Guía de configuración de proyectos
Esta guía describe los pasos para configurar su proyecto de Pushwoosh y los canales de mensajería como notificaciones push, bandeja de entrada de mensajes, mensajería in-app, correo electrónico, WhatsApp y SMS. Dependiendo del canal, configurará los ajustes de la plataforma, integrará los SDK (si es necesario) y registrará los datos del usuario.
Una vez que un canal está configurado, puede comenzar a enviar mensajes a través del Panel de Control de Pushwoosh o mediante la API.
Requisitos previos
Anchor link toAntes de empezar a trabajar con cualquier canal de comunicación, complete estos pasos:
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Crear una cuenta de Pushwoosh
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Usar su proyecto predeterminado o crear uno nuevo Se crea un proyecto predeterminado (Mi proyecto) cuando se registra. Úselo para una aplicación en múltiples plataformas, o cree proyectos separados para diferentes aplicaciones.
Configurar canales de mensajería
Anchor link toNotificaciones push
Anchor link toEnvíe alertas oportunas y personalizadas a los usuarios a través de plataformas móviles y web.
Para habilitar las notificaciones push:
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Configure su plataforma Configure las credenciales para iOS, Android, Huawei y Web.
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Integre el SDK Añada el SDK de Pushwoosh a su aplicación o sitio web.
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Pruebe la integración y publique su aplicación o sitio web Asegúrese de que la funcionalidad push funcione como se espera.
- Para las aplicaciones, lance la versión con el SDK integrado en las tiendas de aplicaciones.
- Para los sitios web, simplemente actualice su sitio en vivo.
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Registre a los usuarios Suscriba dispositivos y sincronice los datos de los usuarios para permitir la entrega de notificaciones push.
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Establezca User IDs personalizados Asigne un User ID personalizado para unificar los dispositivos/contactos de una persona bajo un mismo perfil.
Una vez completada la configuración, puede comenzar a enviar notificaciones push a través del Panel de Control o usar el método de la API createMessage.
Bandeja de entrada de mensajes
Anchor link toAlmacene mensajes importantes en un espacio dedicado dentro de la aplicación para llegar a los usuarios incluso si optan por no recibir notificaciones push.
Para habilitar la Bandeja de entrada de mensajes:
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Configure las plataformas Configure su aplicación para la mensajería push en las plataformas compatibles.
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Integre el SDK Añada el SDK de Pushwoosh a su aplicación para habilitar la funcionalidad de la bandeja de entrada.
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Registre a los usuarios Sincronice los datos de los usuarios para permitir la entrega de mensajes en la bandeja de entrada.
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Establezca User IDs personalizados Asigne un User ID personalizado para unificar los dispositivos/contactos de una persona bajo un mismo perfil.
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Implemente la Bandeja de entrada de mensajes Siga las guías específicas de la plataforma para implementar la interfaz de usuario de la bandeja de entrada.
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Personalice la interfaz de usuario (opcional) Personalice la apariencia de la bandeja de entrada según sea necesario.
Una vez completada la integración, puede entregar mensajes en la bandeja de entrada utilizando Pushwoosh Customer Journey o el método de la API createMessage.
Mensajes in-app
Anchor link toMuestre mensajes contextuales directamente dentro de su aplicación.
Para habilitar la mensajería in-app:
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Configure su plataforma Asegúrese de que su aplicación sea compatible con la mensajería in-app.
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Integre el SDK Requerido para la entrega de mensajes in-app.
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Pruebe la integración y publique su aplicación Asegúrese de que la funcionalidad in-app funcione como se espera y lance la versión con el SDK integrado en las tiendas de aplicaciones.
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Registre a los usuarios Asegúrese de que los dispositivos estén suscritos y los datos de los usuarios sincronizados.
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Establezca User IDs personalizados Asigne un User ID personalizado para unificar los dispositivos/contactos de una persona bajo un mismo perfil.
Después de la configuración, puede enviar mensajes in-app a través de Customer Journey o usar la funcionalidad de In-apps instantáneos.
Correos electrónicos
Anchor link toLlegue a sus usuarios con campañas de correo electrónico personalizadas o mensajes transaccionales.
Para comenzar a enviar correos electrónicos:
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Configure la plataforma de correo electrónico Autentique su dominio y dirección de remitente.
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Registre a los usuarios Importe y sincronice las direcciones de correo electrónico de los usuarios.
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Establezca User IDs personalizados Asigne un User ID personalizado para unificar los dispositivos/contactos de una persona bajo un mismo perfil.
Una vez completada la configuración, puede comenzar a enviar correos electrónicos utilizando el Panel de Control de Pushwoosh o el método createEmailMessage.
Interactúe con los usuarios en una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas del mundo, entregando mensajes seguros y aprobados que impulsan interacciones significativas.
Para habilitar la mensajería de WhatsApp:
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Conecte su cuenta de WhatsApp Business
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Apruebe plantillas Envíe sus propias plantillas a Meta o use las preaprobadas.
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Registre contactos de WhatsApp
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Establezca User IDs personalizados Asigne un User ID personalizado para unificar los dispositivos/contactos de una persona bajo un mismo perfil.
Una vez que la integración esté lista, puede enviar mensajes de WhatsApp usando el Panel de Control o el método de la API createWhatsAppMessage.
Envíe mensajes de texto directamente a los números de móvil de los usuarios.
Para habilitar los SMS:
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Contacte con Soporte Solicite la activación de la función de SMS y la configuración del proveedor.
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Registre números de teléfono Recopile y formatee los números correctamente (E.164) con el consentimiento del usuario.
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Establezca User IDs personalizados Asigne un User ID personalizado para unificar los dispositivos/contactos de una persona bajo un mismo perfil.
Después de la configuración, puede enviar mensajes SMS utilizando Customer Journey, o a través del método de la API createSMSMessage.
LINE
Anchor link toUse LINE para conectar con los usuarios a través de Customer Journeys, API o chat 1:1, utilizando plantillas o mensajes de texto sin formato. Para comenzar a usar la mensajería de LINE:
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Configure sus cuentas de LINE Cree una Cuenta Oficial de Negocios de LINE y una Cuenta de Desarrolladores de LINE.
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Conecte LINE a Pushwoosh Configure la plataforma LINE en su cuenta de Pushwoosh.
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Asegúrese de que la Mensajería de LINE esté configurada y la facturación habilitada.
Importante: Los precios de la API de Mensajería de LINE son gestionados directamente por LINE. Los planes varían según la región y el volumen de uso.
Próximos pasos
Anchor link to-
Enviar mensajes a través de la API
Use la API de Pushwoosh para enviar mensajes de LINE con contenido de plantilla o de texto sin formato.
Construir campañas omnicanal
Anchor link toUna vez que haya configurado e integrado los canales de mensajería necesarios, puede crear campañas omnicanal para coordinar la comunicación a través de múltiples puntos de contacto.
Para habilitar la funcionalidad omnicanal, asegúrese de registrar y asociar los datos del usuario (por ejemplo, ID del dispositivo, correo electrónico, número de teléfono) bajo un User ID unificado. Esto le permite dirigirse al mismo usuario a través de diferentes canales desde una única lógica de campaña.