营销活动基础
在 Pushwoosh 中，您在 Customer Journey Builder 中构建营销活动。大多数设置使用以下三种进入模式之一：
- 基于受众的进入: 您选择一个分群，立即发送或按计划发送。适用于促销、季节性优惠和重新激活。
- 基于触发器的入口: 当应用或网站中触发用户事件时，journey 就会启动，包括您的后端通过
postEvent发送的事件。适用于欢迎流程、废弃购物车、提醒以及订单确认或密码重置等事务性消息。请参阅如何发送事务性消息。 - 基于 API 的入口: 您的后端调用专用的基于 API 的进入端点直接启动 journey，分群条件和内容都包含在请求本身中，不涉及任何事件。适用于发生在任何事件流之外的业务变化，例如降价或商品重新有货。
您还可以为选定的时间安排发送，并在 journey 内对消息、时间或渠道运行 A/B/n 测试。使用下表比较分群营销活动和触发式营销活动，然后打开您需要的流程指南。
为您的目标选择合适的营销活动类型
Anchor link to| 分群营销活动 | 触发式营销活动 | |
|---|---|---|
| 工作原理 | 立即或按计划发送给用户分群。 | 在特定事件发生后立即发送给单个用户。 |
| 数据来源 | 用户属性（标签）、用户事件，以及从第三方工具（例如 Amplitude、Piano）同步的数据。 | 用户行为在 Pushwoosh 中被收集和存储。 |
| 如何启动 | 基于受众的进入：定位特定用户分群。 | 基于触发器的入口：由用户事件激活，包括您的后端通过 postEvent 发送的事件。 |
| 准备工作 | 定义用户分群，创建内容，然后启动营销活动。 | 在事件发生前创建内容并设置营销活动。 |
| 如何结束 | 在所有消息（包括后续消息）发送完毕后，用户退出营销活动（user journey）。 | 用户根据各自的行为逐一退出营销活动（user journey）。 |
| 数据如何计算 | 一旦分群中的所有用户都退出营销活动，您就可以访问打开、点击和其他指标。 | 指标会实时更新，显示用户行为。 |
| 使用场景 | 营销促销和季节性活动、针对不活跃用户的重新激活和留存活动。 | 欢迎活动（事件：用户注册）、废弃购物车（事件：商品加入购物车）、追加销售活动（事件：未购买）、提醒（事件：已预约）。 |
选择指南
Anchor link to打开您想要发送的营销活动的指南。