কিভাবে একটি ইমেল সানসেট ফ্লো সেট আপ করবেন
একটি সানসেট ফ্লো সেইসব পরিচিতিকে ইমেল পাঠানো বন্ধ করে, যারা আর আপনার ইমেল পড়েন না। এটি আপনার প্রেরকের খ্যাতি এবং ডেলিভারেবিলিটি রক্ষা করে। আপনি এটি দুইভাবে সেট আপ করতে পারেন:
- শুধু সানসেট নীতি। Pushwoosh সেইসব পরিচিতিকে মার্কেটিং ইমেল পাঠানো বন্ধ করে, যারা আপনার বেছে নেওয়া সময়কালের মধ্যে আপনার ইমেল খোলেননি বা তাতে ক্লিক করেননি। আপনার কোনো জার্নির প্রয়োজন নেই।
- সানসেট নীতি এবং পুনরায় নিশ্চিতকরণের জার্নি। একটি জার্নি নিষ্ক্রিয় পরিচিতিদের জিজ্ঞাসা করে তারা এখনও আপনার ইমেল চান কিনা, এবং যারা উত্তর দেন না তাদের আনসাবস্ক্রাইব করে। এতে নীতি ইমেল বন্ধ করার আগে পরিচিতিরা থেকে যাওয়ার সুযোগ পান।
এই গাইডে দুটিই দেখানো হয়েছে: প্রথমে সানসেট নীতি চালু করুন, তারপর পুনরায় নিশ্চিতকরণের জার্নি তৈরি করুন।
সানসেট নীতি চালু করুন
Anchor link toসানসেট নীতি ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টরূপে বন্ধ থাকে। আপনি প্রতিটি প্রজেক্টের জন্য এটি ইমেল প্ল্যাটফর্ম সেটিংসে চালু করেন। ট্রানজ্যাকশনাল ইমেলে এটি প্রযোজ্য নয়।
-
সেটিংস → প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন-এ যান এবং ইমেইল সারিতে প্ল্যাটফর্ম সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
-
সানসেট নীতি কার্ডে সক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন।
-
কার্যকলাপ হিসেবে কী গণ্য হবে?-এ ক্লিক বা ওপেন বেছে নিন।
-
কত দিন পর একটি পরিচিতি নিষ্ক্রিয় হবে?-এ সময়কাল বেছে নিন, যেমন, 180 দিন।
-
সক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন।
এখন থেকে মার্কেটিং ইমেল সেইসব পরিচিতিকে বাদ দেয়, যাদের শেষ ওপেন বা ক্লিক আপনার বেছে নেওয়া সময়কালের চেয়ে পুরোনো। বাদ পড়া পরিচিতিরা আনসাবস্ক্রাইব হন না। সানসেট নীতি উপেক্ষা করুন চালু রেখে পাঠানো কোনো ইমেল খোলার বা তাতে ক্লিক করার পরে তারা আবার মার্কেটিং ইমেল পেতে শুরু করেন।
পুনরায় নিশ্চিতকরণের জার্নি তৈরি করুন
Anchor link to- ক্যাম্পেইন → Customer Journey Builder-এ যান, তারপর Create Campaign → Email-এ ক্লিক করুন।
- Build a Journey from Scratch নির্বাচন করুন।
পুনরায় নিশ্চিত করার জন্য পরিচিতি বেছে নিন
Anchor link toএমন ইমেল পরিচিতিদের একটি সেগমেন্ট সহ অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি ব্যবহার করুন, যারা কিছুদিন ধরে আপনার ইমেল খোলেননি বা তাতে ক্লিক করেননি। নীতির সময়কালের চেয়ে একটু কম সময়কাল বেছে নিন, যেমন, 180 দিনের নীতির জন্য 150 দিন, যাতে নীতি ইমেল বন্ধ করার আগেই পরিচিতিরা প্রশ্নটি পান।
-
অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি এলিমেন্টে সেগমেন্ট তৈরি করুন → সেগমেন্ট তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন।
-
সেগমেন্টটির নাম দিন, যেমন, 150 দিন কোনো ওপেন বা ক্লিক নেই।
-
একটি User ID ফিল্টার যোগ করুন, সেটি ইমেল-এ পরিবর্তন করুন, ধারণ করে বেছে নিন এবং @ লিখুন। এতে সেগমেন্টে শুধু ইমেল পরিচিতিরা থাকেন।
-
ফিল্টার-এ ক্লিক করুন এবং একটি ইভেন্ট ফিল্টার যোগ করুন: PW_EmailOpen বেছে নিন, তারপর কখনোই নয়, গত N দিনের মধ্যে বেছে নিন এবং 150 লিখুন।
-
PW_EmailLinkClicked-এর জন্য একই সেটিংস দিয়ে দ্বিতীয় একটি ইভেন্ট ফিল্টার যোগ করুন।
-
