# 应用内消息库
应用内消息库为您提供了适用于不同场合的各种模板。您可以快速选择一个布局，根据需要自定义颜色或图片，然后您的应用内消息就可以发送了。
在 **Content** → **Rich Media** → **Add template** 中访问库，然后选择 **Create new template**。
在本文中，我们列出了应用内消息最常见的用例，并提供了处理这些用例的模板。
## 欢迎新用户
友好地问候新用户，引导他们浏览应用，并提供一些关于应用功能的提示。
**细分群体**：所有新用户。
**最佳显示时间**：首次登录。
**模板**：
## 挽回选择退出的用户
说服用户注册接收推送通知、电子邮件和其他公司更新。
**细分群体**：已禁用通知的用户。
**最佳显示时间**：当用户滚动浏览转化页面但未完成其目标操作时或之后。例如，滚动浏览了餐厅外卖屏幕但未点任何东西。
**模板**：
## 展示应用变更
向用户展示应用中的新功能，以提高功能采用率，并在您要求用户为应用评分时获得加分。
**细分群体**：尚未更新应用的用户，或者——相反的情况——刚刚安装了更新的用户。
**最佳显示时间**：更新后首次打开应用时。
**模板**：
## 收集电子邮件地址
通过邀请用户订阅您的电子邮件来扩大您的覆盖范围。额外的沟通渠道可以帮助您增加收入。作为交换，我们建议为提供电子邮件的用户提供小额折扣。
**细分群体**：尚未完成首次购买的用户。
**最佳显示时间**：当用户滚动浏览订单屏幕但未完成其目标操作时或之后。
**模板**：
## 购买后消息
客户下订单后，您可能需要发送感谢消息或告知他们预计的送达时间。
**细分群体**：刚刚完成购买的用户。
**最佳显示时间**：用户完成您的目标操作后立即显示。
**模板**：
## 季节性折扣
这些模板可用于强调您的特别优惠、季节性折扣和其他促销活动。
**细分群体**：在折扣期间打开应用的所有用户。
**最佳显示时间**：用户打开应用 5 秒后。
**模板**
## 应用内调查
这有助于您了解客户并收集数据，以便为未来的促销活动更好地对他们进行细分。建议在用户引导过程中使用调查，因为它们有助于揭示用户使用应用的动机以及您的应用可以解决的痛点。
**细分群体**：第 1 天到第 7 天期间的所有回访用户。
**最佳显示时间**：用户打开应用 5 秒后。
**模板**：
## 游戏内激励
鼓励玩家在您的游戏中花费更多时间，并在应用内货币和其他物品上消费。
**细分群体**：所有尚未完成 \[X] 关卡的回访用户。
**最佳显示时间**：用户打开应用 5 秒后。
**模板**：
选择并自定义模板后，请按照[本指南发送您的应用内消息](/zh/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/)。
