# 统计 FAQ

以下是有关 Pushwoosh 统计的常见问题解答。

## Pushwoosh 收集哪些统计数据？

Pushwoosh 收集并存储您通过我们平台发送给用户的所有类型消息的统计数据。这些统计数据包括有关您营销活动表现的详细数据，例如：

*   您创建的 Customer Journey 中每个元素的详细统计数据，以及整体 Journey 统计数据
*   每个细分、应用、营销活动和整个账户的推送发送、送达和打开情况
*   每个应用和平台的应用安装、打开和卸载情况
*   每个应用和平台的设备注册和注销情况
*   每个应用和平台的订阅者数量动态
*   每封电子邮件的发送率、送达率、打开率和点击率
*   In-App 展示和互动次数，以及 In-App 被跳过的次数
*   由 Events 产生的转化率和收入

有关 Pushwoosh 收集的数据的更多信息，请[阅读这篇文章](/zh/product/pushwoosh-knowledge-hub/what-data-does-pushwoosh-collect)

## Pushwoosh 提供哪些报告和仪表板？

Pushwoosh 提供关于您的应用程序和在各种渠道上的通信表现的全面统计数据。您可以访问以下报告和仪表板：

*   [Customer Journey 统计](/zh/product/statistics-and-analytics/journey-statistics)
*   [Project Overview 统计](/zh/product/statistics-and-analytics/project-overview-statistics)
*   [仪表板](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/)（为应用程序、推送通知、应用内消息、电子邮件和 Events 预构建 + 您可以根据 Pushwoosh 平台收集的指标构建任何自定义仪表板）
*   [消息历史](/zh/product/statistics-and-analytics/message-history)

## 我可以实时监控我的营销活动表现吗？

可以，[Pushwoosh Customer Journey](/zh/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview) 允许您直接在 Journey 画布上实时跟踪营销活动的表现。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/journey-element-statistics/)

## 是否可以跟踪我的 Customer Journey 中每条消息的表现？

可以，您可以直接在 Journey 画布上访问营销活动中每条消息的详细统计数据，同时清晰地了解整个营销活动的整体表现。了解更多关于[推送通知](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics)、[In-App](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/in-app-statistics/) 和[电子邮件统计](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/)的信息。

## 在我编辑一个活跃的 Journey 后，统计数据会如何变化？

当您编辑并重新启动 Journey 时，统计数据会继续收集。任何新数据都会添加到编辑前收集的数据中。要查看您的 Journey 在编辑前后的表现，只需在 Customer Journey 统计面板中切换不同的时间段即可。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/overall-journey-statistics/#select-a-time-period)

<Aside type="danger" title="警告">
请记住，删除 Journey 元素意味着永久丢失其所有相关统计数据。如果您需要这些数据，请在删除前保存。
</Aside>

## 我如何跟踪我的应用程序的整体表现？

您可以使用预构建的 **Application Dashboard** 轻松完成此操作。要访问该仪表板，请导航至 **Statistics > Dashboards > Application**。该仪表板旨在帮助您监控应用的表现，并提供显示关键指标的图表。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/managing-dashboards/#preconfigured-dashboards)

## 我如何按特定渠道（推送通知 / 电子邮件 / In-App 营销活动）和 Events 跟踪我的营销活动表现？

我们为您提供了预构建的仪表板：

*   [推送通知营销活动](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics#understand-the-overall-performance-of-push-notifications)
*   [电子邮件营销活动](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/#dashboards)
*   [In-App 营销活动](/zh/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/in-app-statistics/#understand-overall-in-app-messaging-performance-trends)
*   [Events](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/managing-dashboards/#preconfigured-dashboards)

## 我可以创建符合我业务目标的自定义仪表板吗？

使用 Pushwoosh 仪表板构建器，您可以创建包含与您的分析目标相关的指标的自定义仪表板。[了解更多](/zh/product/statistics-and-analytics/dashboards/managing-dashboards/)

## Pushwoosh 多久更新一次统计数据？

Pushwoosh 近乎实时地更新统计数据，在互动后不久为您提供营销活动的最新分析，包括推送通知、电子邮件和其他消息渠道。

## 是否有 API 方法可以检索我已发送消息的统计数据？

Pushwoosh 提供了多种 API 方法来检索您已发送消息的统计数据。您可以使用 Pushwoosh API 访问与您的消息营销活动相关的各种统计数据，包括：

*   [Customer Journey 统计](/zh/developer/api-reference/customer-journey-api/statistics/)
*   [推送历史统计](/zh/developer/api-reference/messages-api#getpushhistory)
*   [推送统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#messageslist)
*   [电子邮件统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#linksinteractions)
*   [Tag 统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/events-and-tags-statistics/#gettagstats)
*   [Event 统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/events-and-tags-statistics/#geteventstatistics)
*   [应用统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/application-subscriber-statistics/)
*   [营销活动统计](/zh/developer/api-reference/statistics-api/campaign-statistics/)

有关更多用于检索统计数据的 API 方法，请查看 [Pushwoosh API 参考](/zh/developer/api-reference/api-methods-reference-index)。

## 我可以导出 Pushwoosh 统计数据以进行进一步分析或报告吗？

可以，您可以选择以 CSV 格式下载数据。

## 我可以收到包含我的应用统计数据的每日电子邮件吗？

当然可以！要接收每日表现电子邮件，请转到 **Settings** > **Configure platforms** > **Edit project**，并启用 **I want to receive Daily Application Performance Emails**。点击 **Save project** 以应用更改。