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Tags

As Tags são uma das ferramentas mais úteis que o Pushwoosh oferece, permitindo uma gama de funcionalidades sofisticadas. Ao usar tags, você pode segmentar seu público e enviar notificações push direcionadas para usuários específicos com base em seus atributos.

As Tags podem conter quaisquer dados arbitrários associados a um usuário ou dispositivo específico. Esses dados podem incluir nomes de usuário, IDs, cidades, times de futebol favoritos, categorias de notícias preferidas ou qualquer outra informação relevante sobre seus usuários.

Decidindo quais tags usar

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Comece identificando as necessidades do seu negócio e determinando como você deseja segmentar seu público. Considere fatores como idade, localização, histórico de compras no aplicativo ou qualquer outro critério relevante para direcionar os usuários.

Valores de Tag

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Os valores de Tag podem ajudá-lo a tornar suas campanhas push mais inteligentes. Cada tag é capaz de armazenar um número quase ilimitado de valores. Basicamente, isso significa que uma tag seria suficiente para registrar um tipo específico de informação sobre cada usuário final em seu banco de dados.

Existem apenas algumas tags disponíveis para cada conta, mas considerando o espaço quase infinito para cada tag, apenas algumas tags são suficientes para coletar uma enorme quantidade de informações sobre seus usuários e configurar padrões de direcionamento muito complexos.

Tipos de tags

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  • Integer — usado para dados inteiros (quantidade de dinheiro no jogo adquirida, nível alcançado, idade).
  • String — usado para valores de texto (nome de usuário, e-mail, identificadores).
  • List — o mesmo que o tipo String, mas cada usuário pode ter vários valores definidos simultaneamente (preferências musicais, categorias de notícias, preferências de culinária).
  • Boolean — tipo verdadeiro / falso de Tag.
  • Date — usado para datas de calendário. Basicamente, este é um tipo de tag inteiro que armazena timestamps Unix Epoch (convertidos automaticamente de/para a data gregoriana).
  • Price — permite definir valores de acordo com a moeda especificada no formato “*.XX” Saiba mais.
  • Version — usado para versionamento. O exemplo de formato permitido é w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build). O valor máximo para cada parte da versão é 9999, então o número máximo da versão não pode ser maior que 9999.9999.9999.9999.

Operadores de Tag

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Cada tipo de Tag tem um conjunto específico de operadores aplicáveis. Os operadores de Tag definem a relação entre a Tag e seus valores para fins de segmentação.

  • Operadores de Tag Integer: is, is not, are, not in, not set, any
  • Operadores de Tag String: is, is not, are, not in, not set, any
  • Operadores de Tag List: in, not in, not set, any
  • Operadores de Tag Boolean: is (true/false), not set, any
  • Operadores de Tag Date: exactly on, on or after, on or before, between, not set, any
  • Operadores de Tag Price: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any
  • Operadores de Tag Version: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any

Escopo da Tag: Geral vs. Específico do Usuário

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Ao criar uma tag, você escolhe como seus valores são armazenados:

  • Geral (padrão, user_specific: false): o valor da tag é armazenado por dispositivo (HWID). Cada dispositivo do mesmo usuário pode ter um valor diferente de forma independente.
  • Específico do usuário (user_specific: true): o valor da tag é armazenado por usuário (UserID). Quando definido via UserID, o valor é aplicado a todos os dispositivos do usuário de uma vez. Útil para atributos que pertencem à pessoa, não a um dispositivo específico: nível de assinatura, pontos de fidelidade, idioma preferido.

Um usuário tem as versões iOS e Android do seu aplicativo instaladas. Definir uma tag subscription_tier como "premium" através do seu UserID a aplica a ambos os dispositivos imediatamente. Com uma tag Geral, você precisaria defini-la por dispositivo separadamente.

Exemplo: definir uma tag específica do usuário via UserID
{
"request":{
"application": "XXXXX-XXXXX",
"userId": "the id of a specific user",
"tags": {
"subscription_tier": "premium",
"loyalty_points": 350
}
}
}

Tags padrão

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Essas tags estão disponíveis no Pushwoosh por padrão, então você não precisa (e, na verdade, não deve) configurá-las manualmente. A maioria delas é definida a partir do aplicativo e enviada para nosso servidor através de chamadas de API como registerDevice e outras, e algumas são definidas pelo próprio servidor.

NomeTipoOnde é definidoDescrição
Application VersionVersionSDKVersão atual do aplicativo instalado em um dispositivo
Browser TypeStringSDKQuando um dispositivo é registrado para o seu projeto web, seu tipo – móvel ou desktop – é rastreado automaticamente
CityStringServidorÚltima localização geográfica registrada de um dispositivo
CountryStringServidorÚltima localização geográfica registrada de um dispositivo
Device ModelStringSDKIndica o modelo do dispositivo onde o aplicativo está instalado
First InstallDateServidorIndica a data em que um dispositivo foi registrado para notificações pela primeira vez
In-App ProductListSDKOs produtos in-app comprados por um usuário do aplicativo
Last In-App Purchase DateDateSDKA data da última compra in-app feita em um dispositivo
LanguageStringSDKAbreviação de duas letras em minúsculas da localidade de um dispositivo de acordo com a ISO-639-1; retirada das configurações do dispositivo
Last Application OpenDateServidorA hora do lançamento mais recente do aplicativo em um dispositivo
OS VersionVersionSDKA versão do sistema operacional em execução em um dispositivo
PlatformStringSDKA plataforma na qual o usuário está usando seu projeto.
Push Alerts EnabledBooleanSDKIndica se os alertas push são permitidos nas configurações do dispositivo
SDK VersionVersionSDKA versão do SDK do Pushwoosh implementada em um dispositivo
Unsubscribed EmailsBooleanSDKIndica se um usuário cancelou a inscrição para receber e-mails do seu aplicativo

Tags personalizadas

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É aqui que sua criatividade entra para alcançar seus objetivos de negócio específicos. Tags personalizadas podem ser criadas com base na lógica de segmentação ou no padrão de direcionamento apropriado para suas necessidades de negócio únicas. Colabore com sua equipe de marketing para definir as tags personalizadas adicionais necessárias para suas campanhas.

