ক্যাম্পেইন বেসিক
Pushwoosh-এ আপনি Customer Journey Builder-এ ক্যাম্পেইন তৈরি করেন। বেশিরভাগ সেটআপ এই তিনটি এন্ট্রি প্যাটার্নের একটি ব্যবহার করে:
- অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি: আপনি একটি সেগমেন্ট বেছে নেন এবং এখনই বা শিডিউল অনুযায়ী পাঠান। প্রোমোশন, সিজনাল অফার এবং রিঅ্যাক্টিভেশনের জন্য সাধারণ।
- ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি: অ্যাপে বা সাইটে ব্যবহারকারীর ইভেন্ট ঘটলে একটি journey শুরু হয়, এর মধ্যে আপনার ব্যাকএন্ড
postEvent-এর মাধ্যমে পাঠানো ইভেন্টও অন্তর্ভুক্ত। ওয়েলকাম ফ্লো, পরিত্যক্ত কার্ট, রিমাইন্ডার, এবং অর্ডার কনফার্মেশন বা পাসওয়ার্ড রিসেটের মতো ট্রানজ্যাকশনাল বার্তার জন্য সাধারণ। দেখুন কীভাবে ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা পাঠাবেন। - API-ভিত্তিক এন্ট্রি: আপনার ব্যাকএন্ড journey সরাসরি চালু করতে একটি নিবেদিত API-ভিত্তিক এন্ট্রি এন্ডপয়েন্ট কল করে, যেখানে সেগমেন্টেশন কন্ডিশন এবং কন্টেন্ট রিকোয়েস্টেই থাকে, কোনো Event জড়িত না থেকে। যেকোনো event স্ট্রিমের বাইরে ঘটা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের জন্য সাধারণ, যেমন দাম কমা বা কোনো আইটেম আবার স্টকে আসা।
আপনি চাইলে নির্বাচিত সময়ে ডেলিভারিও শিডিউল করতে পারেন এবং একটি journey-এর মধ্যে বার্তা, সময় বা চ্যানেলের উপর A/B/n টেস্ট চালাতে পারেন। সেগমেন্টেড এবং ট্রিগার করা ক্যাম্পেইন তুলনা করতে নিচের টেবিলটি ব্যবহার করুন, তারপর আপনার প্রয়োজনীয় ফ্লোর জন্য একটি গাইড খুলুন।
আপনার লক্ষ্যের জন্য সঠিক ক্যাম্পেইন টাইপ বেছে নেওয়া
Anchor link to| সেগমেন্টেড ক্যাম্পেইন | ট্রিগার করা ক্যাম্পেইন | |
|---|---|---|
| এটি কীভাবে কাজ করে | সাথে সাথে বা শিডিউল অনুযায়ী একটি ব্যবহারকারী সেগমেন্টে পাঠানো হয়। | একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট ঘটার সাথে সাথেই পৃথক ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয়। |
| ডেটা কোথা থেকে আসে | ব্যবহারকারীর অ্যাট্রিবিউট (ট্যাগ), ব্যবহারকারীর ইভেন্ট, এবং থার্ড-পার্টি টুল (যেমন Amplitude, Piano) থেকে সিঙ্ক করা ডেটা। | ব্যবহারকারীর আচরণ সংগ্রহ করে Pushwoosh-এ সংরক্ষণ করা হয়। |
| এটি কীভাবে শুরু হয় | অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি: একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী সেগমেন্টকে টার্গেট করে। | ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি: একটি ব্যবহারকারী ইভেন্ট দ্বারা সক্রিয় হয়, যার মধ্যে আপনার ব্যাকএন্ড postEvent-এর মাধ্যমে পাঠানো ইভেন্টও রয়েছে। |
| প্রস্তুতি | ব্যবহারকারী সেগমেন্ট নির্ধারণ করুন, কন্টেন্ট তৈরি করুন এবং ক্যাম্পেইন চালু করুন। | ইভেন্ট ঘটার আগে কন্টেন্ট তৈরি করুন এবং ক্যাম্পেইন সেট করুন। |
| এটি কীভাবে শেষ হয় | ফলো-আপসহ সমস্ত বার্তা পাঠানোর পরে ব্যবহারকারীরা ক্যাম্পেইন (user journey) থেকে বের হয়ে যান। | ব্যবহারকারীরা তাদের আচরণ অনুযায়ী একে একে ক্যাম্পেইন (user journey) থেকে বের হয়ে যান। |
| ডেটা কীভাবে গণনা করা হয় | একটি সেগমেন্টের সব ব্যবহারকারী ক্যাম্পেইন থেকে বের হয়ে গেলেই আপনি ওপেন, ক্লিক এবং অন্যান্য মেট্রিক্স অ্যাক্সেস করতে পারেন। | মেট্রিক্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়, ব্যবহারকারীর আচরণ দেখায়। |
| ব্যবহারের ক্ষেত্র | মার্কেটিং প্রোমোশন ও সিজনাল ক্যাম্পেইন, নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য রিঅ্যাক্টিভেশন এবং রিটেনশন ক্যাম্পেইন। | ওয়েলকাম ক্যাম্পেইন (ইভেন্ট: ব্যবহারকারী রেজিস্ট্রেশন), পরিত্যক্ত কার্ট (ইভেন্ট: কার্টে আইটেম যোগ), আপসেলিং ক্যাম্পেইন (ইভেন্ট: কেনেননি), রিমাইন্ডার (ইভেন্ট: অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা হয়েছে)। |
একটি গাইড বেছে নিন
Anchor link toআপনি যে ক্যাম্পেইন পাঠাতে চান তার জন্য গাইডটি খুলুন।