# 如何创建双重选择加入的邮件营销活动

为了保持高质量的邮件受众并[遵守法律和送达率标准](/zh/product/messaging-channels/emails/email-deliverability/)，不要在用户输入其电子邮件地址后（例如在注册期间或通过表单）立即将其添加到您的邮件列表中。相反，应使用双重选择加入流程来确认他们的订阅。

#### 什么是双重选择加入？

**双重选择加入**是一种两步订阅方法，用户必须确认他们接收邮件的意图。在提交他们的电子邮件地址后，他们会收到一封带有验证链接的确认邮件。只有当他们点击此链接后，他们才会被添加到您的邮件列表中。这个额外的步骤验证了用户的同意，并有助于确保您的列表由真正感兴趣的收件人组成。

使用双重选择加入很重要，因为它：

*   确认用户意图，确保您只向那些希望收到您信息的人发送邮件
*   通过提高参与度和降低退回率来提高送达率
*   最大限度地减少垃圾邮件投诉并保护您的发件人声誉
*   有助于满足有关用户同意的法律和合规义务

### 使用 Customer Journey 发送双重选择加入邮件

要在用户使用 [Customer Journey](/zh/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) 注册后自动执行双重选择加入流程，请按照以下步骤操作：

#### 创建一个触发式邮件营销活动

前往 **Customer Journey Builder → Create campaign → Email** 并选择 **Triggered Campaign**。

![Customer Journey Builder 界面，显示“创建营销活动”按钮、Email 渠道和“触发式营销活动”选项](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-1.webp)

#### 配置入口元素

在[基于触发器的入口元素](/zh/product/customer-journey/journey-elements/#trigger-based-entry)中，在 **Event** 下选择默认的 [PW_DeviceRegistered 事件](/zh/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_deviceregistered)。每当有新设备（包括电子邮件地址）在您的 Pushwoosh 项目中注册时，此事件就会被触发。

在事件下方，定义一个条件以确保 Journey 仅针对电子邮件注册启动：

*   **Field**: PW_platform_id

*   **Operator**: is

*   **Value**: Email

![配置了 PW_DeviceRegistered 事件和 Email 平台注册条件的基于触发器的入口元素](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-2.webp)

此条件会筛选触发器，以便只有通过电子邮件注册的设备才会启动 Journey。

点击 **Save** 以应用您的更改。

#### 添加并配置确认邮件内容

将一个 [Email 元素](/zh/product/customer-journey/journey-elements/#email) 拖到画布上并进行配置。

在内容部分，选择一个为双重选择加入设计的[预设](/zh/product/content/email-content/)。该预设应包含一个确认链接和一条要求用户验证其订阅的消息。

<Aside type="note" title="邮件内容示例">

***主题：** 请确认您的订阅*

***正文：***  
 *感谢您的注册！*  
 *要开始接收我们的邮件，请点击以下链接确认您的订阅：*

*👉 [是的，我确认订阅]*

*如果您没有注册，则无需任何操作——您不会收到我们的任何邮件。*

*我们很高兴您能加入！*  
 *— [您的公司] 团队*

</Aside> 

设置好主题行、添加内容并完成 Email 元素的配置后，点击 **Save**。

![画布上的 Email 元素，内容部分显示了用于双重选择加入确认邮件模板的预设](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-3.webp)

#### 监控用户确认

添加一个[等待触发器元素](/zh/product/customer-journey/journey-elements/#wait-for-trigger)来监控用户是否点击了确认链接。配置该元素：

1.  首先，设置等待时长（例如，4 天）。

![设置等待触发器元素](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-4.webp)

2.  接下来，为确认订阅的用户创建一个分支。将该分支命名为 **Confirmed**，并选择[默认事件 PW_EmailLinkClicked](/zh/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_emaillinkclicked)。此事件将跟踪用户是否点击了邮件中的确认链接。
    系统会自动为未确认的用户创建一个备用分支 (Not Triggered)。

 ![设置等待触发器元素](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-5.webp)

3.  点击 **Save** 以应用配置并继续构建您的 Journey。

发送确认邮件后，Journey 会等待最多 4 天，等待用户确认。
#### 将未确认的用户标记为已退订

如果用户没有点击您双重选择加入邮件中的确认链接，您可以将他们标记为已退订，以避免向他们发送未来的邮件。

为此：

1.  将[更新用户资料](/zh/product/customer-journey/journey-elements/#update-user-profile)元素添加到您的 Journey 中。

2.  将其连接到**等待触发器**元素的 **Not Triggered** 分支。

3.  在“手动标签值”部分，选择 **`Unsubscribed Emails`** 标签并将值设置为 **`true`**。

![将用户标记为已退订](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-6.webp)

这样，只有确认其电子邮件的用户才会保持订阅状态并继续接收您的邮件。

#### 完成 Journey

*   结束 **Confirmed 分支**——将其连接到退出元素或不设置传出连接。

*   以同样的方式结束 **Not Triggered** 分支。

![完成 Journey](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-7.webp)

#### 激活 Journey

点击 **Launch campaign** 以启动 Journey。