지원 및 커뮤니티
Pushwoosh SDK 통합 중 문제가 발생하면, 통합이 정확히 어디에서 실패하는지 파악하고 저희 팀의 도움을 받는 데 필요한 정보를 수집하기 위해 문제 해결 가이드를 확인해 보십시오.
통합 관련 추가 지원, 질문 또는 제안 사항이 있는 경우, 세 가지 방법으로 저희 지원팀에 문의할 수 있습니다:
티켓을 제출하면 다음 과정이 진행됩니다:
- 전담 전문가가 귀하의 티켓에 배정되어 처음부터 끝까지 안내해 드립니다.
- 24 시간 이내에 초기 답변을 받게 됩니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 추가 질문이 있을 수 있습니다.
- 귀하의 티켓이 버그나 문제에 관한 것이라면, 대부분의 문제는 1–2 주 이내에 해결됩니다.
추신
- 재현 앱이 첨부된 티켓은 높은 우선순위가 부여되며 먼저 처리됩니다.
- 크래시 관련 문제는 우선순위가 높으며 가능한 한 빨리 처리됩니다. 그러나 진행하려면 전체 크래시 보고서가 필요합니다.
웹 위젯
Anchor link to웹 위젯을 통해 티켓을 생성하려면:
- 오른쪽 하단 모서리에 있는 웹 위젯을 엽니다.
- “문의하기”를 선택합니다.
- 채팅 창의 지침을 따릅니다.
웹 양식
Anchor link to웹 위젯을 통해 티켓을 생성하려면:
- Pushwoosh 지원 페이지로 이동합니다.
- 양식을 작성하고 요청을 제출합니다.
GitHub 문제
Anchor link toGitHub 를 통해 티켓을 생성하려면:
- 질문 또는 제안과 관련된 리포지토리를 선택합니다.
- 문제 유형을 선택합니다: 질문, 버그 또는 기능 요청.
- 템플릿을 작성하고 티켓을 제출합니다.
리포지토리 목록
Anchor link to크로스 플랫폼 프레임워크
Anchor link to데스크톱
Anchor link to확장 현실
Anchor link to전체 통합 서비스
Anchor link to프로젝트의 SDK 통합을 저희에게 맡기고 싶으시다면, 저희 팀이 전체 통합 서비스로 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
통합 요청 단계
Anchor link to- Pushwoosh 지원 페이지로 이동합니다.
- 제목 필드에 “통합 요청”을 지정합니다.
- 설명 필드에 통합하려는 내용을 설명하고 소스 코드를 첨부합니다.
- 요청을 제출합니다.
가격 및 타임라인
Anchor link to통합 비용은 프로젝트당 $300 부터 시작하며, 특정 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 이는 정보 제공 목적으로만 제공되며 공식적인 제안을 구성하지 않습니다. 최종 가격과 타임라인은 개별적으로 논의되지만, 일반적으로 통합에는 1-2주가 소요됩니다. 당사는 재량에 따라 통합 요청을 거부할 권리가 있습니다.