اللاعبون الجدد والنشطون

تغطي هذه الوصفات مرحلتي «جديد» و«اللعب»: اللاعبين الذين يتعلمون اللعبة، واللاعبين الذين يلعبون كل يوم. قبل إنشائها، اقرأ أفضل الممارسات لكل رحلة.

تهيئة اللاعبين الجدد

• متى تستخدمها: يثبّت اللاعبون الجدد اللعبة، لكنهم لا يُكملون البرنامج التعليمي.
• متى تبدأ: عندما يبدأ اللاعب البرنامج التعليمي (Tutorial started).
• ما الذي تفعله: ترسل تذكيرًا داخل التطبيق بعد 15 دقيقة من بدء البرنامج التعليمي، ثم إشعار Push بعد 24 ساعة، إلى أن يُكمل اللاعب البرنامج التعليمي. التذكير الأول رسالة داخل التطبيق تصل مبكرًا، بينما قد يكون اللاعب لا يزال في اللعبة، لأن معظم اللاعبين لم يسمحوا بالإشعارات بعد.
• المحتوى المطلوب تجهيزه: قالب In-App وإعداد Push مسبق، وكلاهما يعيد اللاعب إلى البرنامج التعليمي.

1. على لوحة الرحلة، أضف دخولًا مستندًا إلى مُشغِّل على Tutorial started. لا تستخدم PW_DeviceRegistered هنا: فهو يُطلَق عندما تطلب اللعبة إذن الإشعارات الفورية، وهذا الدليل العملي ينقل هذا الطلب إلى ما بعد البرنامج التعليمي.
2. أضف خطوة انتظار المشغّل على Tutorial completed مع الشرط completion is true، واضبط فترة الانتظار على 15 دقيقة.
3. اترك الفرع مجموعة المشغلات 1 فارغًا، لأن اللاعبين الذين يُكملون البرنامج التعليمي لا يحتاجون إلى رسائل أخرى.
4. في الفرع لم يتم التشغيل، أضف عنصر In-App برسالة تعيد اللاعب إلى البرنامج التعليمي، على سبيل المثال: “مكافأتك الأولى على بُعد خطوة واحدة. أكمل البرنامج التعليمي للحصول عليها.” يراها اللاعب في المرة التالية التي يفتح فيها اللعبة أو يعود إليها.
5. أضف خطوة انتظار المشغّل ثانية على Tutorial completed مع الشرط completion is true، واضبط فترة الانتظار على 24 ساعة. اترك فرعها مجموعة المشغلات 1 فارغًا أيضًا.
6. في الفرع لم يتم التشغيل، أضف التحقق من قابلية الوصول.
7. للاعبين الذين يمكن الوصول إليهم عبر Push، أضف إشعار Push يعيدهم إلى البرنامج التعليمي، على سبيل المثال: “مغامرتك بانتظارك. أكمل البرنامج التعليمي لتفتح مكافأتك الأولى.”
8. افتح الإعدادات على اللوحة، واختر أهداف التحويل، ثم اختر Tutorial completed مع completion is true، واختر إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث.
9. افتح الإعدادات، واختر حد دخول الحملة، ثم اختر مرة واحدة مدى الحياة، حتى لا يتلقى اللاعب الذي يعيد بدء البرنامج التعليمي التذكيرات مرة أخرى.

لا يصل إشعار Push في الخطوة 7 إلا إلى اللاعبين الذين تسمح أجهزتهم بالإشعارات بالفعل. يغادر الآخرون الرحلة، لأن رسالة ثانية داخل التطبيق ستكرر الأولى.

لا تبدأ هذه الرحلة إلا للاعبين الذين يبدأون البرنامج التعليمي بعد إطلاقك لها. للوصول إلى اللاعبين الذين بدأوه قبل ذلك، أنشئ رحلة بدخول لمرة واحدة مستند إلى الجمهور على الشريحة المتوقفون عن البرنامج التعليمي. لا تضم هذه الرحلة إلا اللاعبين الذين تملك أجهزتهم رمز إشعار بالفعل، وهو ما تحصل عليه اللعبة عندما تطلب إذن الإشعارات الفورية.

لا يوجد برنامج تعليمي في لعبتك؟

إذا لم يكن في لعبتك برنامج تعليمي، فانظر اختيار الأحداث المراد تتبّعها لمعرفة الأحداث التي تستخدمها بدلًا من Tutorial started وTutorial completed.

للاطلاع على شرح أوسع لرحلات التهيئة، انظر كيفية تأهيل المستخدمين مع Pushwoosh.

الجلسة الثانية للاعبين الجدد

• متى تستخدمها: يُكمل اللاعبون الجدد البرنامج التعليمي، لكنهم لا يعودون في اليوم التالي.
• متى تبدأ: عندما يُكمل اللاعب البرنامج التعليمي (Tutorial completed).
• ما الذي تفعله: تنتظر نحو يوم بعد البرنامج التعليمي، وإذا لم يفتح اللاعب اللعبة مرة أخرى، ترسل إشعار Push يمنحه سببًا للعودة.
• المحتوى المطلوب تجهيزه: إعداد Push مسبق يتضمن سببًا للعودة، مثل مكافأة تنتظر اللاعب في اللعبة.
• المتطلبات: لاعبون سمحوا بالإشعارات خلال جلستهم الأولى. إذا كانت اللعبة لا تطلب الإذن إلا عند التشغيل التالي، فلن تصل هذه الرحلة إلا إلى عدد قليل من اللاعبين الجدد.

