الدعم والمجتمع
إذا واجهت أي مشكلات أثناء دمج Pushwoosh SDK، ففكر في مراجعة أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أين قد يفشل دمجك بالضبط وجمع المعلومات الضرورية للحصول على المساعدة من فريقنا.
للحصول على مزيد من المساعدة في الدمج أو الأسئلة أو الاقتراحات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا بثلاث طرق:
بعد إرسال تذكرة، ستحدث العملية التالية:
- سيتم تعيين أخصائي مخصص لتذكرتك وسيقوم بتوجيهها من البداية إلى النهاية.
- ستتلقى ردًا مبدئيًا في غضون 24 ساعة. قد يتم طرح أسئلة إضافية لفهم مشكلتك بشكل أفضل.
- إذا كانت تذكرتك تتعلق بخلل أو مشكلة، يتم حل معظم المشكلات في غضون 1-2 أسبوع.
ملاحظة
- تُعطى التذاكر المرفقة بـ مُعيد إنتاج أولوية عالية ويتم التعامل معها أولاً.
- تُعطى المشكلات المتعلقة بالأعطال أولوية وسيتم التعامل معها في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، للمتابعة، نطلب تقرير أعطال كاملًا.
أداة الويب
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر أداة الويب:
- افتح أداة الويب في الزاوية السفلية اليمنى.
- حدد “تواصل معنا”.
- اتبع التعليمات في نافذة الدردشة.
نموذج الويب
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر نموذج الويب:
- انتقل إلى صفحة دعم Pushwoosh.
- املأ النموذج وأرسل طلبك.
مشاكل GitHub
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر GitHub:
- حدد المستودع المتعلق بسؤالك أو اقتراحك.
- اختر نوع المشكلة: سؤال، خطأ، أو طلب ميزة.
- املأ القالب وأرسل التذكرة.
قائمة المستودعات
Anchor link toالجوال
Anchor link toأطر العمل متعددة المنصات
Anchor link toسطح المكتب
Anchor link toالواقع الممتد
Anchor link toخدمة الدمج الكامل
Anchor link toإذا كنت ترغب في أن يتولى فريقنا دمج SDK لمشروعك، فنحن هنا للمساعدة من خلال خدمة الدمج الكامل.
خطوات طلب الدمج
Anchor link to- انتقل إلى صفحة دعم Pushwoosh.
- في حقل الموضوع، حدد: “طلب دمج”.
- في حقل الوصف، اشرح ما تريد دمجه وأرفق التعليمات البرمجية المصدر.
- أرسل طلبك.
التسعير والجدول الزمني
Anchor link toتبدأ تكلفة الدمج من 300 دولار لكل مشروع وقد تختلف حسب المتطلبات المحددة. هذا لأغراض إعلامية فقط ولا يشكل عرضًا رسميًا. سيتم مناقشة السعر النهائي والجدول الزمني بشكل فردي، ولكن بشكل عام، يستغرق الدمج من أسبوع إلى أسبوعين. نحتفظ بالحق في رفض طلبات الدمج حسب تقديرنا.