الرحلة منها كل يوم.
- أضف التحقق من قابلية الوصول.
- للاعبين الذين يمكن الوصول إليهم عبر إشعارات Push، أضف إشعار Push يتضمن الهدية، على سبيل المثال: “عام كامل معًا! صندوق الذكرى السنوية في انتظارك.”
- لبقية اللاعبين، أضف عنصر In-App يتضمن الهدية نفسها، واضبط انتهاء الصلاحية داخل التطبيق على بضعة أيام، حتى يتمكن اللاعب من رؤيتها بعد اليوم نفسه.
- افتح الإعدادات، وحدد حد دخول الحملة، واختر مرة في الشهر أو مرة كل 3 أشهر، حتى يتلقى اللاعب رسالة واحدة في كل ذكرى سنوية. اختيار مرة واحدة مدى الحياة سيحظر أيضًا الذكرى السنوية في العام التالي.
- افتح الإعدادات، وحدد أهداف التحويل، واختر
PW_ApplicationOpen، ثم حدد إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث.
إعادة تنشيط اللاعبين غير النشطين
Anchor link to- متى تستخدمها: عندما يتوقف اللاعبون عن فتح اللعبة.
- متى تبدأ: عندما يدخل اللاعب شريحة اللاعبون المعرضون للفقدان، بعد أسبوع بدون أي جلسة.
- ما الذي تفعله: ترسل إشعار Push يتضمن عرضًا، يختلف بين اللاعبين الدافعين وبقية اللاعبين. إذا لم يفتح اللاعب اللعبة خلال 3 أيام، يليه إشعار Push ثانٍ بمكافأة محدودة المدة، أو بريد إلكتروني للاعبين الذين لا يمكنهم تلقي إشعارات Push.
- المحتوى المطلوب تجهيزه: إعدادان مسبقان لإشعارات Push للرسالة الأولى (أحدهما للاعبين الدافعين والآخر لبقية اللاعبين)، وإعداد مسبق لإشعار Push يتضمن مكافأة العودة، ومحتوى بريد إلكتروني للاعبين الذين لا يمكنك الوصول إليهم عبر إشعارات Push.
- المتطلبات: لخطوة البريد الإلكتروني، يجب إعداد قناة البريد الإلكتروني في تطبيقك وتخزين عناوين البريد الإلكتروني في ملفات تعريف اللاعبين.
- على لوحة الرحلة، أضف الدخول المستند إلى الجمهور على شريحة اللاعبون المعرضون للفقدان.
- اضبط جدول الدخول على دخول متكرر واختر بشكل دوري، على سبيل المثال يوميًا. يعيد Pushwoosh حساب الشريحة قبل كل بدء، ولا يدخل اللاعبون الموجودون بالفعل في الرحلة مرة أخرى.
- أضف تقسيمًا حسب الشرط، واختر الشريحة، ثم حدد شريحة الدافعون مؤخرًا. إذا كنت لا تتتبع عمليات الشراء بعد، فتخطَّ التقسيم وأرسل إلى كل اللاعبين إشعار Push الوارد في الخطوة 5.
- في فرع المستخدمون في شريحة، أضف إشعار Push يتضمن عرضًا مرتبطًا بطريقة إنفاق اللاعب، على سبيل المثال: “حزمتك التالية تأتي مع مكافأة إضافية. إنها في انتظارك في المتجر.”
- في فرع جميع المستخدمين الآخرين، أضف إشعار Push بسبب ألطف للعودة، مثل محتوى جديد أو مكافأة عودة، على سبيل المثال: “بطلك ينتظرك في المستوى 12. عُد وواصل اللعب.”
- في كل فرع، أضف خطوة انتظار المشغّل على
PW_ApplicationOpenواضبط مدة الانتظار على 3 أيام. - في كل فرع لم يتم التشغيل، أضف التحقق من قابلية الوصول.
- للاعبين الذين يمكن الوصول إليهم عبر إشعارات Push، أرسل إشعار Push ثانيًا يتضمن مكافأة عودة محدودة المدة، على سبيل المثال: “احتفظنا لك بهدية. اطلبها خلال الـ 48 ساعة القادمة.”
- لبقية اللاعبين، أرسل بريدًا إلكترونيًا. لا يتلقاه إلا اللاعبون الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني في ملف التعريف.
- افتح الإعدادات، وحدد أهداف التحويل، واختر
PW_ApplicationOpen، ثم حدد إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث. - افتح الإعدادات، وحدد حد دخول الحملة، واختر مرة في الشهر. يبقى اللاعب في شريحة اللاعبين المعرضين للفقدان حتى 3 أسابيع، لذلك بدون هذا الحد سيرسل الدخول اليومي إشعارات Push نفسها مرة أخرى بعد كل جولة.