# Pushwoosh Customer Journey 概览

<YouTube id="5-bZSSKpFd8" playlabel="YouTube 视频：使用 Pushwoosh Customer Journey 创建自动化的全渠道营销活动"/>

Pushwoosh Customer Journey 是一款单一界面的营销工具，用于创建跨渠道的客户体验。它允许您跟踪用户行为，并在其生命周期的每个阶段发送相关的基于行为的消息。

使用 Pushwoosh Customer Journey 的好处：

*   **更快地设置您的营销活动：** 根据用户的行为或基于用户属性的特定条件，创建由推送通知和电子邮件组成的链条。
*   **让您的营销活动井然有序：** 跨渠道消息传递集中显示在一处。通过 Pushwoosh Customer Journey 查看全局并协调您的消息。
*   **优化营销活动表现：** 跟踪您的营销活动结果，并微调您的消息以提高效率、增加客户留存并更快地实现您的目标。

可视化的营销活动构建器使规划您的沟通变得更加容易。Pushwoosh Customer Journey 仪表板由[旅程元素](/zh/product/customer-journey/journey-elements)和用于可视化营销活动的画布组成。

<video src="/customer-journey-pushwoosh-journey-overview-1.webm" title="包含可视化营销活动构建器和旅程元素的 Customer Journey 仪表板，用于自动化营销活动" autoplay loop muted playsinline />

在客户的整个旅程中与他们沟通，从潜在客户到品牌拥护者，提高您的业务成果，同时高效地实现您的 KPIs。

使用 Pushwoosh Customer Journey，创建您的营销活动变得简单、可视化，并确保所有重要的接触点都得到覆盖。

## Pushwoosh Customer Journey 指南

在开始之前，请遵循[准备您的项目](/zh/product/customer-journey/getting-started/)指南，确保一切设置妥当。您还可以[创建一个测试旅程](/zh/product/customer-journey/how-to-try-it-out/)，探索 Pushwoosh Customer Journey 的所有功能，包括元素、设置、编辑选项和统计数据。


<CardGrid>
  <LinkCard title="准备您的项目" href="/product/customer-journey/getting-started/" />

  <LinkCard title="创建一个测试旅程" href="/product/customer-journey/how-to-try-it-out/" />

  <LinkCard title="旅程元素" href="/product/customer-journey/journey-elements/" />

  <LinkCard title="旅程设置" href="/product/customer-journey/journey-settings/" /> 
  
  <LinkCard title="旅程编辑" href="/product/customer-journey/journey-editing/" />

  <LinkCard title="旅程统计" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics" />

</CardGrid>


您还可以阅读我们关于为用户生命周期的每个阶段创建营销活动的指南：

*   [用户引导](/zh/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-onboard-users-with-pushwoosh/)
*   [用户激活](/zh/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-set-up-a-user-activation-campaign-with-pushwoosh/)
*   [用户互动](/zh/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-set-up-a-user-engagement-campaign-in-pushwoosh/)
*   [用户留存](/zh/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-set-up-a-retention-campaign-in-pushwoosh/)
*   [用户再互动](/zh/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-create-a-re-engagement-campaign-in-pushwoosh/)