新玩家与活跃玩家

这些方案涵盖“新手”和“游戏中”两个阶段：正在熟悉游戏的玩家和每天都玩的玩家。构建之前，请阅读 适用于每个 Journey 的最佳实践。

新玩家的新手引导

• 适用场景： 新玩家安装了游戏，但没有完成新手教程。
• 启动条件： 玩家开始新手教程（Tutorial started）。
• 作用： 在新手教程开始 15 分钟后发送一条应用内提醒，24 小时后再发送一条推送，直到玩家完成新手教程。第一条提醒是应用内消息，而且发送得早，因为此时玩家可能仍在游戏中，而且大多数玩家还没有允许通知。
• 需准备的内容： 一个应用内模板和一个推送预设，都引导玩家回到新手教程。

1. 在 Journey 画布上，添加一个基于 Tutorial started 的 基于触发器的入口。这里不要使用 PW_DeviceRegistered：它在游戏请求推送权限时触发，而本实战手册将该请求移到了新手教程之后。
2. 添加一个等待 Tutorial completed 的 等待触发器 步骤，条件为 completion 为 true，并将等待时间设置为 15 分钟。
3. 让 触发组 1 分支保持为空，因为完成新手教程的玩家不需要再收到消息。
4. 在 未触发 分支上，添加一个 In-App 元素，其中的消息引导玩家回到新手教程，例如：“只差一步就能拿到第一份奖励。完成新手教程即可领取。”玩家会在下次打开或返回游戏时看到它。
5. 再添加一个等待 Tutorial completed 的 等待触发器 步骤，条件为 completion 为 true，并将等待时间设置为 24 小时。它的 触发组 1 分支同样保持为空。
6. 在 未触发 分支上，添加一个 可达性检查。
7. 为可通过推送触达的玩家添加一条 推送，引导他们回到新手教程，例如：“您的冒险正在等待。完成新手教程，解锁第一份奖励。”
8. 在画布上打开 设置，选择 转化目标，选择 Tutorial completed 且 completion 为 true，然后选择 此事件后结束旅程。
9. 打开 设置，选择 活动入口限制，并选择终身一次，这样重新开始新手教程的玩家就不会再次收到提醒。

第 7 步中的推送只能触达设备已允许通知的玩家。其他玩家会离开 Journey，因为第二条应用内消息只会重复第一条。

此 Journey 只对您启动它之后才开始新手教程的玩家启动。要触达更早开始的玩家，请构建一个 Journey，使用基于 教程流失玩家 细分的一次性基于受众的进入。它只会纳入设备已有推送令牌的玩家，而游戏在请求推送权限时才会获得推送令牌。

游戏没有新手教程？

如果您的游戏没有新手教程，请参阅 选择要跟踪的事件，了解可用来代替 Tutorial started 和 Tutorial completed 的事件。

有关新手引导 Journey 的详细讲解，请参阅 如何使用 Pushwoosh 引导用户。

新玩家的第二次会话

• 适用场景： 新玩家完成了新手教程，但第二天没有回来。
• 启动条件： 玩家完成新手教程（Tutorial completed）。
• 作用： 在新手教程结束后等待大约一天，如果玩家没有再次打开游戏，就发送一条推送，给出回来的理由。
• 需准备的内容： 一个推送预设，包含回来的理由，例如游戏中有奖励在等待。
• 需要： 在首次会话期间允许了通知的玩家。如果游戏只在下次启动时才请求权限，此 Journey 能触达的新玩家很少。

1. 在 Journey 画布上，添加一个基于 Tutorial completed 的 基于触发器的入口，条件为 completion 为 true。
2. 添加一个等待 PW_ApplicationOpen 的 等待触发器 步骤，并将等待时间设置为 20 小时。让它的 触发组 1 分支保持为空，因为已经回来的玩家不需要消息。
3. 在 未触发 分支上，添加一个 可达性检查。
4. 为可通过推送触达的玩家添加一条 推送，例如：“您的每日宝箱已准备好。快回来打开吧。”
5. 打开 设置，选择 转化目标，选择 PW_ApplicationOpen，然后选择 此事件后结束旅程。
6. 打开 设置，选择 活动入口限制，并选择终身一次。

卡关玩家帮助

• 适用场景： 玩家反复闯关失败，可能会放弃游戏。
• 启动条件： 玩家进入 卡关玩家 细分。Pushwoosh 会按您设定的计划检查该细分，例如每天一次。
• 作用： 显示一条应用内提示或礼物，如果玩家在 2 天内没有通过该关卡，再发送一条提供帮助的推送。提示会在玩家放弃之前送达，而推送是针对已离开游戏的玩家的第二次触达。
• 需准备的内容： 一个包含提示或礼物的应用内模板，以及一个提供帮助的推送预设。

1. 在 Journey 画布上，添加一个使用 卡关玩家 细分的 基于受众的进入。
2. 将入口计划设置为 重复进入，并选择 定期，例如每天。
3. 添加一个 In-App 元素，提供该关卡的提示或礼物，例如：“卡在这一关了？送您一个免费助力道具，帮您过关。”玩家会在下次打开或返回游戏时看到它。
4. 添加一个等待 Level completed 2 天的 等待触发器。
5. 在 未触发 分支上，添加一条提供帮助的 推送，并设置指向该关卡的深层链接，例如：“需要帮忙吗？您的助力道具已准备好。点击再试一次这一关。”
6. 打开 设置，选择 活动入口限制，并选择每周一次。
7. 打开 设置，选择 转化目标，选择 Level completed，然后选择 此事件后结束旅程。

未开启推送的玩家只会收到应用内消息，因为第二条应用内消息只会重复同样的助力道具。

每日奖励提醒

• 适用场景： 您的游戏有每日奖励，并且您希望玩家每天都来领取。
• 启动条件： 玩家领取奖励（Daily reward claimed）。
• 作用： 每次领取后等待奖励冷却时间结束，然后提醒玩家领取奖励，除非玩家已经领取。提醒从最近一次领取开始计时。
• 需准备的内容： 一个推送预设和一个应用内模板，内容是同样的提醒。

1. 在 Journey 画布上，添加一个基于 Daily reward claimed 的 基于触发器的入口，并将入口设置为 允许重新进入。每次领取都会重新启动 Journey，因此提醒始终从最近一次领取开始计时。
2. 添加一个 时间延迟，固定时长等于您的奖励冷却时间，例如 24 小时。
3. 添加一个等待 Daily reward claimed 的 等待触发器 步骤，并将等待时间设置为几个小时。冷却时间结束前无法领取奖励，因此该步骤会捕获延迟之后的每一次领取，已领取的玩家将跳过提醒。
4. 在 未触发 分支上，添加一个 可达性检查。
5. 为可通过推送触达的玩家添加一条 推送，告诉玩家奖励已准备好，例如：“您的每日奖励正在等您。”设置一个 深层链接，让推送打开奖励界面。
6. 为其他玩家添加一个 In-App 元素，内容是同样的提醒，并将 应用内过期 设置为 1 天。玩家会在下次打开或返回游戏时看到它。
7. 为推送设置 静默期，并选择在静默期结束后发送消息的选项。
8. 打开 设置，选择 转化目标，然后选择 Daily reward claimed。