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构建细分

细分是一组符合您设定条件的已保存玩家,例如 30 天未打开游戏的玩家。您可以向细分发送一次性推送、应用内消息或电子邮件,也可以在 Journey 中使用细分来决定谁进入 Journey 以及每位玩家收到哪条消息。请先构建细分,再构建 Journey。

如何创建细分

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在 受众 → 细分群体 中,使用下表中的筛选条件创建每个细分。

构建细分的方式有多种。本页介绍按事件和按标签构建的细分。您还可以基于以下内容构建细分:

所有方式请参阅如何创建细分。

不活跃细分需要事件历史记录:流失风险玩家细分在 PW_ApplicationOpen 事件开始到达 8 天后开始填充,已流失玩家细分则在 30 天后开始填充。

按事件构建的细分

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这些细分基于玩家在游戏中触发的主要事件构建。您可以将它们作为起点或灵感来源:修改其中的数字(例如天数),或构建您自己的细分。有关如何设置筛选条件,请参阅按事件构建细分。

其中大多数细分为构建 Journey中的某个 Journey 提供受众,因此请构建您计划启动的 Journey 所需的细分。

细分筛选条件用途
教程流失玩家
  • Tutorial started 不少于 1 次,在过去 7 天内
  • 且 Tutorial completed 从不,在过去 7 天内
向过去 7 天内开始教程但尚未完成的玩家发送消息。为新玩家引导 Journey 的一次性进入提供受众
活跃玩家
  • PW_ApplicationOpen 不少于 1 次,在过去 7 天内
向仍在玩游戏的玩家发送公告,例如关于新活动的公告。为实时活动与 VIP 公告 Journey 提供受众
流失风险玩家
  • PW_ApplicationOpen 从不,在过去 7 天内
  • 且 PW_ApplicationOpen 不少于 1 次,在过去 30 天内
召回 8 到 30 天前停止打开游戏的玩家。这是召回的第一阶段。为非活跃玩家召回 Journey 提供受众
已流失玩家
  • PW_ApplicationOpen 从不,在过去 30 天内
  • 且 PW_ApplicationOpen 不少于 1 次,在过去 365 天内
召回 30 天未打开游戏的玩家,回归优惠比流失风险玩家更大。第二个筛选条件会排除完全没有应用打开记录的设备。为非活跃玩家召回 Journey 的副本提供受众
活跃未付费玩家
  • Level completed 不少于 10 次,在过去 14 天内
  • 且 PW_InAppPurchase 从不,在您开始跟踪购买的日期或之后
向玩得很多但从未购买过任何东西的玩家提供首次购买优惠。为首购优惠提供受众。需要跟踪 PW_InAppPurchase:否则该细分也会匹配已付费的玩家
高频付费玩家
  • PW_InAppPurchase 不少于 3 次,在过去 30 天内
为购买最频繁的玩家提供专属优惠,例如抢先体验。如需改为按消费金额对付费玩家分组,请使用上文的 RFM 消费分层。为实时活动与 VIP 公告 Journey 提供受众
首次付费玩家
  • PW_InAppPurchase 正好 1 次,在您开始跟踪购买的日期或之后
区分玩家的首次购买和之后的购买。为二次购买优惠 Journey 提供受众
近期付费玩家
  • PW_InAppPurchase 不少于 1 次,在过去 90 天内
将付费玩家与其他玩家区分开来,例如在非活跃玩家召回 Journey 中向他们发送不同的优惠
成就猎人
  • Achievement unlocked 不少于 5 次,在过去 30 天内
向收集大量成就的玩家提供独家内容。为实时活动与 VIP 公告 Journey 提供受众
卡关玩家
  • Level failed 不少于 3 次,在过去 3 天内
  • 且 Level completed 从不,在过去 3 天内
在玩家放弃之前,为反复未能通过某个关卡、最近也没有通关的玩家提供帮助。为卡关玩家帮助 Journey 提供受众
每日活跃玩家
  • PW_ApplicationOpen 不少于 5 次,在过去 7 天内
向经常打开游戏的玩家宣布实时活动或抢先体验。PW_ApplicationOpen 会在游戏每次切换到前台时计数,而不仅仅是冷启动
已流失付费玩家为最近付费后又停止游戏的玩家提供专属回归优惠,例如在召回 Journey 的副本中。基于现有细分构建

按标签构建的细分

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这些细分基于玩家标签构建。您可以将它们作为起点或灵感来源:修改其中的值,或构建您自己的细分。有关如何设置筛选条件,请参阅通过标签构建细分。

其中大多数细分需要用到将玩家数据存储在标签中中的标签。

细分筛选条件用途
未开启推送的玩家Push Alerts Enabled 否找出拒绝或从未允许通知的玩家,例如通过应用内消息再次请求授权,或通过电子邮件触达他们
未付费玩家is_paying_user 否发送面向尚未付费玩家的消息
低余额玩家soft_currency_balance 小于或等于 200提供货币礼包。请选择在您的游戏中算作低余额的数值
VIP 玩家vip_tier 等于 gold为 VIP 玩家提供专属优惠和抢先体验

安装周年

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此细分会找出在往年的今天安装游戏的玩家。它为周年奖励 Journey 提供受众,该 Journey 每天都会检查此细分。

构建方法:

  1. 按 First Install 标签添加筛选条件。
  2. 打开时间范围下拉菜单,在 周年纪念 部分中选择 是今天。
  3. 再添加一个 First Install 筛选条件,将 至少 N 天前 设置为 365,并用 且 连接。周年纪念运算符只比较月和日,因此如果没有此筛选条件,细分还会包含今天安装游戏的玩家。