Como configurar uma tag personalizada

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Você pode adicionar uma nova tag no Painel de Controle do Pushwoosh ou usar o método /addTag.

POST https://api.pushwoosh.com/json/1.3/addTag

Cria uma tag em sua conta.

Corpo da Solicitação

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NomeTipoDescrição
auth*stringToken de acesso à API do Painel de Controle do Pushwoosh.
tag*objectParâmetros da Tag.
tag.name*stringNome da Tag.
tag.type*integerTipo de Tag. Veja os valores possíveis abaixo.
tag.user_specificbooleanQuando true, o valor da tag é armazenado no nível do usuário e compartilhado entre todos os dispositivos de um usuário quando definido por UserID. Quando false (padrão), a tag é de nível de dispositivo e definida por HWID.
{
"status_code": 200,
"status_message": "OK",
"response": {
"result": true
}
}
Exemplo
{
"request": {
"auth": "yxoPUlwqm…………pIyEX4H", // obrigatório, token de acesso à API do Painel de Controle do Pushwoosh
"tag": {
"name": "TAG_NAME", // obrigatório
"type": 1, // obrigatório, veja os valores possíveis abaixo
"user_specific": false // opcional. true = nível de usuário; false = nível de dispositivo (padrão)
}
}
}

Tipos de valores de tag possíveis:

  • 1 - Integer
  • 2 - String
  • 3 - List
  • 4 - Date
  • 5 - Boolean
  • 6 - Decimal. Ex: 19.95
  • 7 - Version. Ex: “1.0.0.0”

Como coletar informações dos usuários

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Depois de adicionar e configurar uma tag, ela está pronta para começar a coletar informações de seus usuários. Siga estes passos para implementá-la:

  1. Integre o SDK do Pushwoosh em seu projeto seguindo o guia de integração relevante.
  2. Use a função setTags para atribuir tags e coletar dados do usuário.

Abaixo estão exemplos de implementação para diferentes frameworks usando a função setTags.

iOS Nativo

NSDictionary *tags = @{
@"Alias" : aliasField.text,
@"FavNumber" : @([favNumField.text intValue]),
@"price" : [PWTags incrementalTagWithInteger:5],
@"List" : @[ @"Item1", @"Item2", @"Item3" ]
};
[[PushNotificationManager pushManager] setTags:tags];

Documentação

Unity

Define uma Tag Integer para o dispositivo.

public virtual void SetIntTag(string tagName, int tagValue)
SetStringTag
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Define uma Tag String para o dispositivo.

public virtual void SetStringTag(string tagName, string tagValue)
SetListTag
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Define uma Tag List para o dispositivo.

public virtual void SetListTag(string tagName, List<object> tagValues)

Documentação

Configurando tags via API

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Embora na maioria dos casos (99%), as tags sejam definidas a partir do aplicativo, você também pode definir tags através da API do Pushwoosh. Abaixo está um exemplo de uma solicitação típica para o endpoint /setTags:

POST https://api.pushwoosh.com/json/1.3/setTags

{
"request": {
"application": "XXXXX-XXXXX", // obrigatório, código do aplicativo Pushwoosh
"hwid": "8f65bXXXf378eXXXbeceXXX4e153XXX2", // obrigatório, ID do dispositivo de hardware usado na API /registerDevice
"tags": { // obrigatório
"StringTag": "string value", // Exemplo de uma tag de string
"IntegerTag": 42, // Exemplo de uma tag de inteiro
"ListTag": ["string1", "string2"], // Exemplo de uma tag de lista
"DateTag": "2024-10-02 22:11", // Nota: o tempo deve estar em UTC
"BooleanTag": true // Valores válidos: true, false
}
}
}

Para mais detalhes, consulte a documentação da API setTags

Usando a tag padrão City

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A localização do dispositivo é determinada com base em seu endereço IP no momento em que seu aplicativo foi iniciado nesse dispositivo pela última vez. O GeoIP envia os dados de localização para o Pushwoosh, e o Pushwoosh salva a localização recebida do GeoIP como um valor de tag City para um dispositivo específico.

Em alguns casos, a localização enviada pelo GeoIP difere do nome da cidade — por exemplo, quando se refere a uma área de uma cidade ou outra unidade administrativa. Por favor, seja cuidadoso ao usar a tag City padrão para fins de segmentação: certifique-se de selecionar os valores adequados.

Por exemplo, se você for direcionar usuários de Munique, terá que cobri-lo com um conjunto de valores de tag City, incluindo “Munique” em si (com todos os valores correspondentes, como diferentes variantes de grafia que poderiam ser retornadas pelo GeoIP e salvas como valores de tag) e várias áreas próximas.