# 统计常见问题解答 以下是有关 Pushwoosh 统计数据的常见问题解答。 ## Pushwoosh 收集哪些统计数据？ Pushwoosh 收集并存储您通过我们平台发送给用户的所有类型消息的统计数据。这些统计数据包括您营销活动表现的详细数据，例如： * 您创建的客户旅程 (customer journeys) 中每个元素的详细统计数据，以及整体旅程统计数据 * 每个细分、应用、营销活动和整个账户的推送发送、送达和打开情况 * 每个应用和平台的应用安装、打开和卸载情况 * 每个应用和平台的设备注册和注销情况 * 每个应用和平台的订阅者数量动态 * 每封电子邮件的发送、送达、打开和点击率 * 应用内 (In-app) 展示和互动次数，以及应用内消息被跳过的次数 * 由事件 (Events) 产生的转化率和收入 有关 Pushwoosh 收集的数据的更多信息，[请阅读这篇文章](/zh/product/pushwoosh-knowledge-hub/what-data-does-pushwoosh-collect) ## Pushwoosh 提供哪些报告和仪表板？ Pushwoosh 提供关于您的应用程序和在各种渠道上通信表现的全面统计数据。您可以访问以下报告和仪表板： * [客户旅程 (Customer Journey) 统计](/zh/product/statistics-and-analytics/journey-statistics) * [项目概览 (Project Overview) 统计](/zh/product/statistics-and-analytics/project-overview-statistics) * [仪表板 (Dashboards)](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/)（为应用程序、推送通知、应用内消息、电子邮件和事件预构建的仪表板 + 您可以使用 Pushwoosh 平台收集的指标构建的任何自定义仪表板） * [消息历史记录 (Message history)](/zh/product/statistics-and-analytics/message-history) ## 我可以实时监控我的营销活动表现吗？ 可以，[Pushwoosh 客户旅程 (Customer Journey)](/zh/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview) 允许您直接在旅程画布 (journey canvas) 上实时跟踪营销活动的表现。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/journey-element-statistics/) ## 是否可以跟踪我的客户旅程中每条消息的表现？ 可以，您可以直接在旅程画布 (journey canvas) 上访问营销活动中每条消息的详细统计数据，同时清晰地了解整个营销活动的整体表现。了解更多关于[推送通知](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics)、[应用内 (in-app)](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/in-app-statistics/) 和[电子邮件统计](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/)的信息。 ## 编辑一个进行中的旅程后，统计数据会如何变化？ 当您编辑并重新启动旅程时，统计数据会继续收集。任何新数据都会添加到编辑前收集的数据中。要查看旅程在编辑前后的表现，只需在客户旅程 (Customer Journey) 统计面板中切换不同的时间段即可。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/overall-journey-statistics/#select-a-time-period) ## 我如何跟踪我的应用程序的整体表现？ 您可以使用预构建的**应用程序仪表板 (Application Dashboard)** 轻松完成此操作。要访问该仪表板，请导航至**统计 > 仪表板 > 应用程序**。该仪表板旨在帮助您监控应用的表现，并提供显示关键指标的图表。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/managing-dashboards/#preconfigured-dashboards) ## 我如何按特定渠道（推送通知 / 电子邮件 / 应用内营销活动）和事件 (Events) 跟踪我的营销活动表现？ 我们为您提供了用于以下方面的预构建仪表板： * [推送通知营销活动](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics#understand-the-overall-performance-of-push-notifications) * [电子邮件营销活动](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/#dashboards) * [应用内营销活动](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/in-app-statistics/#understand-overall-in-app-messaging-performance-trends) * [事件 (Events)](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/managing-dashboards/#preconfigured-dashboards) ## 我可以创建符合我业务目标的自定义仪表板吗？ 使用 Pushwoosh 仪表板构建器，您可以创建包含与您的分析目标相关的指标的自定义仪表板。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/managing-dashboards/) ## Pushwoosh 多久更新一次统计数据？ Pushwoosh 近乎实时地更新统计数据，在互动发生后不久，即可为您的营销活动（包括推送通知、电子邮件和其他消息渠道）提供最新的分析数据。 ## 是否有 API 方法可以检索我已发送消息的统计数据？ Pushwoosh 提供了多种 API 方法来检索您已发送消息的统计数据。您可以使用 Pushwoosh API 访问与您的消息营销活动相关的各种统计数据，包括： * [客户旅程 (Customer Journey) 统计](/zh/developer/api-reference/customer-journey-api/statistics/) * [推送历史统计](/zh/developer/api-reference/messages-api#getpushhistory) * [推送统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#messageslist) * [电子邮件统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#linksinteractions) * [标签 (Tags) 统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/events-and-tags-statistics/#gettagstats) * [事件 (Events) 统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/events-and-tags-statistics/#geteventstatistics) * [应用统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/application-subscriber-statistics/) * [营销活动统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/campaign-statistics/) 有关检索统计数据的更多 API 方法，请查看 [Pushwoosh API 参考](/zh/developer/api-reference/api-methods-reference-index)。 ## 我可以导出 Pushwoosh 统计数据以进行进一步分析或报告吗？ 可以，您可以选择以 CSV 格式下载数据。 ## 我可以收到包含我的应用统计数据的每日电子邮件吗？ 当然可以！要接收每日表现电子邮件，请转到**设置** > **配置平台** > **编辑项目**，然后启用**我希望接收每日应用程序表现电子邮件**。点击**保存项目**以应用更改。