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如何在注册时发放钱包凭证

当忠诚度会员加入时发放 Apple Wallet 或 Google Wallet 凭证，然后通过邮件发送安装链接。本指南通过 发行卡包凭证 元素搭建这一旅程。

创建钱包凭证活动

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发行卡包凭证 元素只能从已有活动中发放凭证，所以要先创建一个活动。活动的平台一经设置便无法更改，如果你同时支持 Apple Wallet 和 Google Wallet，请针对每个平台各执行一遍本节内容。

  1. 进入 Campaigns → Wallet Passes → Campaigns，点击 Create campaign。
  2. 将 Platform 设为 Apple Wallet 或 Google Wallet，为自己参考起见填写 Name，例如 Coffee discount（该名称仅用于在 Pushwoosh 中标记活动，不会出现在凭证上），然后选择一种凭证样式，例如 Coupon（Apple）或 Loyalty card（Google）。
活动设置区域，Name 设为 Coffee discount，Pass Style 设为 Coupon
  1. 在 Basic Information 下，将 Pass Name 设为凭证本身上显示的名称，例如 Coffee Shop。
Basic Information 区域，Pass Name 设为 Coffee Shop

  1. 添加一个字段来承载优惠内容。

    1. 在 Apple Wallet 中，于 Pass Fields 下的 Primary Fields 部分点击 Add Field。
    2. 将其 Key (ID) 设为 offer。
    3. 将其 Label 设为 OFFER。

    Google Wallet 的凭证类型使用各自预定义的命名字段，而非自由字段。

    具体字段名称请参见你所选凭证样式对应的 Apple Wallet Pass 字段 或 Google Wallet 字段和详情。

Primary Fields 区域中的 Add Field 卡片，显示 Key (ID) 为 offer，Label 为 OFFER，Value 为 10% OFF
  1. 在 Shared and personal fields 中，该字段现已按其 Label 显示。将其标记为 Personal。之后，发行卡包凭证 会按其 Key (ID) 列出该字段（以大写显示，即 OFFER），并为每位会员填入其各自的 offer_code。
Shared and personal fields 配置区域，每个字段旁都有 Personal 开关
  1. 预览并创建该活动。

完整的逐字段说明参见 创建钱包凭证活动。

创建注册事件

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  1. 进入 Audience → Events，点击 Create event，选择 Custom Event（而不是 Default Event）。
Create Event 下拉菜单，显示 Custom Event 选项
  1. 将其命名为 CoffeeClubJoined，并为欢迎优惠添加一个属性，例如 offer_code。
Event Name 字段，以及高亮显示 Name 和 Type 字段的属性行
  1. 请开发团队在会员加入时发送该事件，并携带会员的 User ID 和 offer_code。通行证会发放给该 User ID，因此请在会员的 User ID 设置完成后再发送该事件。了解更多关于创建事件的信息

搭建旅程

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进入 Campaigns → Customer Journey Builder，点击 Create campaign，并在同一个画布上搭建以下全部内容。

设置入口

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  1. 在画布上添加一个 Trigger-based entry 元素。
  2. 将 Event 选择为 CoffeeClubJoined，这样每位新会员一加入就会进入旅程。
Trigger-based entry 设置，Event 设置为 CoffeeClubJoined

发放钱包凭证

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  1. 在入口元素之后添加一个 发行卡包凭证 元素。
  2. 将其命名为 Loyalty card。
Issue Wallet Pass 的 Step Name 字段设置为 Loyalty card
  1. 在 Apple Wallet campaign 中，选择你为 Apple 创建的活动。如果你支持 Android，则在 Google Wallet campaign 中选择你为 Google 创建的活动。每个下拉框只列出对应平台的活动。
Apple Wallet campaign 设置为 Coffee discount，Google Wallet campaign 留空
  1. 在 Personal fields on the pass 下，列表会显示你所选活动中的个性化字段。将 OFFER（如果你支持 Google Wallet，则为你在其上添加的字段）设置为触发入口事件，并选择 offer_code 作为 Attribute，这样每位会员的凭证就会携带其各自的欢迎优惠。
Personal fields on the pass，OFFER 映射到 offer_code 属性

通过邮件发送凭证

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  1. 在 发行卡包凭证 之后立即添加一个 电子邮件 元素，并将其命名为 Welcome email。
  2. 在消息正文中插入带竖线格式的安装链接，例如 {apple_install_link|regular|}（或 {google_save_link|regular|}）。不要使用不带竖线的 {apple_install_link}。
邮件正文中，apple_install_link 占位符旁有一个 Add to Apple Wallet 链接
  1. 开启 Personalise message with event attributes。
  2. 勾选 Overwrite placeholder，将 Source event 设置为你的 发行卡包凭证 的 Step Name（Loyalty card），并将 Dynamic attribute 设置为与占位符匹配。完整操作路径参见 向用户发送凭证链接。
Personalise message with event attributes 表格，将 apple_install_link 映射到 Loyalty card 步骤

当 CoffeeClubJoined 触发时，会员进入旅程，发行卡包凭证 用该事件的 offer_code 发放其凭证，Welcome email 随后发送带有添加链接的欢迎消息。

搭建完成的咖啡店会员旅程，Trigger 入口、Loyalty card 和 Welcome email 依次连接

启动并检查

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  1. 画布准备就绪后，启动该旅程。
  2. 完成一次测试注册事件后，检查 发行卡包凭证 上的进入量和流失量，以及 Welcome email 上的统计数据。