# 仪表板指标和数据保留

## 仪表板中应包含的指标

### 通信指标

这些指标可以帮助您深入了解主要通信渠道（包括推送通知、应用内消息和电子邮件）的效果。

#### 推送指标

| | |
|:----------------|:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Push Sends | 发送的推送通知数量，包括发送给已限制显示推送通知的用户的数量 |
| Push Opens | 接收者打开的推送通知数量 |
| Push Deliveries | Pushwoosh 平台已成功传输到目标接收者移动设备的移动推送通知数量。 |
| Push CTR | 接收到推送通知后打开它的接收者百分比。**指标计算：** CTR (%) = (打开数 / 接收者数) × 100。 |
| Revenue generated | 与推送效果关联的事件收入总和。要填充此指标，请发送任何同时带有 `__amount` 和 `__currency` 属性的事件。Pushwoosh 会将值转换为美元 (USD) 并求和。 |

#### 电子邮件指标
| | |
|----------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Email Sends | 发送给接收者的电子邮件数量。 |
| Email Opens | 在指定时间段内打开您电子邮件的接收者数量。 |
| Email Deliveries | 送达给接收者的电子邮件数量。 |
| Email Open Rate | 打开电子邮件的用户百分比，与发送的电子邮件总数相比。**指标计算：** 打开率 (%) = (电子邮件打开数 / 电子邮件发送数) × 100。 |
| Link clicks | 点击电子邮件中包含的一个或多个链接的接收者数量。 |
| Email CTR | <p>点击电子邮件中包含的一个或多个链接的接收者百分比。它表示接收者对电子邮件内容的参与度，计算公式如下：</p><p><em><strong>CTR = [点击次数 / 发送的电子邮件总数] x 100</strong></em></p> |
| Email Hard Bounces | 因硬退回而未能送达的电子邮件数量。当电子邮件因接收者地址不存在或无效而无法永久送达时，就会发生硬退回。 |
| Email Soft Bounces | 因软退回而未能送达的电子邮件数量。当电子邮件因收件箱已满或临时服务器问题等原因暂时无法送达时，就会发生软退回。 |
| Email Complaints | 将您的消息报告为垃圾邮件、向其电子邮件服务提供商告知他们对您电子邮件的投诉，或以电子邮件提供商和客户端认可的方式表达不满的用户数量，这些行为可能导致您发送消息的能力受限。 |
| Email Rejects | 在 SMTP（简单邮件传输协议）事务期间，接收者的电子邮件服务器拒绝接受电子邮件的实例。拒绝的原因可能包括身份验证失败、垃圾邮件过滤或基于策略的限制。 |
| Email Unsubscribes | 点击该电子邮件中“取消订阅”链接的接收者数量。此类用户会被标记为“取消订阅电子邮件”默认标签的 **True** 值。 |

#### 应用内指标

| | |
|---------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Impressions | 在选定时间段内，应用内消息向用户显示的次数。 |
| Interactions | 用户与应用内消息互动的次数，例如点击按钮或链接。 |


### 受众指标

这组指标可以帮助您深入了解用户行为和参与度。

| | |
|---------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Subscribers | 提供推送令牌或电子邮件的设备数量，意味着可以通过推送通知、电子邮件或应用内消息联系到他们。这个数字显示了您可以通过通信触达的用户数量。 |
| Recipients | 启用了推送通知提醒的设备，即那些能看到您推送的用户。 |
| Daily Active Users (DAU) | 在某一天打开应用的独立用户数量。 |
| <p>Monthly Active Users (MAU)</p><p><br/></p> | 在特定月份内打开应用的独立用户数量。 |
| Opens | 截至指定日期和时间，应用程序在用户设备上启动的次数。 |
| <p>Installs</p><p><br/></p> | 应用程序的安装次数，即在指定时间范围内，移动软件应用程序被最终用户下载、安装并准备使用的次数。 |
| Uninstalls | 因推送令牌无效或不存在状态而从数据库中移除的设备数量，通常在用户卸载应用程序时发生。 |
| <p>Push Enables</p><p><br/></p> | 用户允许或选择在其设备上接收推送通知的次数。 |
| Push Disables | 用户选择退出或在其设备上禁用推送通知的次数。 |
| Daily Active Devices (DAD) | 在某一天打开应用的独立设备数量。 |
| <p>Monthly Active Devices (MAD)</p><p><br/></p> | 在特定月份内打开应用的独立设备数量。 |

### 财务指标

财务指标反映了归因于您 Pushwoosh 营销活动的 Stripe 交易数据（收入和订阅）。这些指标可在仪表板构建器中使用，但只有在您连接 [**Stripe 集成**](/zh/product/integrations/stripe-integration/) 后才会填充数据。

<Aside type="note">
当您首次连接 Stripe 时，Pushwoosh 会自动创建一个 **财务概览** 仪表板，其中包含预配置的 **总收入** 和 **新增订阅** 图表。您也可以随时将财务指标添加到任何现有仪表板中。
</Aside>
| | |
|:-------------------|:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Gross Revenue | 通过 Stripe 处理的成功收费的总收入，未扣除退款和手续费。金额以每笔交易的货币显示。支持按货币细分。 |
| New Subscriptions | 在选定时间段内创建的新订阅数量。不计算现有订阅的续订和状态变更。 |


<Aside type="note" title="数据来源">
财务指标通过 Stripe 集成自动填充。数据从 Stripe webhook 事件中提取：

- **总收入** 基于 `charge.succeeded`（一次性）和 `invoice.paid`（订阅）事件。
- **新增订阅** 基于 `customer.subscription.created` 事件。

要填充财务指标，请在 **设置 → 集成 → Stripe** 中连接您的 Stripe 帐户。
</Aside>

### 事件

此组包括您为应用设置的默认事件和自定义事件。

### 标签

此组包括您为应用设置的默认标签和自定义标签。

了解您的数据存储时长对于做出明智决策至关重要。指标根据其类型以及是否应用筛选器而有不同的保留期。以下是两种关键的保留类型：

## 默认数据保留期

默认情况下，所有指标都会存储一段固定的时间，以确保可以访问历史趋势和效果洞察。

| **指标组** | **存储期** |
|----------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------|
| **通信指标** | - **每小时聚合**：1 年 <br/> - **每日聚合**：无限制 |
| **受众指标** | 2 年 |
| **事件指标** | 1 年 |
| **标签指标** | 1 年 |
| **财务指标** | 5 年 |

## 使用筛选器的自定义保留期

应用筛选器时，保留期可能会发生变化。一些经过筛选的数据集，特别是那些粒度较高的数据集，可能会有较短的保留期，而带有筛选器的聚合数据可能会保留更长时间。

| **指标组** | **使用筛选器** |
|---------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| **通信指标** | **细分**: 默认 40 天（如果已激活）。要延长存储时间，请[联系支持团队](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) |
| **事件指标** | **细分**: 默认 1 年。要延长存储时间，请[联系支持团队](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) |