الدعم والمجتمع
إذا واجهت أي مشاكل أثناء دمج Pushwoosh SDK، ففكر في مراجعة أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أين قد يفشل التكامل الخاص بك بالضبط وجمع المعلومات الضرورية للحصول على المساعدة من فريقنا.
للحصول على مزيد من المساعدة في التكامل أو الأسئلة أو الاقتراحات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا بثلاث طرق:
بعد إرسال تذكرة، ستحدث العملية التالية:
- سيتم تعيين أخصائي مخصص لتذكرتك وسيقوم بتوجيهها من البداية إلى النهاية.
- ستتلقى ردًا أوليًا في غضون 24 ساعة. قد يتم طرح أسئلة إضافية لفهم مشكلتك بشكل أفضل.
- إذا كانت تذكرتك تتعلق بخلل أو مشكلة، فسيتم حل معظم المشكلات في غضون 1-2 أسبوع.
ملاحظة:
- يتم إعطاء التذاكر المرفقة بـ reproducer أولوية عالية ويتم التعامل معها أولاً.
- يتم إعطاء أولوية للمشكلات المتعلقة بالتعطل وسيتم التعامل معها في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، للمتابعة، نطلب تقرير تعطل كامل.
أداة الويب
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر أداة الويب:
- افتح أداة الويب في الزاوية السفلية اليمنى.
- حدد “Get in touch”.
- اتبع التعليمات في نافذة الدردشة.
نموذج الويب
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر نموذج الويب:
- انتقل إلى صفحة دعم Pushwoosh.
- املأ النموذج وأرسل طلبك.
مشكلات GitHub
Anchor link toلإنشاء تذكرة عبر GitHub:
- حدد المستودع المتعلق بسؤالك أو اقتراحك.
- اختر نوع المشكلة: سؤال، خطأ، أو طلب ميزة.
- املأ النموذج وأرسل التذكرة.
قائمة المستودعات
Anchor link toالجوال
Anchor link toأطر العمل متعددة المنصات
Anchor link toسطح المكتب
Anchor link toالواقع الممتد
Anchor link toخدمة التكامل الكامل
Anchor link toإذا كنت ترغب في أن يتولى فريقنا دمج SDK لمشروعك، فنحن هنا للمساعدة من خلال خدمة التكامل الكامل.
خطوات طلب التكامل
Anchor link to- انتقل إلى صفحة دعم Pushwoosh.
- في حقل Subject، حدد: “Request for integration”.
- في حقل Description، اشرح ما تريد دمجه وأرفق الكود المصدري.
- أرسل طلبك.
التسعير والجدول الزمني
Anchor link toتبدأ تكلفة التكامل من 300 دولار أمريكي لكل مشروع وقد تختلف حسب المتطلبات المحددة. هذا لأغراض إعلامية فقط ولا يشكل عرضًا رسميًا. سيتم مناقشة السعر النهائي والجدول الزمني بشكل فردي، ولكن بشكل عام، يستغرق التكامل من 1-2 أسبوع. نحتفظ بالحق في رفض طلبات التكامل حسب تقديرنا.