# 发送 Kakao 消息

本指南将引导您了解 KakaoTalk 消息在 Pushwoosh 中的工作原理以及如何发送 KakaoTalk 消息。

## 通过 Customer Journey 发送 Kakao 消息

Pushwoosh 允许您将 KakaoTalk 消息集成到 [Customer Journeys](/zh/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) 中。请按照以下步骤进行配置：

1. 在主侧边栏中，转到 **Campaigns > Customer Journey Builder**。

2. 点击 **Build a journey from scratch**。

3. 添加一个 **Entry** 元素来定义谁进入旅程。 [了解如何配置 Entry 元素](/zh/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/)

4. 添加一个 [**Kakao** 元素](/zh/product/customer-journey/journey-elements/channels/kakao/)，并将其连接到您的流程的其余部分（例如，入口触发器和后续步骤）。

  <img src="/kakao-send-kakao-messages-1.webp" alt="已将 Kakao 元素添加到 Customer Journey 画布" />

5. 点击 **Kakao** 元素以打开其设置面板。在 **Template** 下拉菜单中，选择您已批准的消息模板。

   <Aside type="note">
   只有状态为 APR (Approved) 的模板才会显示在下拉菜单中。
   </Aside>

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-2.webp" alt="Customer Journey 元素设置中的 Kakao 模板选择" />

6. 使用变量选择器插入动态内容：

   * 设置 **Variable type**（例如，User property）
   * 选择一个字段，如 **firstName**
   * 设置 **Text case**（例如，CapitalizeFirst）
   * 添加 **Fallback text**（可选）：如果值缺失则显示，例如 `there`
   * 点击 **Insert** 将变量添加到您的消息中

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-3.webp" alt="用于在 Customer Journey 中个性化 Kakao 消息的变量选择器界面" />

7. 点击 **Save** 以保存元素设置。

8. 完成旅程设置并添加入口元素。准备就绪后，点击 **Launch journey** 以激活它。

## 通过 API 发送 Kakao 消息

使用 Pushwoosh API 发送 KakaoTalk 消息。使用已批准的模板，并使用变量对其进行个性化设置。

<Aside type="caution" icon="setting" title="需要开发者协助">
您需要开发者团队的帮助才能通过 API 发送 KakaoTalk 消息。请与他们分享以下指南以开始使用。
</Aside>

<LinkCard title="了解更多" href="/developer/api-reference/kakao/" />