Перейти к содержанию
Руководства пользователяПоддержка Запросить демо Войти
Pushwoosh.com

Руководство по настройке проекта

В этом руководстве описаны шаги по настройке вашего проекта Pushwoosh и каналов обмена сообщениями, таких как push-уведомления, папка входящих сообщений, in-app сообщения, email, WhatsApp и SMS. В зависимости от канала, вам потребуется настроить параметры платформы, интегрировать SDK (если необходимо) и зарегистрировать данные пользователей.

После настройки канала вы сможете отправлять сообщения через Панель управления Pushwoosh или через API.

Предварительные требования

Anchor link to

Прежде чем начать работу с любым каналом коммуникации, выполните следующие шаги:

  • Создайте аккаунт Pushwoosh

  • Используйте проект по умолчанию или создайте новый Проект по умолчанию (My project) создается при регистрации. Используйте его для одного приложения на нескольких платформах или создавайте отдельные проекты для разных приложений.

    Узнайте, как создать проект

Настройка каналов обмена сообщениями

Anchor link to

Push-уведомления

Anchor link to

Отправляйте своевременные и персонализированные оповещения пользователям на мобильных и веб-платформах.

Чтобы включить push-уведомления:

  1. Настройте вашу платформу Укажите учетные данные для iOS, Android, Huawei и Web.

    Подробнее

  2. Интегрируйте SDK Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение или на сайт.

    Подробнее

  3. Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение или сайт Убедитесь, что функция push-уведомлений работает, как ожидалось.

    • Для приложений: выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений.
    • Для сайтов: просто обновите ваш сайт.
    Подробнее

  4. Зарегистрируйте пользователей Подпишите устройства и синхронизируйте данные пользователей, чтобы обеспечить доставку push-уведомлений.

    Подробнее

  5. Установите кастомные User ID Назначьте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в одном профиле.

    Подробнее

После завершения настройки вы можете начать отправлять push-уведомления через Панель управления или использовать метод API createMessage.

Папка входящих сообщений

Anchor link to

Храните важные сообщения в специальном разделе приложения, чтобы доставлять их пользователям, даже если они отказались от push-уведомлений.

Чтобы включить папку входящих сообщений:

  1. Настройте платформы Настройте ваше приложение для отправки push-уведомлений на поддерживаемых платформах.

    Подробнее

  2. Интегрируйте SDK Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение, чтобы включить функциональность папки входящих сообщений.

    Подробнее

  3. Зарегистрируйте пользователей Синхронизируйте данные пользователей, чтобы разрешить доставку сообщений во входящие.

    Подробнее

  4. Установите кастомные User ID Назначьте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в одном профиле.

    Подробнее

  5. Внедрите папку входящих сообщений Следуйте руководствам для конкретных платформ, чтобы внедрить интерфейс папки входящих сообщений.

    Подробнее

  6. Настройте интерфейс (опционально) При необходимости настройте внешний вид папки входящих сообщений.

    Подробнее

После завершения интеграции вы можете доставлять сообщения во входящие с помощью Pushwoosh Customer Journey или метода API createMessage.

In-app сообщения

Anchor link to

Отображайте контекстные сообщения прямо в вашем приложении.

Чтобы включить in-app сообщения:

  1. Настройте вашу платформу Убедитесь, что ваше приложение поддерживает in-app сообщения.

    Подробнее

  2. Интегрируйте SDK Требуется для доставки in-app сообщений.

    Подробнее

  3. Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение Убедитесь, что функциональность in-app работает, как ожидалось, и выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений.

    Подробнее

  4. Зарегистрируйте пользователей Убедитесь, что устройства подписаны и данные пользователей синхронизированы.

    Подробнее

  5. Установите кастомные User ID Назначьте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в одном профиле.

    Подробнее

После настройки вы можете отправлять in-app сообщения через Customer Journey или использовать функциональность мгновенных in-app сообщений.

Email-сообщения

Anchor link to

Взаимодействуйте с пользователями с помощью персонализированных email-кампаний или транзакционных сообщений.

Чтобы начать отправку email-сообщений:

  1. Настройте email-платформу Аутентифицируйте ваш домен и адрес отправителя.

    Подробнее

  2. Зарегистрируйте пользователей Импортируйте и синхронизируйте email-адреса пользователей.

    Подробнее

  3. Установите кастомные User ID Назначьте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в одном профиле.

    Подробнее

После завершения настройки вы можете начать отправку email-сообщений с помощью Панели управления Pushwoosh или метода createEmailMessage.

WhatsApp

Anchor link to

Вовлекайте пользователей в одном из самых популярных мессенджеров в мире, доставляя безопасные и одобренные сообщения, которые способствуют значимым взаимодействиям.

Чтобы включить отправку сообщений в WhatsApp:

  1. Подключите ваш аккаунт WhatsApp Business

    Подробнее

  2. Одобрите шаблоны Отправьте свои собственные шаблоны в Meta или используйте предварительно одобренные.

    Подробнее

  3. Зарегистрируйте контакты WhatsApp

    Подробнее

  4. Установите кастомные User ID Назначьте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в одном профиле.

    Подробнее

Когда интеграция будет готова, вы сможете отправлять сообщения в WhatsApp с помощью Панели управления или метода API createWhatsAppMessage.

SMS

Anchor link to

Отправляйте текстовые сообщения прямо на мобильные номера пользователей.

Чтобы включить SMS:

  1. Свяжитесь со службой поддержки Запросите активацию функции SMS и настройку провайдера.

    Свяжитесь с нашим отделом продаж

  2. Зарегистрируйте номера телефонов Собирайте и форматируйте номера правильно (E.164) с согласия пользователя.

    Подробнее

  3. Установите кастомные User ID Назначьте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в одном профиле.

    Подробнее

После настройки вы можете отправлять SMS-сообщения с помощью Customer Journey или через метод API createSMSMessage.

LINE

Anchor link to

Используйте LINE для связи с пользователями через Customer Journeys, API или чат 1 на 1, используя как шаблоны, так и обычные текстовые сообщения. Чтобы начать использовать сообщения LINE:

  1. Настройте свои аккаунты LINE Создайте LINE Official Business Account и LINE Developers Account.

  2. Подключите LINE к Pushwoosh Настройте платформу LINE в своем аккаунте Pushwoosh.

    Подробнее

  3. Убедитесь, что LINE Messaging настроен и биллинг включен.

    Важно: Цены на LINE Messaging API управляются непосредственно LINE. Тарифы зависят от региона и объема использования.

    Посмотреть детали тарифов
Следующие шаги
Anchor link to

  • Отправляйте сообщения через API

    Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений LINE с шаблонным или обычным текстовым содержанием.

    Подробнее

Создавайте омниканальные кампании

Anchor link to

После того как вы настроили и интегрировали необходимые каналы обмена сообщениями, вы можете создавать омниканальные кампании для координации коммуникации по нескольким точкам касания.

Чтобы включить омниканальную функциональность, убедитесь, что вы регистрируете и связываете данные пользователя (например, ID устройства, email, номер телефона) под единым User ID. Это позволит вам обращаться к одному и тому же пользователю по разным каналам в рамках одной логики кампании.

Подробнее об омниканальных кампаниях