একটি ট্যাগ ফিল্টার যোগ করুন: First Install বেছে নিন, তারপর N বা তার বেশি দিন আগে বেছে নিন এবং 150 লিখুন। এতে 150 দিনের কম আগে যোগ হওয়া পরিচিতিরা বাদ পড়েন, যারা এখনও আপনার ইমেল খোলার সময় পাননি।
-
সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
-
নিশ্চিত করুন যে অডিয়েন্স উৎস-এ নতুন সেগমেন্টটি নির্বাচিত আছে।
-
সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
পুনরায় নিশ্চিতকরণের ইমেল যোগ করুন
Anchor link to-
এন্ট্রির পরে ক্যানভাসে একটি ইমেল এলিমেন্ট টেনে আনুন।
-
এমন একটি প্রিসেট নির্বাচন করুন যা পরিচিতিদের জিজ্ঞাসা করে তারা এখনও আপনার ইমেল চান কিনা, অথবা একটি নতুন তৈরি করুন। একটি কনফার্মেশন লিঙ্ক যোগ করুন, কারণ সেটিতে ক্লিক করলেই পরিচিতির সাবস্ক্রিপশন বজায় থাকে।
-
প্রিসেটের নিচে মার্কেটিং বার্তার ধরন বেছে নিন।
-
সানসেট নীতি চালু থাকলে বিতরণ সেটিংস পর্যন্ত স্ক্রোল করুন এবং সানসেট নীতি উপেক্ষা করুন চালু করুন।
-
সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
কনফার্মেশন লিঙ্কে ক্লিক সানসেট নীতির জন্যও কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য হয়, তাই যারা পুনরায় নিশ্চিত করেন তারা আপনার মার্কেটিং ইমেল পেতে থাকেন।
কনফার্মেশন ক্লিকের জন্য অপেক্ষা করুন
Anchor link to-
ইমেল এলিমেন্টের পরে একটি ট্রিগারের জন্য অপেক্ষা করুন এলিমেন্ট যোগ করুন।
-
অপেক্ষার সময়কাল-এ ক্লিকের জন্য অপেক্ষার সময় সেট করুন, যেমন, 3 দিন।
-
শাখার নাম-এ পুনরায় নিশ্চিত লিখুন।
-
ইভেন্ট যোগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং PW_EmailLinkClicked বেছে নিন।
-
সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
অপেক্ষার সময়কাল শুরু হওয়ার পরে যা ঘটে:
- যেকোনো লিঙ্ক পুনরায় নিশ্চিত করে। ইমেলের যেকোনো লিঙ্ক PW_EmailLinkClicked ফায়ার করে, তাই যেকোনো লিঙ্কে ক্লিক পরিচিতিকে পুনরায় নিশ্চিত করে।
- স্ক্যানার গণনা হয় না। ইমেল নিরাপত্তা স্ক্যানারের ক্লিক ইভেন্টটি ফায়ার করে না, তাই সেগুলো কাউকে পুনরায় নিশ্চিত করে না।
- ক্লিক না হলে ট্রিগার হয়নি। যারা অপেক্ষার সময়কালের মধ্যে ক্লিক করেন না, তারা ট্রিগার হয়নি ব্রাঞ্চে যান, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
যারা পুনরায় নিশ্চিত করেন না তাদের আনসাবস্ক্রাইব করুন
Anchor link to-
ট্রিগার হয়নি ব্রাঞ্চে একটি ব্যবহারকারীর প্রোফাইল আপডেট করুন এলিমেন্ট যোগ করুন।
-
ম্যানুয়াল ট্যাগ মান-এ Unsubscribed Emails ট্যাগ বেছে নিন এবং মান true সেট করুন।
-
সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
এই ধাপটি যা করে:
- মার্কেটিং ইমেল বন্ধ হয়। Unsubscribed Emails ট্যাগ পরিচিতিকে মার্কেটিং ইমেল পাঠানো বন্ধ করে। ট্রানজ্যাকশনাল ইমেল তবুও তাদের কাছে পৌঁছায়।
- আপনি এটি ফিরিয়ে নিতে পারেন। কোনো পরিচিতিকে আবার সাবস্ক্রাইব করতে ট্যাগটি আবার false-এ সেট করুন।
- যারা ইতিমধ্যে আনসাবস্ক্রাইব করেছেন তারাও জার্নিতে প্রবেশ করেন। সেগমেন্ট ট্যাগটি পরীক্ষা করে না। এই পরিচিতিরা পুনরায় নিশ্চিতকরণের ইমেল পান না, তাই তারা এই ব্রাঞ্চে এসে পৌঁছান। তাদের ট্যাগ true-ই থাকে।
ব্রাঞ্চগুলো শেষ করুন এবং চালু করুন
Anchor link to-
পুনরায় নিশ্চিত ব্রাঞ্চে ঐচ্ছিকভাবে একটি ধন্যবাদ-ইমেল পাঠান।
-
দুটি ব্রাঞ্চই একটি প্রস্থান এলিমেন্ট দিয়ে শেষ করুন বা কোনো আউটগোয়িং সংযোগ ছাড়াই রেখে দিন।
-
ক্যাম্পেইন শুরু করুন-এ ক্লিক করুন।