Как выпустить карту Wallet при регистрации

Выпускайте карту Apple или Google Wallet, когда участник программы лояльности присоединяется, а затем отправляйте ссылку установки по email. Это руководство строит такой journey с элементом Выпуск пасса.

Предварительные требования

• Подключите платформу iOS и завершите настройку карты Apple Wallet, и/или настройте Google Wallet для Android для тех платформ, которые вы поддерживаете.

Создайте кампанию Wallet Pass

Элемент Выпуск пасса может выпускать карты только из существующей кампании, поэтому сначала создайте её. Платформа кампании неизменна, поэтому если вы поддерживаете и Apple Wallet, и Google Wallet, повторите этот раздел для каждой платформы отдельно.

1. Перейдите в Campaigns → Wallet Passes → Campaigns и нажмите Create campaign.
2. Выберите Apple Wallet или Google Wallet в качестве Platform, введите Name для собственного удобства, например Coffee discount (это название кампании внутри Pushwoosh, на самой карте оно не отображается), и выберите стиль карты, например Coupon (Apple) или Loyalty card (Google).

3. В разделе Basic Information укажите в Pass Name то, что будет отображаться на самой карте, например Coffee Shop.

4. Добавьте поле для предложения.

   1. В Apple Wallet, в разделе Pass Fields, нажмите Add Field под Primary Fields.
   2. Укажите Key (ID) равным offer.
   3. Укажите Label равным OFFER.

   Типы карт Google Wallet используют собственные именованные поля вместо произвольных.

   Точные названия полей для вашего стиля карты см. в полях карты Apple Wallet или полях Google Wallet.

5. В Shared and personal fields это поле теперь появляется под своим Label. Отметьте его как Personal. Позже Выпуск пасса будет показывать его по Key (ID) заглавными буквами (OFFER) и заполнять его собственным offer_code каждого участника.

6. Просмотрите и создайте кампанию.

Полный пошаговый разбор всех полей: Создание кампании Wallet Pass.

Создайте событие регистрации

1. Перейдите в Audience → Events, нажмите Create event и выберите Custom Event (не Default Event).

2. Назовите его CoffeeClubJoined и добавьте атрибут для приветственного предложения, например offer_code.

3. Попросите разработчиков отправлять это событие, когда участник присоединяется, с User ID участника и offer_code. Карта выпускается на этот User ID, поэтому отправляйте событие, когда User ID участника уже установлен. Подробнее о создании событий

Постройте journey

Перейдите в Campaigns → Customer Journey Builder, нажмите Create campaign и постройте всё, что описано ниже, на одном холсте.

Настройте вход

1. Добавьте на холст элемент Trigger-based entry.
2. Выберите CoffeeClubJoined в качестве Event, чтобы каждый новый участник входил в journey сразу после присоединения.

Выпустите карту Wallet

1. Добавьте элемент Выпуск пасса сразу после входа.
2. Назовите его Loyalty card.

3. В Apple Wallet campaign выберите кампанию, созданную для Apple. В Google Wallet campaign выберите кампанию, созданную для Google, если вы поддерживаете Android. Каждый выпадающий список показывает только кампании своей платформы.

4. В разделе Personal fields on the pass отображается список персональных полей из выбранных кампаний. Установите OFFER (или поле, добавленное в Google Wallet, если вы его поддерживаете) на событие входа по триггеру и выберите offer_code в качестве Attribute, чтобы карта каждого участника несла его собственное приветственное предложение.

Доставьте карту по email

1. Добавьте элемент Email сразу после Выпуск пасса и назовите его Welcome email.
2. В теле сообщения вставьте ссылку установки с вертикальными чертами, например {apple_install_link|regular|} (или {google_save_link|regular|}). Не используйте простой {apple_install_link}.

3. Включите Personalise message with event attributes.
4. Отметьте Overwrite placeholder, укажите в Source event Step Name вашего элемента Выпуск пасса (Loyalty card) и укажите Dynamic attribute, соответствующий плейсхолдеру. Полный путь по клику: Отправка ссылки на карту пользователю.

Примечание

Элемент выпускает карту только для настроенных вами платформ, а не в зависимости от устройства участника. Согласуйте ссылку установки в письме с выбранной кампанией (apple_install_link для Apple, google_save_link для Google). Чтобы доставлять карту по push и разветвлять сценарий по платформе, см. Как выпустить карту Wallet при входе в геозону.

Когда срабатывает CoffeeClubJoined, участник входит в journey, Выпуск пасса выпускает его карту с offer_code этого события, а Welcome email отправляет приветственное сообщение со ссылкой для её добавления.

Запустите и проверьте

1. Запустите journey, когда холст готов.
2. После тестового события регистрации проверьте входы и отвалы на Выпуск пасса и статистику на Welcome email.