# Viber 消息入门指南

Viber 是一个广泛使用的消息传递平台，提供了一种与用户建立联系的方式。通过 Pushwoosh，您可以在 Customer Journey 中发送 Viber 消息作为营销活动的一部分，可以使用 Rakuten 批准的模板或自由格式的文本内容。

## 发送 Viber 消息的先决条件

要开始使用 Pushwoosh 发送 Viber 消息，请确保满足以下要求：

<Steps>

1. **将 Viber 连接到 Pushwoosh**

   通过在 **Configure platforms** 中添加您的 auth token，将您的 Viber 帐户链接到您的 Pushwoosh 项目。
   [了解更多](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/viber-configuration/)

2. **准备消息内容**

   要发送模板消息，请确保模板已提交给 Rakuten Viber 并获得批准。只有经过批准的模板才能在 Viber 元素中用作 **Template** 内容，并按较低的 Transactional 费率计费。自由格式文本无需批准，但按 Promotional 费率计费。

</Steps>

<Aside type="note">
Viber 消息模板由 **Rakuten Viber** 直接创建和批准，而不是在 Pushwoosh Control Panel 中。
</Aside>

<Aside type="caution" title="重要提示">
自 2026 年 7 月 1 日起，Rakuten Viber 要求所有 transactional/OTP 消息都必须使用经过批准的模板。用于 transactional 用例的自由格式内容将按 Promotional 费率计费。
</Aside>

## 通过 Customer Journey 发送 Viber 消息

通过 Customer Journey 使用经批准的 Rakuten Viber 模板或自由格式文本发送 Viber 消息，并可独立设置 Marketing/Transactional 消息类型。

<LinkCard title="了解更多" href="/product/messaging-channels/viber/send-viber-messages/" />