الدعم والمجتمع
إذا واجهت أي مشكلات أثناء دمج Pushwoosh SDK، ففكر في مراجعة أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أين قد يفشل دمجك بالضبط وجمع المعلومات الضرورية للحصول على المساعدة من فريقنا.
للحصول على مزيد من المساعدة في الدمج أو الأسئلة أو الاقتراحات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا بثلاث طرق:
بعد تقديم تذكرة، ستحدث العملية التالية:
- سيتم تعيين أخصائي مخصص لتذكرتك وسيقوم بتوجيهها من البداية إلى النهاية.
- ستتلقى ردًا أوليًا في غضون 24 ساعة. قد يتم طرح أسئلة إضافية لفهم مشكلتك بشكل أفضل.
- إذا كانت تذكرتك تتعلق بخلل أو مشكلة، فسيتم حل معظم المشكلات في غضون 1-2 أسبوع.
ملاحظة
- يتم إعطاء التذاكر المرفق بها مُعيد إنتاج أولوية عالية ويتم التعامل معها أولاً.
- يتم إعطاء أولوية للمشكلات المتعلقة بالتعطل وسيتم معالجتها في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، للمتابعة، نطلب تقرير تعطل كامل.
أداة الويب
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر أداة الويب:
- افتح أداة الويب في الزاوية السفلية اليمنى.
- حدد “تواصل معنا”.
- اتبع التعليمات في نافذة الدردشة.
نموذج الويب
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر أداة الويب:
- انتقل إلى صفحة دعم Pushwoosh.
- املأ النموذج وأرسل طلبك.
مشكلات GitHub
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر GitHub:
- حدد المستودع المتعلق بسؤالك أو اقتراحك.
- اختر نوع المشكلة: سؤال، خطأ، أو طلب ميزة.
- املأ النموذج وأرسل التذكرة.
قائمة المستودعات
Anchor link toالجوال
Anchor link toأطر العمل متعددة المنصات
Anchor link toسطح المكتب
Anchor link toالواقع الممتد
Anchor link toخدمة الدمج الكاملة
Anchor link toإذا كنت ترغب في أن نتولى دمج SDK لمشروعك، فإن فريقنا هنا للمساعدة بخدمة دمج كاملة.
خطوات طلب الدمج
Anchor link to- انتقل إلى صفحة دعم Pushwoosh.
- في حقل الموضوع، حدد: “طلب دمج”.
- في حقل الوصف، اشرح ما تريد دمجه وأرفق الكود المصدري.
- أرسل طلبك.
التسعير والجدول الزمني
Anchor link toتبدأ تكلفة الدمج من 300 دولار لكل مشروع وقد تختلف حسب المتطلبات المحددة. هذا لأغراض إعلامية فقط ولا يشكل عرضًا رسميًا. سيتم مناقشة السعر النهائي والجدول الزمني بشكل فردي، ولكن بشكل عام، يستغرق الدمج من 1-2 أسبوع. نحتفظ بالحق في رفض طلبات الدمج حسب تقديرنا.