1. على لوحة الرحلة، أضف دخولًا مستندًا إلى مُشغِّل على Tutorial completed مع الشرط completion is true.
2. أضف خطوة انتظار المشغّل على PW_ApplicationOpen، واضبط فترة الانتظار على 20 ساعة. اترك فرعها مجموعة المشغلات 1 فارغًا، لأن اللاعبين الذين عادوا لا يحتاجون إلى رسالة.
3. في الفرع لم يتم التشغيل، أضف التحقق من قابلية الوصول.
4. للاعبين الذين يمكن الوصول إليهم عبر Push، أضف إشعار Push، على سبيل المثال: “صندوقك اليومي جاهز. عُد وافتحه.”
5. افتح الإعدادات، واختر أهداف التحويل، ثم اختر PW_ApplicationOpen، واختر إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث.
6. افتح الإعدادات، واختر حد دخول الحملة، ثم اختر مرة واحدة مدى الحياة.

مساعدة اللاعبين العالقين

• متى تستخدمها: يفشل اللاعبون في المستويات مرارًا وقد يتركون اللعبة.
• متى تبدأ: عندما يدخل اللاعب الشريحة اللاعبون العالقون. يتحقق Pushwoosh من الشريحة وفق جدول تحدده أنت، على سبيل المثال يوميًا.
• ما الذي تفعله: تعرض تلميحًا أو هدية داخل التطبيق، ثم ترسل إشعار Push يعرض المساعدة إذا لم يُكمل اللاعب المستوى خلال يومين. يصل التلميح إلى اللاعب قبل أن يترك اللعبة، وإشعار Push هو تواصل ثانٍ مع اللاعبين الذين غادروا اللعبة.
• المحتوى المطلوب تجهيزه: قالب In-App يتضمن تلميحًا أو هدية، وإعداد Push مسبق يعرض المساعدة.

1. على لوحة الرحلة، أضف دخولًا مستندًا إلى الجمهور مع الشريحة اللاعبون العالقون.
2. اضبط جدول الدخول على دخول متكرر واختر بشكل دوري، على سبيل المثال يوميًا.
3. أضف عنصر In-App يتضمن تلميحًا أو هدية للمستوى، على سبيل المثال: “عالق في هذا المستوى؟ إليك تعزيزًا مجانيًا يساعدك على اجتيازه.” يراه اللاعب في المرة التالية التي يفتح فيها اللعبة أو يعود إليها.
4. أضف انتظار المشغّل على Level completed لمدة يومين.
5. في الفرع لم يتم التشغيل، أضف إشعار Push يعرض المساعدة ويضبط رابطًا عميقًا إلى المستوى، على سبيل المثال: “تحتاج إلى مساعدة؟ تعزيزك جاهز. انقر لتجربة المستوى مرة أخرى.”
6. افتح الإعدادات، واختر حد دخول الحملة، ثم اختر مرة واحدة في الأسبوع.
7. افتح الإعدادات، واختر أهداف التحويل، ثم اختر Level completed، واختر إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث.

يتلقى اللاعبون بدون push الرسالة داخل التطبيق فقط، لأن رسالة ثانية داخل التطبيق ستكرر التعزيز نفسه.

تذكير المكافأة اليومية

• متى تستخدمها: تتضمن لعبتك مكافأة يومية وتريد أن يحصل عليها اللاعبون كل يوم.
• متى تبدأ: عندما يطالب اللاعب بالمكافأة (Daily reward claimed).
• ما الذي تفعله: تنتظر بعد كل مطالبة انتهاء فترة تهدئة المكافأة، ثم تذكّر اللاعب بالحصول على المكافأة، ما لم يكن قد طالب بها بالفعل. يُحتسب التذكير من آخر مطالبة.
• المحتوى المطلوب تجهيزه: إعداد Push مسبق وقالب In-App بالتذكير نفسه.

1. على لوحة الرحلة، أضف دخولًا مستندًا إلى مُشغِّل على Daily reward claimed، واضبط الدخول على السماح بإعادة الدخول. كل مطالبة تعيد بدء الرحلة، لذا يُحتسب التذكير دائمًا من آخر مطالبة.
2. أضف تأخيرًا زمنيًا بمدة ثابتة تساوي فترة تهدئة مكافأتك، على سبيل المثال 24 ساعة.
3. أضف خطوة انتظار المشغّل على Daily reward claimed، واضبط فترة الانتظار على بضع ساعات. لا يمكن المطالبة بالمكافأة قبل انتهاء فترة التهدئة، لذا تلتقط الخطوة كل مطالبة بعد التأخير، ويتخطى اللاعبون الذين يطالبون بها التذكير.
4. في الفرع لم يتم التشغيل، أضف التحقق من قابلية الوصول.
5. للاعبين الذين يمكن الوصول إليهم عبر Push، أضف إشعار Push يخبر اللاعب بأن المكافأة جاهزة، على سبيل المثال: “مكافأتك اليومية بانتظارك.” اضبط رابطًا عميقًا حتى يفتح الإشعار شاشة المكافأة.
6. للآخرين، أضف عنصر In-App بالتذكير نفسه، واضبط انتهاء الصلاحية داخل التطبيق على يوم واحد. يراه اللاعب في المرة التالية التي يفتح فيها اللعبة أو يعود إليها.
7. اضبط فترة الصمت لإشعارات Push مع خيار إرسال الرسالة بعد انتهاء الفترة.
8. افتح الإعدادات، واختر أهداف التحويل، ثم اختر Daily reward claimed.