# 了解 Pushwoosh 中的消息渠道

Pushwoosh 帮助您通过多个消息渠道与用户建立联系，从而发送及时、个性化且有影响力的通信。通过 Pushwoosh，您可以使用以下渠道：
## 可用的消息渠道

### 核心消息渠道
<CardGrid>
  <IconLinkCard
    icon="push"
    title="推送通知"
    href="/product/messaging-channels/push-notifications/"
    description="通过及时且吸引人的推送通知，即时触达用户在其移动设备或网页浏览器上。"
  />

  <IconLinkCard
    icon="download"
    title="消息收件箱"
    href="/product/messaging-channels/message-inbox/"
    description="为用户提供一个集中的中心，方便他们随时访问过去的推送通知和消息。"
  />

  <IconLinkCard
    icon="inapp"
    title="应用内消息"
    href="/product/messaging-channels/in-apps/"
    description="通过发送实时更新、促销活动或个性化优惠，在您的应用内与用户互动。"
  />

  <IconLinkCard
    icon="document"
    title="网页弹窗"
    href="/product/messaging-channels/web-popups/"
    description="在您的网站上根据内容、受众规则和显示时间显示有针对性的网页弹窗。"
  />

  <IconLinkCard
    icon="email"
    title="电子邮件"
    href="/product/messaging-channels/emails/"
    description="发送定制的电子邮件，用于用户引导、促销、订单确认等。"
  />

  <IconLinkCard
    icon="apple"
    title="Apple Wallet 通票"
    href="/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/"
    description="将会员卡、优惠券和门票设计为 Apple Wallet 通票，然后向每台设备推送实时更新。"
  />

  <IconLinkCard
    icon="android"
    title="Google Wallet 通票"
    href="/product/messaging-channels/google-wallet-passes/"
    description="将会员卡、优惠和门票设计为 Google Wallet 通票，然后更新它们并让 Google 同步到每台设备。"
  />
</CardGrid>

### 即时通讯聊天及相关渠道

<CardGrid>
  <IconLinkCard
    icon="whatsapp"
    title="WhatsApp"
    href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/"
    description="在最受欢迎的消息平台之一上与用户沟通，确保可靠且引人入胜的对话。"
  />
<IconLinkCard
  icon="line"
  title="LINE"
  href="/product/messaging-channels/line/"
  description="通过 Customer Journey、API 或直接 1:1 聊天发送 LINE 消息。"
/>
  <IconLinkCard
    icon="comment"
    title="Kakao"
    href="/product/messaging-channels/kakao/"
    description="通过 Customer Journey 或 API 使用经批准的模板发送 Kakao 消息。"
  />
  <IconLinkCard
    icon="comment"
    title="Viber"
    href="/product/messaging-channels/viber/"
    description="通过 Customer Journey 使用 Rakuten 批准的模板或自由格式文本发送 Viber 消息。"
  />
  <IconLinkCard
    icon="telegram"
    title="Telegram"
    href="/product/messaging-channels/telegram/"
    description="连接一个 Telegram 机器人，从您的 Pushwoosh 项目中触达 Telegram 上的用户。"
  />
  <IconLinkCard
    icon="sms"
    title="短信 (SMS)"
    href="/product/messaging-channels/sms/"
    description="直接向用户的手机发送快速、具有时效性的更新。"
  />
</CardGrid>

## 组合渠道以实现最大化影响

Pushwoosh 允许您无缝地组合这些消息渠道，以创建有效的全渠道营销活动。通过在最合适的时间通过最合适的渠道发送正确的消息，您可以最大化用户参与度、提高留存率并提升转化率。

无论是发送推送通知以重新吸引用户，还是通过电子邮件跟进，或是发送最终的短信提醒——Pushwoosh 都为您提供了构建一致的、能够驱动结果的跨渠道消息策略的工具。

[了解更多关于全渠道营销活动的信息](/zh/product/pushwoosh-knowledge-hub/omnichannel-campaigns/)

## 限制用户接收的消息数量

通过使用 **Global frequency capping**（全局频率上限），避免因消息过多而打扰您的用户。此功能可在设定的时间范围内限制每个渠道的消息数量。一旦达到上限，在周期重置之前将不会再发送任何消息。

您可以完全控制为每个渠道设置自定义限制，以匹配您的互动策略，并排除关键消息，如交易更新、安全警报或紧急通知，以确保它们始终被送达。

[了解更多关于全局频率上限的信息](/zh/product/messaging-channels/global-frequency-capping/)

## 决定消息是营销性质还是事务性质

对于 Push、Email 和 In-app 消息，您可以选择每条消息是 **营销** 性质还是 **事务** 性质。这会影响用户选择退出、频率限制，以及消息是否会发送给 [全局对照组](/zh/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/#what-users-are-included) 中的用户。

[了解消息类型如何影响发送](/zh/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional/#choosing-the-right-message-type)。