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设置自定义 User ID 并将其关联到多个设备

为了在所有平台和设备上实现无缝、个性化的通信,为每个用户分配一个自定义 User ID 至关重要。

什么是 User ID?

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User ID 是分配给每个用户的唯一标识符。一个 User ID 可以关联到多个设备,其中每种联系方式(移动应用、电子邮件地址、电话号码)都被视为一个独立的设备

将所有设备(联系方式)关联到一个 User ID 下,可以帮助您跨渠道触达用户,并在全渠道营销活动中协调消息传递。

有关 User ID 工作原理及其与设备关系的详细说明,请参阅本指南

为什么需要设置自定义 User ID

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默认情况下,当您的应用首次启动时,Pushwoosh 会创建一个与设备硬件 ID (HWID) 相等的 User ID。这意味着每个设备都被视为一个独立的用户。因此,如果一个人使用多个设备(如一部手机和一台平板电脑),Pushwoosh 会将他们视为两个独立的用户,他们的数据也不会被关联起来。

如果您希望 Pushwoosh 将多个设备识别为属于同一个用户,您需要设置一个自定义 User ID,并将其分配给该用户的所有设备。

这样做可以将所有设备和联系方式关联到单个用户个人资料下,从而带来几个重要的好处:

准确的用户计数以用于计费

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Pushwoosh 根据您数据库中的独立用户数量进行收费。

了解更多关于 Pushwoosh 定价的信息

如果您不设置自定义 User ID,每个设备都会被计为一个独立的用户,即使它们属于同一个人。例如,如果一个用户同时使用手机和平板电脑,他们可能会被计为两个用户。

跨渠道的一致消息传递

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为了在推送通知、电子邮件、短信、应用内消息、WhatsApp 和其他渠道上提供统一的体验,所有用户数据都必须关联到单个 User ID 下。

通过设置自定义 User ID,您可以确保 Pushwoosh 将所有联系方式(设备、电子邮件、电话号码)识别为属于同一个用户,这对于实现一致且个性化的全渠道营销活动至关重要。

了解更多关于全渠道营销活动的信息

持久的用户个人资料

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自定义 User ID 允许 Pushwoosh 为每个用户维护一个完整、统一的个人资料。该个人资料包括:

  • 关联到同一用户的所有设备和联系信息
  • Tags
  • 事件历史和营销活动参与情况
  • 已发送和已打开的消息

您可以在 User Explorer 中查看和管理这些数据,从而帮助您实现更精准的目标定位和更好的个性化。

如何分配和管理 User ID

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Pushwoosh 提供了多种方法来分配和管理 User ID:

setUserID SDK 方法

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默认情况下,当集成了 Pushwoosh SDK 的应用首次启动时,它会将设备的 HWID 设置为 User ID。但是,您可以根据应用的设计和用户流程,在不同的时间点设置自定义用户 ID。为此,请使用 Pushwoosh SDK 提供的 setUserId 方法。

以下是一些可以设置或更新自定义 User ID 的关键时刻:

  • 用户在应用中注册时
  • 用户登录时
  • 用户进行购买或订阅时
  • 用户与特定功能互动时等

iOS 示例

[[Pushwoosh sharedInstance] setUserId:@"userId"];

Android 示例

Pushwoosh.getInstance().setUserId("testUser");

Web 示例

api.registerUser('user123');

在登录和登出期间管理 User ID

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当用户登出时,建议使用另一次 setUserId 调用将其 User ID 重置为默认值。当用户再次登录时,将 User ID 更新为该用户特定的自定义值。

如果 User ID 发生变化(例如,一个用户登出而另一个用户登录),请调用 setUserId 来更新与该设备关联的 User ID。这可以确保正确的 User ID 始终与设备关联,从而可以将个性化通知发送给相应的用户。

registerEmail 或 registerEmailUser API 方法

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使用 registerEmailregisterEmailUser API 方法将外部 User ID 与指定的电子邮件地址关联。

请注意,registerEmailUser 不会在您的用户库中注册电子邮件地址;它仅应用于为已通过 registerEmail 请求注册的电子邮件地址分配用户 ID。

registerDevice API 方法

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虽然此方法主要用于在 Pushwoosh 中注册新设备,但它也可以在设备注册时设置 User ID。

如果您在此调用中传递一个自定义 User ID(例如,“userId”: “Alex”),它将与该设备关联。如果未提供 User ID,该设备将与一个等于硬件 ID (HWID) 的匿名 User ID 关联。

要使用 /registerDevice 方法将客户电话号码与 UserId 关联,请在 “hwid” 参数中指定电话号码。

registerUser API 方法

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此 API 方法允许您将外部 User ID 与指定设备关联,或在用户之间转移设备并保留设备标签,例如当一个用户登出而新用户登录时。

此方法可以在设备注册之前或获取推送令牌之前使用,例如,当您需要在 Pushwoosh 中预注册用户时。了解更多