# 受众同步

当用户在 Journey 中到达此步骤时，**受众同步** (Audience sync) 元素会更新 Meta Ads 自定义受众或 Google Ads 受众。选择**将用户添加到受众** (Add users to audience) 以将其包含在广告定位中，或选择**从受众中移除用户** (Remove users from audience) 以停止向他们展示广告。

## 开始之前

请确保您计划使用的广告平台集成已为您的项目配置。如果两个集成都未连接，该元素将显示**配置您的广告帐户** (Configure your ad account) 并且无法运行同步。

了解如何设置集成：[Meta Ads 集成](/zh/product/integrations/meta-ads-integration/) 或 [Google Ads 集成](/zh/product/integrations/google-ads-integration/)。

<Aside type="note">
为了在 Meta 上获得更好的匹配质量，请在 Meta 集成设置中使用**映射用户数据** (Map user data) 来配置用户数据映射。Google Ads 没有单独的映射步骤——它仅通过哈希处理的电子邮件、哈希处理的电话和 MADID 来匹配用户。
</Aside>

## 配置受众同步

1.  在画布上双击**受众同步** (Audience sync)。
2.  输入**步骤名称** (Step name)。
3.  在**如何将用户信息同步到广告受众** (How to sync users info to the ad audience) 中，选择一个选项：
    *   **将用户添加到受众** (Add users to audience)
    *   **从受众中移除用户** (Remove users from audience)
4.  在**广告平台** (AD PLATFORM) 中，选择 **Meta Ads** 或 **Google Ads**。
5.  在其下方的帐户字段（**Meta Ads 帐户** (Meta Ads account) 或 **Google Ads 帐户** (Google Ads account)）中，为您选择的平台选择一个已连接的帐户。
6.  在**受众** (Audience) 中，选择该平台上的一个现有受众。

<img src="/integrations-meta-ads-integration-10.webp" alt="受众同步面板，其中包含受众下拉菜单和选定的 Meta 自定义受众"  />

7.  点击**应用** (Apply)。

<Aside type="note">
在此更新之前创建的节点将继续针对 Meta Ads 运行——其**广告平台** (AD PLATFORM) 默认为 **Meta Ads**，其行为不会改变。
</Aside>

<Aside type="note" title="如何处理每个用户">
*   与所需标识符匹配的用户将与所选受众同步。
*   没有匹配标识符的用户将被跳过并继续 Journey。
*   如果所选的广告帐户已断开连接，则无法在此步骤同步用户。
*   在 Google Ads 上，同步在后台运行：该步骤会将用户标记为已发送并继续，Google 会在不久后应用添加或移除操作。即使同步本身报告成功，匹配用户少于 1,000 人的 Google 受众也不会用于广告定位。
</Aside>