कैंपेन बेसिक्स
Pushwoosh में आप कैंपेन Customer Journey Builder में बनाते हैं। अधिकांश सेटअप इन तीन एंट्री पैटर्न में से एक का उपयोग करते हैं:
- ऑडियंस-आधारित एंट्री: आप एक सेगमेंट चुनते हैं और अभी या शेड्यूल पर भेजते हैं। प्रमोशन, सीज़नल ऑफ़र और रिएक्टिवेशन के लिए सामान्य।
- ट्रिगर-आधारित एंट्री: जब ऐप या साइट पर यूज़र इवेंट फायर होता है, तो जर्नी शुरू होती है, जिसमें आपका बैकएंड
postEventसे भेजा गया इवेंट भी शामिल है। वेलकम फ़्लो, परित्यक्त कार्ट, रिमाइंडर, और ऑर्डर कन्फर्मेशन या पासवर्ड रीसेट जैसे ट्रांज़ैक्शनल संदेशों के लिए सामान्य। देखें ट्रांज़ैक्शनल संदेश कैसे भेजें। - API-आधारित एंट्री: आपका बैकएंड जर्नी को सीधे लॉन्च करने के लिए एक समर्पित API-आधारित एंट्री एंडपॉइंट कॉल करता है, जिसमें सेगमेंटेशन कंडीशन और कंटेंट खुद रिक्वेस्ट में होते हैं, बिना किसी Event के शामिल हुए। किसी भी event स्ट्रीम के बाहर होने वाले बिज़नेस बदलावों के लिए सामान्य, जैसे कीमत में गिरावट या स्टॉक में वापस आया आइटम।
आप चुने गए समय पर डिलीवरी भी शेड्यूल कर सकते हैं और जर्नी के अंदर संदेश, समय या चैनल पर A/B/n टेस्ट चला सकते हैं। सेगमेंटेड और ट्रिगर की गई कैंपेन की तुलना करने के लिए नीचे दी गई टेबल का उपयोग करें, फिर जिस फ़्लो की आपको ज़रूरत है उसके लिए गाइड खोलें।
अपने लक्ष्यों के लिए सही कैंपेन टाइप चुनना
Anchor link to| सेगमेंटेड कैंपेन | ट्रिगर की गई कैंपेन | |
|---|---|---|
| यह कैसे काम करता है | तुरंत या शेड्यूल के अनुसार यूज़र सेगमेंट को भेजा जाता है। | जैसे ही कोई विशिष्ट इवेंट होता है, व्यक्तिगत यूज़र्स को भेजा जाता है। |
| डेटा कहाँ से आता है | यूज़र एट्रिब्यूट्स (टैग), यूज़र इवेंट्स, और थर्ड-पार्टी टूल्स (जैसे Amplitude, Piano) से सिंक किया गया डेटा। | यूज़र व्यवहार Pushwoosh में एकत्र और संग्रहीत किया जाता है। |
| यह कैसे शुरू होता है | ऑडियंस-आधारित एंट्री: एक विशिष्ट यूज़र सेगमेंट को टारगेट करती है। | ट्रिगर-आधारित एंट्री: यूज़र इवेंट द्वारा सक्रिय होती है, जिसमें वे भी शामिल हैं जो आपका बैकएंड postEvent के ज़रिए भेजता है। |
| तैयारी | यूज़र सेगमेंट परिभाषित करें, कंटेंट बनाएं, और कैंपेन लॉन्च करें। | इवेंट होने से पहले कंटेंट बनाएं और कैंपेन सेट करें। |
| यह कैसे समाप्त होता है | सभी संदेश भेजे जाने के बाद, फ़ॉलो-अप सहित, यूज़र्स कैंपेन (user journey) से बाहर निकलते हैं। | यूज़र्स अपने व्यवहार के आधार पर एक-एक करके कैंपेन (user journey) से बाहर निकलते हैं। |
| डेटा की गणना कैसे होती है | जैसे ही सेगमेंट के सभी यूज़र्स कैंपेन से बाहर निकलते हैं, आप ओपन, क्लिक और अन्य मेट्रिक्स एक्सेस कर सकते हैं। | मेट्रिक्स रीयल-टाइम में अपडेट होते हैं, यूज़र व्यवहार दिखाते हुए। |
| उपयोग के परिदृश्य | मार्केटिंग प्रमोशन और सीज़नल कैंपेन, इनएक्टिव यूज़र्स के लिए रिएक्टिवेशन और रिटेंशन कैंपेन। | वेलकम कैंपेन (Event: यूज़र रजिस्ट्रेशन), परित्यक्त कार्ट (Event: कार्ट में आइटम जोड़ा गया), अपसेलिंग कैंपेन (Event: नहीं खरीदा), रिमाइंडर (Event: अपॉइंटमेंट बुक की गई)। |
एक गाइड चुनें
Anchor link toजिस कैंपेन को आप भेजना चाहते हैं, उसके लिए गाइड खोलें।