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项目设置指南

本指南概述了设置您的 Pushwoosh 项目和消息渠道(如推送通知、消息收件箱、应用内消息、电子邮件、WhatsApp、LINE、Kakao 和短信)的步骤。根据渠道的不同,您需要配置平台设置、集成 SDK(如果需要)并注册用户数据。

配置好渠道后,您就可以通过 Pushwoosh 控制面板或 API 开始发送消息。

前提条件

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在开始使用任何通信渠道之前,请完成以下步骤:

  • 创建一个 Pushwoosh 账户

  • 使用您的默认项目或创建一个新项目 注册时会创建一个默认项目(我的项目)。您可以将其用于跨多个平台的单个应用,或为不同的应用创建独立的项目。

设置消息渠道

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推送通知

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向移动和 Web 平台上的用户发送及时且个性化的提醒。

要启用推送通知:

  1. 配置您的平台 为 iOS、Android、Huawei 和 Web 设置凭据。了解更多

  2. 集成 SDK 将 Pushwoosh SDK 添加到您的应用或网站。了解更多

  3. 测试集成并发布您的应用或网站 确保推送功能按预期工作。

    • 对于应用,将集成了 SDK 的版本发布到应用商店。 对于网站,只需更新您的线上站点。了解更多
  4. 注册用户 订阅设备并同步用户数据以启用推送送达。了解更多

  5. 设置自定义 User ID 分配一个自定义 User ID,将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

设置完成后,您就可以开始通过控制面板发送推送通知或使用 createMessage API 方法。

消息收件箱

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将重要消息存储在专用的应用内空间,即使用户选择退出推送通知也能触达他们。

要启用消息收件箱:

  1. 配置平台 在支持的平台上为您的应用设置推送消息。了解更多

  2. 集成 SDK 将 Pushwoosh SDK 添加到您的应用以启用收件箱功能。了解更多

  3. 注册用户 同步用户数据以允许发送收件箱消息。了解更多

  4. 设置自定义 User ID 分配一个自定义 User ID,将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

  5. 实现消息收件箱 遵循特定平台的指南来实现收件箱 UI。了解更多

  6. 自定义 UI(可选) 根据需要自定义收件箱的外观。了解更多

集成完成后,您可以使用 Pushwoosh Customer JourneycreateMessage API 方法发送收件箱消息。

应用内消息

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直接在您的应用内显示与上下文相关的消息。

要启用应用内消息:

  1. 配置您的平台 确保您的应用支持应用内消息。了解更多

  2. 集成 SDK 发送应用内消息需要集成 SDK。了解更多

  3. 测试集成并发布您的应用 确保应用内功能按预期工作,并将集成了 SDK 的版本发布到应用商店。了解更多

  4. 注册用户 确保设备已订阅且用户数据已同步。了解更多

  5. 设置自定义 User ID 分配一个自定义 User ID,将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

设置后,您可以通过 Customer Journey 发送应用内消息,或使用即时应用内消息功能。

电子邮件

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通过个性化的电子邮件营销活动或交易消息触达您的用户。

要开始发送电子邮件:

  1. 配置电子邮件平台 验证您的域名和发件人地址。了解更多

  2. 注册用户 导入并同步用户电子邮件地址。了解更多

  3. 设置自定义 User ID 分配一个自定义 User ID,将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

设置完成后,您就可以开始使用 Pushwoosh 控制面板或 createEmailMessage 方法发送电子邮件。

在全球使用最广泛的消息应用之一上与用户互动,发送安全且经批准的消息,以推动有意义的互动。

要启用 WhatsApp 消息:

  1. 连接您的 WhatsApp Business 账户
    了解更多

  2. 批准模板 向 Meta 提交您自己的模板或使用预先批准的模板。了解更多

  3. 注册 WhatsApp 联系人
    了解更多

  4. 设置自定义 User ID 分配一个自定义 User ID,将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

集成准备就绪后,您可以使用控制面板createWhatsAppMessage API 方法发送 WhatsApp 消息。

直接向用户的手机号码发送短信。

要启用短信功能:

  1. 联系支持团队
    请求激活短信功能并设置提供商。联系我们的销售团队

  2. 注册电话号码 在用户选择加入的情况下,正确收集并格式化号码(E.164 格式)。了解更多

  3. 设置自定义 User ID 分配一个自定义 User ID,将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

设置后,您可以使用 Customer Journey 或通过 createSMSMessage API 方法发送短信。

使用 LINE 通过 Customer Journeys、API 或 1:1 聊天与用户联系,可使用模板或纯文本消息。 要开始使用 LINE 消息:

  1. 设置您的 LINE 账户 创建一个 LINE 官方商业账户和一个 LINE 开发者账户

  2. 将 LINE 连接到 Pushwoosh 在您的 Pushwoosh 账户中配置 LINE 平台。了解更多

  3. 确保 LINE Messaging 已设置并启用了计费。

    重要提示: LINE Messaging API 的定价由 LINE 直接管理。套餐因地区和使用量而异。查看定价详情

后续步骤
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  • 通过 API 发送消息

    使用 Pushwoosh API 发送带有模板或纯文本内容的 LINE 消息。

通过 Customer Journeys 或 API 使用经批准的模板发送 Kakao 消息,以触达 KakaoTalk 上的用户。

要开始使用 Kakao 消息:

  1. 将 Kakao 连接到 Pushwoosh

    在您的 Pushwoosh 账户中配置 Kakao 平台。了解更多

  2. 创建并批准消息模板

    使用经批准的 Kakao 模板;自定义模板需要在 Kakao Business Center 中获得批准。了解更多

后续步骤
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  • 通过 API 发送消息

    使用 Pushwoosh API 发送带有经批准模板的 Kakao 消息。

构建全渠道营销活动

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配置并集成了必要的消息渠道后,您可以创建全渠道营销活动,以协调跨多个触点的沟通。

要启用全渠道功能,请确保您在一个统一的 User ID 下注册并关联用户数据(例如,设备 ID、电子邮件、电话号码)。这使您能够通过单一的营销活动逻辑在不同渠道上触达同一用户。