프로젝트 설정 가이드
이 가이드는 Pushwoosh 프로젝트와 푸시 알림, 메시지 인박스, 인앱 메시징, 이메일, WhatsApp, SMS와 같은 메시징 채널을 설정하는 단계를 설명합니다. 채널에 따라 플랫폼 설정을 구성하고, SDK를 통합하며(필요한 경우), 사용자 데이터를 등록하게 됩니다.
채널이 구성되면 Pushwoosh 컨트롤 패널 또는 API를 통해 메시지 전송을 시작할 수 있습니다.
사전 요구 사항
Anchor link to커뮤니케이션 채널 작업을 시작하기 전에 다음 단계를 완료하세요:
-
Pushwoosh 계정 생성
-
기본 프로젝트를 사용하거나 새 프로젝트 생성 등록 시 기본 프로젝트(My project)가 생성됩니다. 여러 플랫폼에 걸쳐 하나의 앱에 사용하거나, 다른 앱을 위해 별도의 프로젝트를 생성할 수 있습니다.
메시징 채널 설정
Anchor link to푸시 알림
Anchor link to모바일 및 웹 플랫폼 전반의 사용자에게 시기적절하고 개인화된 알림을 보냅니다.
푸시 알림을 활성화하려면:
-
플랫폼 구성 iOS, Android, Huawei, Web에 대한 자격 증명을 설정합니다.
-
SDK 통합 앱 또는 웹사이트에 Pushwoosh SDK를 추가합니다.
-
통합 테스트 및 앱 또는 웹사이트 게시 푸시 기능이 예상대로 작동하는지 확인합니다.
- 앱의 경우, 통합된 SDK가 포함된 버전을 앱 스토어에 출시합니다.
- 웹사이트의 경우, 라이브 사이트를 업데이트하기만 하면 됩니다.
-
사용자 등록 푸시 전송을 활성화하기 위해 기기를 구독하고 사용자 데이터를 동기화합니다.
-
사용자 지정 User ID 설정 사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 기기/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다.
설정이 완료되면 컨트롤 패널을 통해 푸시 알림을 보내거나 createMessage API 메서드를 사용할 수 있습니다.
메시지 인박스
Anchor link to푸시 알림을 거부한 사용자에게도 도달할 수 있도록 전용 인앱 공간에 중요한 메시지를 저장합니다.
메시지 인박스를 활성화하려면:
-
플랫폼 구성 지원되는 플랫폼에서 푸시 메시징을 위해 앱을 설정합니다.
-
SDK 통합 인박스 기능을 활성화하려면 앱에 Pushwoosh SDK를 추가합니다.
-
사용자 등록 인박스 메시지 전송을 허용하기 위해 사용자 데이터를 동기화합니다.
-
사용자 지정 User ID 설정 사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 기기/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다.
-
메시지 인박스 구현 플랫폼별 가이드에 따라 인박스 UI를 구현합니다.
-
UI 사용자 지정 (선택 사항) 필요에 따라 인박스 모양을 사용자 지정합니다.
통합이 완료되면 Pushwoosh Customer Journey 또는 createMessage API 메서드를 사용하여 인박스 메시지를 전달할 수 있습니다.
인앱 메시지
Anchor link to앱 내에서 직접 상황에 맞는 메시지를 표시합니다.
인앱 메시징을 활성화하려면:
-
플랫폼 구성 앱이 인앱 메시징을 지원하는지 확인합니다.
-
SDK 통합 인앱 메시지 전송에 필요합니다.
-
통합 테스트 및 앱 게시 인앱 기능이 예상대로 작동하는지 확인하고 통합된 SDK가 포함된 버전을 앱 스토어에 출시합니다.
-
사용자 등록 기기가 구독되고 사용자 데이터가 동기화되었는지 확인합니다.
-
사용자 지정 User ID 설정 사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 기기/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다.
설정 후 Customer Journey를 통해 인앱 메시지를 보내거나 즉시 인앱 기능을 사용할 수 있습니다.
개인화된 이메일 캠페인이나 거래 메시지로 사용자에게 도달합니다.
이메일 전송을 시작하려면:
-
이메일 플랫폼 구성 도메인과 발신자 주소를 인증합니다.
-
사용자 등록 사용자 이메일 주소를 가져오고 동기화합니다.
-
사용자 지정 User ID 설정 사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 기기/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다.
설정이 완료되면 Pushwoosh 컨트롤 패널 또는 createEmailMessage 메서드를 사용하여 이메일 전송을 시작할 수 있습니다.
세계에서 가장 널리 사용되는 메시징 앱 중 하나에서 사용자의 참여를 유도하고, 의미 있는 상호작용을 이끌어내는 안전하고 승인된 메시지를 전달합니다.
WhatsApp 메시징을 활성화하려면:
-
WhatsApp Business 계정 연결
-
템플릿 승인 자체 템플릿을 Meta에 제출하거나 사전 승인된 템플릿을 사용합니다.
-
WhatsApp 연락처 등록
-
사용자 지정 User ID 설정 사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 기기/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다.
통합이 준비되면 컨트롤 패널을 사용하거나 createWhatsAppMessage API 메서드를 사용하여 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있습니다.
사용자의 휴대폰 번호로 직접 문자 메시지를 보냅니다.
SMS를 활성화하려면:
-
지원팀에 문의 SMS 기능 활성화 및 제공업체 설정을 요청합니다.
-
전화번호 등록 사용자 동의를 얻어 번호를 올바르게(E.164) 수집하고 형식을 지정합니다.
-
사용자 지정 User ID 설정 사용자 지정 User ID를 할당하여 한 사람의 기기/연락처를 하나의 프로필 아래에 통합합니다.
설정 후 Customer Journey를 사용하거나 createSMSMessage API 메서드를 통해 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다.
LINE
Anchor link toCustomer Journey, API 또는 1:1 채팅을 통해 템플릿 또는 일반 텍스트 메시지를 사용하여 LINE으로 사용자와 연결합니다. LINE 메시징 사용을 시작하려면:
-
LINE 계정 설정 LINE 공식 비즈니스 계정과 LINE 개발자 계정을 생성합니다.
-
LINE을 Pushwoosh에 연결 Pushwoosh 계정에서 LINE 플랫폼을 구성합니다.
-
LINE 메시징이 설정되고 청구가 활성화되었는지 확인하세요.
중요: LINE 메시징 API 가격은 LINE에서 직접 관리합니다. 요금제는 지역 및 사용량에 따라 다릅니다.
다음 단계
Anchor link to-
API를 통해 메시지 보내기
Pushwoosh API를 사용하여 템플릿 또는 일반 텍스트 콘텐츠로 LINE 메시지를 보냅니다.
옴니채널 캠페인 구축
Anchor link to필요한 메시징 채널을 구성하고 통합한 후에는 옴니채널 캠페인을 만들어 여러 접점에서 커뮤니케이션을 조정할 수 있습니다.
옴니채널 기능을 활성화하려면 통합된 User ID 아래에 사용자 데이터(예: 기기 ID, 이메일, 전화번호)를 등록하고 연결해야 합니다. 이를 통해 단일 캠페인 로직에서 여러 채널에 걸쳐 동일한 사용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.