বিষয়বস্তুতে যান

Android, Chrome, Firefox এর ত্রুটি সমাধান

ত্রুটিবর্ণনাকী করতে হবে
AuthenticationErrorঅবৈধ ক্রেডেনশিয়ালের কারণে FCM প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হয়েছে।Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে নির্দিষ্ট করা ক্রেডেনশিয়াল, ServerKey, এবং SenderID সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন।
DisabledFirebaseAPIFCM কনসোলে নতুন HTTP v1 প্রোটোকলের মাধ্যমে পুশ পাঠানো নিষ্ক্রিয় করা আছে।FCM কনসোলে নতুন HTTP v1 প্রোটোকল ব্যবহার করে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো সক্রিয় করুন।
EmptyCredentialsনির্দিষ্ট করা কোনো ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছে। Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে নির্দিষ্ট করা ক্রেডেনশিয়ালগুলি অবৈধ।প্ল্যাটফর্মটি পুনরায় কনফিগার করুন (SettingsConfigure platform)।
FCMInternalServerErrorFCM ডিভাইসে বার্তাটি পৌঁছে দিতে ব্যর্থ হয়েছে। এর মানে সাধারণত FCM পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।
FrequencyCappingডিভাইসটি Frequency Capping দ্বারা ফিল্টার করা হয়েছে।যদি এই ধরনের আচরণ উদ্দেশ্যমূলক না হয়, তাহলে Frequency Capping সেটিংস পরীক্ষা করুন।
InternalServerErrorFCM ডিভাইসে বার্তাটি পৌঁছে দিতে ব্যর্থ হয়েছে। এর মানে সাধারণত FCM পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।
InvalidCredentialsপ্ল্যাটফর্ম কনফিগার করার সময়, আপনি FCM ক্রেডেনশিয়াল সহ ভুল JSON যোগ করেছেন অথবা ভুল SenderID বা ServerKey নির্দিষ্ট করেছেন।FCM কনসোল থেকে সঠিক ক্রেডেনশিয়াল, SenderID, এবং ServerKey ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি পুনরায় কনফিগার করুন।
InvalidEndpointএটি একটি অভ্যন্তরীণ FCM ত্রুটি যার মানে পুশটি একটি অবৈধ ঠিকানায় পাঠানো হয়েছে।কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।
InvalidPrivateKeyFCM ক্রেডেনশিয়ালের private_key ফিল্ডে নির্দিষ্ট করা ব্যক্তিগত কী-এর গঠন অবৈধ।Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে প্ল্যাটফর্মটি পুনরায় কনফিগার করুন এবং ক্রেডেনশিয়াল সহ JSON পুনরায় আপলোড করুন।
InvalidRegistrationপুশ টোকেনটি অবৈধ; ডিভাইসটি নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা হবে।বৈধ টোকেন ব্যবহার করুন এবং ডিভাইসে আপনার অ্যাপ থেকে নোটিফিকেশন সক্রিয় করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
MessageTooBigবার্তার আকার 4096 বাইটের FCM সীমা অতিক্রম করেছে।আপনি যে বার্তা পাঠান তার আকার কমান।
MistmatchSenderId

নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির জন্য ত্রুটিটি ঘটে:

  • আপনার অ্যাপে নির্দিষ্ট করা প্রেরক আইডি (sender ID) প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করার সময় Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে নির্দিষ্ট করা প্রেরক আইডির সাথে মেলে না।
  • আপনার অ্যাপের প্রেরক আইডিটি আপনি যে FCM ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করেছেন তার সাথে যুক্ত প্রেরক আইডির সাথে মেলে না।
নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং Pushwoosh প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে Firebase কনসোল থেকে একটি বৈধ প্রেরক আইডি ব্যবহার করছেন।
NotFoundএটি একটি অভ্যন্তরীণ FCM ত্রুটি যার মানে FCM পরিষেবা বর্তমানে অনুপলব্ধ।কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।
NotRegistered

ডিভাইস নিবন্ধিত নয়। এই স্ট্যাটাসের অর্থ নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি:

  • ডিভাইসটি নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা হয়েছে;
  • অ্যাপ্লিকেশনটি ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হয়েছে;
  • ডিভাইসের পুশ টোকেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।
একটি নতুন টোকেন ব্যবহার করে চেষ্টা করুন।
PermissionDeniedPushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে নির্দিষ্ট করা ক্রেডেনশিয়াল পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর অনুমতি দেয় না। এর মানে হল যে এই FCM অ্যাকাউন্ট থেকে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো যাবে না।Firebase ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী সঠিক অনুমতি সহ ক্রেডেনশিয়ালগুলি পান। বার্তা পাঠানোর জন্য ক্রেডেনশিয়াল তৈরি করার সময়, আপনার অবশ্যই Firebase Admin ভূমিকা বা ‘cloudmessaging.messages.create’ অনুমতি সহ একটি ভূমিকা থাকতে হবে।
SenderIDMistmatch

নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির জন্য ত্রুটিটি ঘটে:

  • আপনার অ্যাপে নির্দিষ্ট করা প্রেরক আইডি (sender ID) প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করার সময় Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে নির্দিষ্ট করা প্রেরক আইডির সাথে মেলে না।
  • আপনার অ্যাপের প্রেরক আইডিটি আপনি যে FCM ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করেছেন তার সাথে যুক্ত প্রেরক আইডির সাথে মেলে না।
নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং Pushwoosh প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে Firebase কনসোল থেকে একটি বৈধ প্রেরক আইডি ব্যবহার করছেন।
TokenIsEmpty

নিম্নলিখিত কারণগুলি ত্রুটির কারণ হতে পারে:

  • ডিভাইসে কোনো টোকেন নেই।
  • ডিভাইস নিবন্ধন করার সময় টোকেনটি পাঠানো হয়নি।
  • যখন অনুরোধটি পাঠানো হয়েছিল, তখন ডিভাইসে কোনো টোকেন ছিল না, কিন্তু কোনো কারণে এটি আমাদের ডিভাইস ডেটাবেসে পাঠানো হয়েছিল।
আপনি যদি এই ত্রুটিটি প্রায়শই দেখেন, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Unavailableকয়েকবার চেষ্টার পরেও FCM-এ বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছে। এর মানে সাধারণত FCM পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।

কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি এই ত্রুটিটি প্রায়শই দেখেন, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

Unregistered

ডিভাইস নিবন্ধিত নয়। এই স্ট্যাটাসের অর্থ নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি:

  • ডিভাইসটি নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা হয়েছে;
  • অ্যাপ্লিকেশনটি ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হয়েছে;
  • ডিভাইসের পুশ টোকেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।
একটি নতুন টোকেন ব্যবহার করে চেষ্টা করুন।
UnsupportedTokenTypeটোকেনটি অবৈধ; ডিভাইসটি নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা হবে।বৈধ টোকেন ব্যবহার করুন।