نماذج تكامل Webhook

باستخدام webhooks، يمكنك مشاركة بيانات رحلة العميل مع أي خدمة أخرى تقريبًا: التحليلات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخدمات أتمتة التسويق، وغير ذلك الكثير. على سبيل المثال، يمكنك إخطار الخدمات الخارجية تلقائيًا عندما يتخذ العميل إجراءً معينًا داخل الرحلة، وإرسال بيانات العملاء إلى أدوات التحليل الخاصة بك، وتشغيل رسائل البريد الإلكتر الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (SMS) أو رسائل واتساب من جهات خارجية عند وقوع أحداث معينة داخل الرحلة - هناك العديد من حالات الاستخدام، اختر ما يناسبك. تعرف على المزيد حول عنصر Webhook في رحلات العميل (Customer Journeys)

يوضح هذا المنشور كيفية تنفيذ webhooks لحالات استخدام وخدمات مختلفة.

Mixpanel

حالة الاستخدام

إرسال بيانات الأحداث من رحلة إلى Mixpanel.

المتطلبات الأساسية

حساب Mixpanel و Project ID
حساب الخدمة (Service account)

Webhook لواجهة برمجة تطبيقات الاستيعاب (ingestion API) (https://developer.mixpanel.com/reference/events):

مثال على URL

https://api.mixpanel.com/import?strict=1&project_id=XXXXXXX

Authorization: Basic UHVzaHdvb3NVTTWlrcjROZUE=
Content-Type: application/json

مثال على البيانات

[
  {
    "event": "PW_ApplicationOpen",
    "properties": {
        "time": "{{point:48ae746b-0f54-47db-b96c-1f082e110ff4;event:PW_ApplicationOpen;attribute:datetime}}",
        "distinct_id": "{{device:hwid}}",
        "$insert_id": "48ae746b-0f54-47db-b96c-1f082e110ff4",
        "device_type": "{{point:48ae746b-0f54-47db-b96c-1f082e110ff4;event:PW_ApplicationOpen;attribute:device_type}}",
        "application_version": "{{point:48ae746b-0f54-47db-b96c-1f082e110ff4;event:PW_ApplicationOpen;attribute:application_version}}",
        "timezone": "{{tag:Timezone}}",
        "name": "{{tag:Name}}"
    }
  }
]

Amplitude

حالة الاستخدام

إرسال بيانات الأحداث من رحلة إلى Amplitude.

المتطلبات الأساسية

حساب Amplitude

Webhook لواجهة برمجة تطبيقات الاستيعاب (Ingestion API) (https://developers.amplitude.com/docs/http-api-v2#request-format):

URL

https://api.amplitude.com/2/httpapi

Accept: */*Content-Type: application/json

مثال على البيانات

{
  "api_key": "c506ffde6db9xxxxxxa50120e22ec5",
  "events": [
    {
      "user_id": "{{device:user_id}}",
      "device_id": "{{device:hwid}}",
      "event_type": "PW_ApplicationOpen",
      "user_properties": {"timezone": "{{tag:Timezone}}", "sdk_version": "{{tag:SDK Version}}"},
      "country": "{{tag:Country}}"
    }
  ]
}

Slack

حالة الاستخدام

تشغيل رسائل Slack من رحلة.

المتطلبات الأساسية

حساب Slack

مثال على URL

https://pushwoosh.slack.com/apps/XXXXXXXX-incoming-webhooks

Content-Type: application/json

مثال على البيانات

{
"text": "Hi there :smile:",
"username": "John Doe"
}

Zapier

حالة الاستخدام

إرسال البيانات إلى Zapier والتي يمكن استخدامها لاحقًا في أتمتة Zapier عبر أكثر من 4000 تطبيق.

المتطلبات الأساسية

حساب Zapier

مثال على URL

https://hooks.zapier.com/hooks/catch/XXXXXXX/xxxxxxx

Content-Type: application/json

مثال على البيانات

{
  "hwid": "{{device:hwid}}",
  "sdk": "{{tag:SDK Version}}"
}

Twilio (SMS)

حالة الاستخدام

إرسال رسائل SMS من رحلة

المتطلبات الأساسية

حساب Twilio (الوصول إلى TWILIO_ACCOUNT_SID و TWILIO_AUTH_TOKEN)
رقم هاتف تم شراؤه

مثال على URL

https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/\$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json

Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Authorization: Basic.... // قم بترميز TWILIO_ACCOUNT_SID و TWILIO_AUTH_TOKEN باستخدام https://www.blitter.se/utils/basic-authentication-header-generator/ للحصول على قيمة المصادقة (Authenticate)

مثال على البيانات

From=%2B18646511557&To=%2B15852826356&Body=...