Руководство по настройке проекта

В этом руководстве описаны шаги по настройке вашего проекта Pushwoosh и каналов обмена сообщениями, таких как push-уведомления, входящие сообщения, in-app сообщения, email, WhatsApp, LINE, Kakao и SMS. В зависимости от канала вам потребуется настроить параметры платформы, интегрировать SDK (если необходимо) и зарегистрировать данные пользователей.

После настройки канала вы сможете отправлять сообщения через Панель управления Pushwoosh или по API.

Предварительные условия

Прежде чем начать работу с любым каналом коммуникации, выполните следующие шаги:

Создайте аккаунт Pushwoosh
Используйте ваш проект по умолчанию или создайте новый Проект по умолчанию (My project) создается при регистрации. Используйте его для одного приложения на нескольких платформах или создавайте отдельные проекты для разных приложений.

Узнайте, как создать проект

Настройка каналов обмена сообщениями

Push-уведомления

Отправляйте своевременные и персонализированные оповещения пользователям на мобильных и веб-платформах.

Чтобы включить push-уведомления:

Настройте вашу платформу Настройте учетные данные для iOS, Android, Huawei и Web. Узнать больше
Интегрируйте SDK Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение или на веб-сайт. Узнать больше
Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение или веб-сайт Убедитесь, что функция push-уведомлений работает, как ожидалось.
- Для приложений выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений. Для веб-сайтов просто обновите ваш действующий сайт. Узнать больше
Зарегистрируйте пользователей Подпишите устройства и синхронизируйте данные пользователей, чтобы обеспечить доставку push-уведомлений. Узнать больше
Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в одном профиле. Узнать больше

После завершения настройки вы можете начать отправлять push-уведомления через Панель управления или использовать метод API createMessage.

Входящие сообщения

Храните важные сообщения в специальном разделе внутри приложения, чтобы достучаться до пользователей, даже если они отказались от push-уведомлений.

Чтобы включить Входящие сообщения:

Настройте платформы Настройте ваше приложение для обмена push-сообщениями на поддерживаемых платформах. Узнать больше
Интегрируйте SDK Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение, чтобы включить функциональность входящих сообщений. Узнать больше
Зарегистрируйте пользователей Синхронизируйте данные пользователей, чтобы обеспечить доставку входящих сообщений. Узнать больше
Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в одном профиле. Узнать больше
Внедрите Входящие сообщения Следуйте руководствам для конкретных платформ, чтобы внедрить пользовательский интерфейс входящих сообщений. Узнать больше
Настройте UI (необязательно) При необходимости настройте внешний вид входящих сообщений. Узнать больше

После завершения интеграции вы можете доставлять входящие сообщения с помощью Pushwoosh Customer Journey или метода API createMessage.

In-App сообщения

Отображайте контекстные сообщения прямо внутри вашего приложения.

Чтобы включить in-app сообщения:

Настройте вашу платформу Убедитесь, что ваше приложение поддерживает in-app сообщения. Узнать больше
Интегрируйте SDK Требуется для доставки in-app сообщений. Узнать больше
Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение Убедитесь, что функциональность in-app работает, как ожидалось, и выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений. Узнать больше
Зарегистрируйте пользователей Убедитесь, что устройства подписаны и данные пользователей синхронизированы. Узнать больше
Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в одном профиле. Узнать больше

После настройки вы можете отправлять in-app сообщения через Customer Journey или использовать функциональность мгновенных in-app сообщений.

Email-сообщения

Обращайтесь к вашим пользователям с помощью персонализированных email-кампаний или транзакционных сообщений.

Чтобы начать отправку email-сообщений:

Настройте email-платформу Аутентифицируйте ваш домен и адрес отправителя. Узнать больше
Зарегистрируйте пользователей Импортируйте и синхронизируйте email-адреса пользователей. Узнать больше
Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в одном профиле. Узнать больше

После завершения настройки вы можете начать отправку email-сообщений с помощью Панели управления Pushwoosh или метода createEmailMessage.

Взаимодействуйте с пользователями в одном из самых популярных мессенджеров в мире, доставляя безопасные и одобренные сообщения, которые способствуют значимому взаимодействию.

Чтобы включить отправку сообщений в WhatsApp:

Подключите ваш аккаунт WhatsApp Business Узнать больше
Одобрите шаблоны Отправьте свои собственные шаблоны в Meta или используйте предварительно одобренные. Узнать больше
Зарегистрируйте контакты WhatsApp Узнать больше
Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в одном профиле. Узнать больше

Как только интеграция будет готова, вы можете отправлять сообщения WhatsApp с помощью Панели управления или метода API createWhatsAppMessage.

SMS

Отправляйте текстовые сообщения непосредственно на мобильные номера пользователей.

Чтобы включить SMS:

Свяжитесь со службой поддержки Запросите активацию функции SMS и настройку провайдера. Свяжитесь с нашим отделом продаж
Зарегистрируйте номера телефонов Собирайте и форматируйте номера правильно (E.164) с согласия пользователя. Узнать больше
Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в одном профиле. Узнать больше

После настройки вы можете отправлять SMS-сообщения с помощью Customer Journey или через метод API createSMSMessage.

LINE

Используйте LINE для связи с пользователями через Customer Journeys, API или чат 1 на 1, используя шаблоны или обычные текстовые сообщения. Чтобы начать использовать сообщения LINE:

Настройте ваши аккаунты LINE Создайте LINE Official Business Account и LINE Developers Account.
Подключите LINE к Pushwoosh Настройте платформу LINE в вашем аккаунте Pushwoosh. Узнать больше
Убедитесь, что LINE Messaging настроен и биллинг включен.

Важно: Цены на LINE Messaging API управляются непосредственно LINE. Тарифы зависят от региона и объема использования. Посмотреть детали цен

Следующие шаги

Отправка сообщений через API

Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений LINE с шаблонным или обычным текстовым содержанием.

Узнать больше

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя одобренные шаблоны, чтобы достучаться до пользователей в KakaoTalk.

Чтобы начать использовать сообщения Kakao:

Подключите Kakao к Pushwoosh

Настройте платформу Kakao в вашем аккаунте Pushwoosh. Узнать больше
Создайте и одобрите шаблоны сообщений

Используйте одобренные шаблоны Kakao; кастомные шаблоны требуют одобрения в Kakao Business Center. Узнать больше

Следующие шаги

Отправка сообщений через API

Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений Kakao с одобренными шаблонами.

Узнать больше

Создавайте омниканальные кампании

После того как вы настроили и интегрировали необходимые каналы обмена сообщениями, вы можете создавать омниканальные кампании для координации коммуникации по нескольким точкам соприкосновения.

Чтобы включить омниканальную функциональность, убедитесь, что вы регистрируете и связываете данные пользователя (например, ID устройства, email, номер телефона) под единым User ID. Это позволит вам обращаться к одному и тому же пользователю по разным каналам в рамках одной логики кампании.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях