सामग्री पर जाएं

Android, Chrome, Firefox की त्रुटियों का निवारण

त्रुटिविवरणक्या करें
AuthenticationErrorअमान्य क्रेडेंशियल्स के कारण FCM प्रमाणीकरण विफल हो गया।जांचें कि Pushwoosh कंट्रोल पैनल में निर्दिष्ट क्रेडेंशियल्स, ServerKey, और SenderID सही हैं।
DisabledFirebaseAPIFCM कंसोल में नए HTTP v1 प्रोटोकॉल के माध्यम से पुश भेजना अक्षम है।FCM कंसोल में नए HTTP v1 प्रोटोकॉल का उपयोग करके पुश नोटिफिकेशन भेजना सक्षम करें।
EmptyCredentialsनिर्दिष्ट क्रेडेंशियल्स में से किसी का भी उपयोग करके पुश नोटिफिकेशन भेजने में विफल रहा। Pushwoosh कंट्रोल पैनल में निर्दिष्ट क्रेडेंशियल्स अमान्य हैं।प्लेटफ़ॉर्म को फिर से कॉन्फ़िगर करें (सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें)।
FCMInternalServerErrorFCM डिवाइस पर संदेश पहुंचाने में विफल रहा। इसका आमतौर पर मतलब है कि FCM सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।थोड़ी देर बाद फिर से प्रयास करें।
FrequencyCappingडिवाइस को Frequency Capping द्वारा फ़िल्टर किया गया था।यदि ऐसा व्यवहार अपेक्षित नहीं था, तो Frequency Capping सेटिंग्स की जांच करें।
InternalServerErrorFCM डिवाइस पर संदेश पहुंचाने में विफल रहा। इसका आमतौर पर मतलब है कि FCM सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।थोड़ी देर बाद फिर से प्रयास करें।
InvalidCredentialsप्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करते समय, आपने FCM क्रेडेंशियल्स के साथ गलत JSON जोड़ा या गलत SenderID या ServerKey निर्दिष्ट किया।FCM कंसोल से सही क्रेडेंशियल्स, SenderID, और ServerKey का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म को फिर से कॉन्फ़िगर करें।
InvalidEndpointयह एक आंतरिक FCM त्रुटि है जिसका अर्थ है कि पुश एक अमान्य पते पर भेजा गया है।थोड़ी देर बाद फिर से प्रयास करें।
InvalidPrivateKeyFCM क्रेडेंशियल्स में private_key फ़ील्ड में निर्दिष्ट निजी कुंजी की संरचना अमान्य है।Pushwoosh कंट्रोल पैनल में प्लेटफ़ॉर्म को फिर से कॉन्फ़िगर करें और क्रेडेंशियल्स के साथ JSON को फिर से अपलोड करें।
InvalidRegistrationपुश टोकन अमान्य है; डिवाइस को नोटिफिकेशन से अनसब्सक्राइब कर दिया जाएगा।मान्य टोकन का उपयोग करें और जांचें कि क्या आपने डिवाइस पर अपने ऐप से नोटिफिकेशन सक्षम किए हैं।
MessageTooBigसंदेश का आकार 4096 बाइट्स की FCM सीमा से अधिक है।आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेश का आकार कम करें।
MistmatchSenderId

यह त्रुटि निम्नलिखित कारणों में से किसी एक के कारण होती है:

  • आपके ऐप में निर्दिष्ट सेंडर आईडी, प्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करते समय Pushwoosh कंट्रोल पैनल में निर्दिष्ट सेंडर आईडी से मेल नहीं खाती है।
  • आपके ऐप में सेंडर आईडी आपके द्वारा उपयोग किए गए FCM क्रेडेंशियल्स से जुड़ी सेंडर आईडी से मेल नहीं खाती है।
सुनिश्चित करें कि आप अपने एप्लिकेशन और Pushwoosh प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में Firebase कंसोल से एक मान्य सेंडर आईडी का उपयोग कर रहे हैं।
NotFoundयह एक आंतरिक FCM त्रुटि है जिसका अर्थ है कि FCM सेवा वर्तमान में अनुपलब्ध है।थोड़ी देर बाद फिर से प्रयास करें।
NotRegistered

डिवाइस पंजीकृत नहीं है। इस स्थिति का मतलब निम्नलिखित में से एक है:

  • डिवाइस को नोटिफिकेशन से अनसब्सक्राइब कर दिया गया था;
  • एप्लिकेशन को डिवाइस से हटा दिया गया था;
  • डिवाइस का पुश टोकन समाप्त हो गया है।
एक नया टोकन उपयोग करने का प्रयास करें।
PermissionDeniedPushwoosh कंट्रोल पैनल में निर्दिष्ट क्रेडेंशियल्स पुश नोटिफिकेशन भेजने की अनुमति नहीं देते हैं। इसका मतलब है कि इस FCM खाते से पुश नोटिफिकेशन नहीं भेजे जा सकते हैं।Firebase दस्तावेज़ीकरण के अनुसार सही अनुमतियों के साथ क्रेडेंशियल्स प्राप्त करें। संदेश भेजने के लिए क्रेडेंशियल्स बनाते समय, आपके पास Firebase एडमिन भूमिका या ‘cloudmessaging.messages.create’ अनुमति वाली भूमिका होनी चाहिए।
SenderIDMistmatch

यह त्रुटि निम्नलिखित कारणों में से किसी एक के कारण होती है:

  • आपके ऐप में निर्दिष्ट सेंडर आईडी, प्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करते समय Pushwoosh कंट्रोल पैनल में निर्दिष्ट सेंडर आईडी से मेल नहीं खाती है।
  • आपके ऐप में सेंडर आईडी आपके द्वारा उपयोग किए गए FCM क्रेडेंशियल्स से जुड़ी सेंडर आईडी से मेल नहीं खाती है।
सुनिश्चित करें कि आप अपने एप्लिकेशन और Pushwoosh प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में Firebase कंसोल से एक मान्य सेंडर आईडी का उपयोग कर रहे हैं।
TokenIsEmpty

निम्नलिखित कारण त्रुटि का कारण बन सकते हैं:

  • डिवाइस में टोकन नहीं है।
  • डिवाइस को पंजीकृत करते समय टोकन प्रेषित नहीं किया गया था।
  • जब अनुरोध भेजा गया था, तो डिवाइस में टोकन नहीं था, लेकिन किसी कारण से, यह हमारे डिवाइस डेटाबेस में प्रेषित हो गया था।
यदि आप यह त्रुटि अक्सर देखते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
Unavailableकई प्रयासों के बाद FCM को संदेश भेजने में विफल रहा। इसका आमतौर पर मतलब है कि FCM सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।

थोड़ी देर बाद फिर से प्रयास करें।

यदि आप यह त्रुटि अक्सर देखते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

Unregistered

डिवाइस पंजीकृत नहीं है। इस स्थिति का मतलब निम्नलिखित में से एक है:

  • डिवाइस को नोटिफिकेशन से अनसब्सक्राइब कर दिया गया था;
  • एप्लिकेशन को डिवाइस से हटा दिया गया था;
  • डिवाइस का पुश टोकन समाप्त हो गया है।
एक नया टोकन उपयोग करने का प्रयास करें।
UnsupportedTokenTypeटोकन अमान्य है; डिवाइस को नोटिफिकेशन से अनसब्सक्राइब कर दिया जाएगा।मान्य टोकन का उपयोग करें।