# 如何发送电子邮件
在发送电子邮件之前，请确保您已[配置您的项目](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/)并验证了您的电子邮件和域名，并通过[使用 API](/zh/developer/first-steps/subscribe-users#email)或[导入邮件列表](/zh/product/messaging-channels/emails/get-email-subscribers)添加了订阅者。
Pushwoosh 提供两种发送电子邮件的方式：
#### 一次性电子邮件
向一个细分市场、一个地址列表或所有用户发送一封电子邮件。可以安排立即发送，也可以安排在特定的日期和时间发送。
#### Customer Journey 中的电子邮件元素
在旅程中添加一个电子邮件步骤，并将其与推送、应用内消息、短信或 WhatsApp 结合起来。通过受众或事件触发发送。
#### 通过 SMTP 提交交易性电子邮件
如果某个服务已经支持 SMTP，可以通过 SMTP 网关发送交易性电子邮件，而无需直接调用 API。网关会将每条消息转发到 [Messaging API v2 `Notify`](/zh/developer/api-reference/messaging-api-v2/notify/)。
## 发送与合规性
### 批量电子邮件
请注意，每个收件人电子邮件地址都应有效。即使只有一个收件人电子邮件地址无效，也可能导致整个发送被拒绝，并增加硬退回率。
收件人电子邮件地址是在任何目标字段（To、Cc、Bcc）中指定的地址。
为了帮助您避免硬退回率大幅增加和垃圾邮件过滤，Pushwoosh 不会发送批量电子邮件。当您定位一个受众细分（或您的全部受众）时，我们会向该细分中的每个收件人发送一条单独的消息。尽管如此，您发送到的每个电子邮件地址都必须有效。否则，您的电子邮件送达能力可能会受到影响，并可能导致[发送暂停](#sending-suspension)。
### List-Unsubscribe 标头
Pushwoosh 会为每封电子邮件添加一个 **List-Unsubscribe** 标头，以便邮件客户端（Gmail、Outlook 等）知道用户可以在哪里取消订阅。订阅者可以从邮箱界面一键选择退出。这样可以保持订阅状态的有序性，并减少投诉和垃圾邮件标记。
### 发送前电子邮件审核
在发送一次性电子邮件之前，请在一次性电子邮件向导中运行审核。Pushwoosh 会向一个已验证的地址发送一封测试消息，并检查内容质量和合规性，包括链接健康状况、取消订阅标头和垃圾邮件指标。[了解如何审核您的电子邮件](/zh/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/#audit-your-email)。
### 发送暂停
Pushwoosh 始终为您提供干净且受信任的 IP 地址，但在某些情况下，我们可能会暂停您的电子邮件发送。
如果投诉率超过可接受的水平，我们将停止从您的帐户发送消息，并建议您检查电子邮件内容和模板。注意：投诉率应始终保持在已发送邮件的 0.1% 以下。
如果硬退回率超过可接受的水平，我们将停止从您的帐户发送消息，并手动检查您的电子邮件数据库。注意：退回率应始终保持在已发送邮件的 5% 以下。